Stanford-le-Hope : отзыв сотрудника
Доброго времени суток. В связи с тем, что потерял работу и, причем, не в самый подходящий момент, начал судорожно искать работу.
Опубликовал резюме на сайтах SuperJob.ru и HeadHunter.ru. Мои резюме начала атаковать такая компания «Экспертный Центр Саратов» или «Stanford-le-Hope» или «TeleTrade» все эти названия принадлежат одной и той же компании, расположившейся на 6-ом этаже БЦ «Ковчег».
Позвонила девушка Екатерина, пригласила на собеседование. Все как обычно.
Пришел. Уютный офис, персонал в костюмах, все приветливые, на мониторах видео с красивой природой и приятная музыка. На первый взгляд все просто супер. Даже подумать не мог, что у такой красивой упаковки, такая отвратительная начинка.
Заполнил анкету, девушка-рекрутер посмотрела ее, и начала задавать вопросы. Все вопросы сугубо по анкете. Она рассказала о компании вкратце, рассказала о ЗП (20 000+%), об обязанностях.
Все вроде подходит, не смутило даже то, что нужно было стажироваться полный рабочий день и на протяжении всего 10 дней.
На первых 2−3 днях узнал о компании подробнее, узнал чем занимается.
Когда начал уже работать с клиентами и ближе общаться с менеджерами, открылась как раз то самое внутренее, о котором говорил чуть выше.
Людей приглашали получить знания в сфере «Финансового рынка», хотя никто толком в этой организации в этом не разбирается. Все их обучении основывается на поверхностных, очень поверхностных, знаниях. Мне даже директор не смог сказать кто такие внешнеторговые организации и международные корпорации, все это пришлось гуглить. На этом не закончалось.
Когда я начал вслушиваться в разговоры менеджеров и клиентов, то понял каким образом менеджеры получают зарплату- они чуть ли не в лоб говорят клиентам, в случае отсутствия финансовой возможности открыть реальный счет, чтобы они продавали машины, квартиры, бизнес, брали кредиты. И это единственное чем занимается эта «компания», даже директор на обучении нам говорил чтобы мы вытягивали «бабки» из клиентов, но не напрямую их поддталкивать к этому, а подавать эту информацию, продажа машины, квартиры, взятие кредита, как идею откуда взять деньги, но и быстро менять тему разговора совсем в другую сторону, чтобы клиенту показалось, что он сам додумался до того, откуда взять деньги.
в итоге люди теряли за один час огромные суммы денег. Разговаривая с клиентом по телефон, он рассказал мне, что за один день лишился всего: денег, здоровья, семьи и все из-за этой «финансовой» компании.
Бонусом к тому, чтобы делать оттуда ноги послужило то, что большая часть менеджеров, по моему мнению, не стесняясь ни руководства, ни клиентов с самого утра потребляют что-то наркотическое. Видимо, насмотрелись фильмов и почувствовали себя «Волками с Уолл Стрит».
Я думаю не стоит ни коим образом связываться с данной организацией. Полностью некомпетентная, неквалифицированная, без квалифицированных кадров организация, которая пытается зарабатывать на горе окружающих.
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ Недостаткиотработала месяц в этой шарашке кладовщиком. с ТСД ходишь, набираешь товар.было обещано 250 р/час, при условии выполнения плана выше на 30-40 р. но нам сразу сказали в администрации, что план вы не выполните, ибо он невыполним))) в итоге было мною отработано за месяц — 496 часов (из них 160 ночных), которые должны еще и по ТК РФ оплачиваться выше. при увольнении заплатили 32 802 рубля. спасибо, ага, в итоге час вышел примерно 170 рублей. притом что я должна была получить по моим подсчетам около 50 к.а получила копейки за то, что ты целый день/ночь на ногах, присесть даже на улице на скамейке нельзя — штраф. ах да, про штрафы вам говорят только когда вы их получите, на собеседовании и обучении — ни слова. постоянная текучка, еще и Д.И. при подписании обходного листа спрашивал, почему ухожу, действительно))) около 25 к недоплатили, вот и думайте, стоит идти туда работать или нет. ну если только от безысходности.ну в целом — хвастаются бесплатным обедом — только второе, сухое в горле застревает, воду с собой берите. коллектив — попадаются нормальные. администрация — некоторые, не могут нормально объяснить и выделываются. ах да, в первый день обучения — цитата «не вздумайте тут качать свои права, а то вам... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЕсть возможность для развития, зарплаты средние по рынку, хорошее обучение продукту. Далее →✗ НедостаткиОтзыв об отделе контактного центра в г.Саратове. Офис не современный, полуподвального типа на втором этаже, по соседству с офисом живут люди. На собеседовании руководитель задавала вопросы личного характера: Когда планирую рожать детей? Детей нужно родить обязательно. Почему у меня нет мужа? Трудоустройство неофициальное, график 2/2, оклад+% (из чего складывается выполнение плана, мне не сообщили, задавала этот вопрос несколько раз). После собеседования меня пригласили выйти на обучение и стажировку. Обучение несколько дней, прошло эффективно, руководитель его проводит, всё показывает и рассказывает, сначала работа в отделе очень приглянулась. Когда находишься в самом помещении колл-центра, все разговаривают по телефону, плохо слышно, что говорит клиент на линии. Обстановка в коллективе очень эмоциональная, негативная и нездоровая — девушки плачут, возникают, ругаются матом, ругаются на клиентов после телефонного звонка, если клиент отказался от записи на прием, иногда ведут себя неподобающим образом, сплетничают, обсуждают друг друга за спиной, руководитель ругается на подчиненных, подчиненные ругаются на руководителя, выясняют отношения. Меня хватило на 3 недели. После всего, что мне пришлось пережить, я не выдержала всего этого и решила уйти, после чего руководитель сообщила, что не будет... Далее →