Smarter CRM Agency: Ужасное отношение к стажерам

В конце января наткнулась на объявление по набору телемаркетологов колл-центра в Смартере на удалёнке. Пообщалась с первым менеджером [К.] [Т.] — очень приятная в общении, все объяснила, подсказала и рассказала. У меня важнейшим условием был график, подходящий мне — выходные свободны, будни до четырёх — пяти часов по московскому времени. При этом если у меня какое-то ЧП, то я без проблем могу решать свои вопросы, и за неотработанные часы я просто не получу денег. То есть, сколько наработала, столько и получила. Меня заверили, что так можно и всё ок. Я согласилась. Далее обучение началось с первого февраля, и с нами работала менеджер [Е.] Василинева. Самый замечательный менеджер из всего Смартера. Приятная в общении, не сквернословит, ни на кого не орёт, даже если есть причины, общается с уважением. За два плотных дня обучения с 10.00 до 18.00 всем всё подсказывала, объясняла, провела огромную работу с нами, всем помогала и объясняла. Готовила настоящих специалистов, было не всё легко, но хотелось работать. Мне лично помогла подвинуть время и вставила перерыв, тем самым я сумела бегом слетать забрать детей из закрывающегося садика. Но вот вечером она передала нам наставникам и попрощалась. На третий день, когда всех выводят в линию, мне попалась в наставники Оксана [Л.]. Это капец, как она там работает, мне не понятно. С постоянными наездами на остальных, хамством, «вы тупые», «кто тормозит — будете мне писать объяснительную»… Ужасное отношение. Просто из-за таких портится впечатление о всей компании Смартера. Со мной же на третий день она связалась и, узнав потребности об определённом графике, сказала, что если мы и сделаем график, то отрабатывать часы нужно и плевать, что детей некуда, её не волнует. Сказала, что если какое-то ЧП, то тоже отрабатывать. В туалет строго в перерыв, в который ты сначала становишься в очередь, и если тебя отпустят, то счёт на секунды. Кто задержится — объяснительная. Если ребёнок вдруг заболеет — ты не можешь покинуть рабочее место, хоть умри, отрабатывай, ничего не получишь, кроме штрафов… При этом она общалась с такими «наездами», что сложилось впечатление, будто она из мест не столь отдалённых. Выражаясь её речевыми оборотами, «скотское отношение» к стажерам. Никакого желания работать в этой компании не осталось, несмотря на вдохновение и огромную проделанную работу, я, выучив тонну материалов и документов, поняла, что меня просто обманули как с графиком, так и с системой штрафов. Всё на смарку с этой [О.], очень неприятно. Никаких выплат я не получила (да и девочки из группы тоже), даже обещанные 500 р на интернет (((очень не рекомендую связываться с этой компанией, потеряете нервы и время..