Sunlight: Плохие условия труда и мотивации

Уже нет

Превратили хорошее место работы в дно,

рабские условия труда, желающим трудоустроиться советую бежать.

На этапе трудоустройства вам расскажут о том, как хороша будет мотивация, а что самое главное «прозрачная». Еще немного, и термин «прозрачная» можно будет заменить на «невидимая», ведь у компании в норме вещей всего за несколько месяцев превратить нормальную мотивацию — в г@вно.

Сейчас, чтобы получить свою (ранее обычную) зарплату, необходимо выполнить все цели, а цели задрали до небес. А не выполнил? Ну, держи удержание 30% с заработанного.

Планы подняты до невозможного. А не выполнил? Ну так это ты плохой, не умеешь, не эффективный!

Касаемо отношения вышестоящего руководства — это тоже дно. Сотрудники как загнанные мыши, операционной работы прибавилось в разы, но вместе с тем вам необходимо всех успевать обслуживать в зале. Помимо того, что с клиентами не всегда бывает просто, тебя еще будут прессовать сверху за каждое движение. После 16:00 зашел в подсобку? Нельзя. До 20:00 по новым правилам ты должна находиться в зале, вдруг упустишь клиента в час пик. А если ты обедаешь или вышла в туалет, будь добра, бежать в зал обратно, ведь если клиент простоит в очереди 2 минуты, а потом напишет жалобу — останешься без зарплаты, ведь чтобы перебить одну жалобу, нужно 1000 чеков. Мотивация прекрасна.

По сути, кроме [censored] в свой адрес сотрудники больше ничего не слышат, что ни новость — то один негатив. И во всем виноваты сотрудники. Ну, с камер и со стула оно, наверное, виднее.

Платить еще за все придется. И за испорченное, и за потерянное. Скидок вам вряд ли предоставят при выкупе, будете платить по полной стоимости. Компания очень жадная, для людей, которые пашут тут, ни копейки лишней. Компенсации за оставленную жалобу клиентом будут выплачены с вашего кармана.

Про график 2/2 особо не мечтайте, придется менять свои планы. Руководство вам может сказать, что завтра нужен вывод штата 100%, ведь они уверены, что завтра будет трафик, а если аналитика сработала плохо и трафика не будет — придется поработать за 100 рублей в смену.

С таким отвратным отношением увольнений будет все больше. Складывается ощущение, что данные действия со стороны руководства — намеренные. Только логика непонятна, ведь к вам очередь не стоит.

Никому нет дела до того, как сотрудники в рознице работают и в каких условиях, главное — чтоб деньги приносили. Раньше бы посоветовала, сейчас нет, никому..