Teleperformance: Отсутствие карьерного роста и индексации зарплаты
Ну, а теперь по минусам
1. Закостенелость некоторых процессов. Несмотря на то, что Teleperformance — это крупная компания с филиалами во многих странах, здесь можно столкнуться с вещами, больше мешающими, чем помогающими работе. Особенно в сфере информационной безопасности. Я понимаю, что персональные данные и корпоративные секреты требуют защиты, но как на это влияет отключение правой кнопки мыши или диспетчера задач, мне неведомо.
2. Отсутствие горизонтального карьерного роста. К сожалению, чтобы увеличивать свой доход, вам придётся развиваться не только в рамках своей текущей должности, но и постоянно подниматься по карьерной лестнице. Вроде звучит логично, но мне очень нравится подход, применяемый в некоторых крупных европейских компаниях, когда, даже годами работая на одной должности, ты постоянно увеличиваешь свой доход за счёт стажа, из-за чего зарплата сотрудника может быть даже выше, чем у его руководителя. Увы, российский рынок труда до этого ещё не дорос. Но справедливости ради отмечу, что в компании есть регулярная индексация зарплат, что не для гос.конторы похвально..
-
✓ ПреимуществаПриняли на проект Хуавей, обучатель хе, «тренер» был мальчик который только и занимался самолюбованием, какой он прям блогер, прям стендапер, когда перед нами выступает, обучение было на 3/100, реально так! на вопросы по существу тем у него ответов не было, просто тупо не мог ответить и потом о другом начинал говорить. Было видно что мальчика взяли по знакомству .как пришел день экзамена -ни у кого нет знаний, во время экзамена между нами сидели наставники, те ребята которые заранее были знакомы или успели подружиться на перекурах, были " спасены " этими наставниками, то биш наставники за них прям отвечали эти тесты, кто не был дружен по возрасту или просто не успел закорефаниться, не сдали, потом все не сдавшие, процентов 50 долго обсуждались " проверятелями прослушивателями звонков», хотя судя по атмосфере, эти прослушиватели, скорее такого уровня подготовки как и тренер, в итоге меня не взяли, хотя этот тренер просил за меня. за дни обучения заплатили конечно там по минимуму, но нервы то кто вернет и потраченного времени? вообще, это основная проблема колцентров- кумовство, некомпетенция тренеров и супервайзеров.Из плюсов, есть место где поесть, рядом есть 5чка в 7 минутах хотьбы. минимальная... Далее →✗ НедостаткиГрафики с 9 до 21 специально делают, чтобы не платить такси, тк такси с 22 ч. Лишение премий за якобы ошибки, некомпетентность тренеров и супервайзеров.Штрафы за все, что было и не было — основная жалоба работников, с кем я общалась во время месяца обучения, а уж поверить, я там со всеми перезнакомилась, благо что язык до Киева доведет. Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществаофис в хорошем месте Далее →✗ НедостаткиХочу выразить огромную благодарность тренеру Ю. за один из проектов (вредного для здоровья клиентов). Благодаря этому горе-тренеру я не осталась работать в этой компании. С ужасом сейчас думаю, как тяжело бы мне пришлось… с такой зарплатой выживать, я бы выходила на постоянные подработки и окончательно подорвала свое здоровье за грошовую зарплату и скотское отношение. Сейчас работаю в другой крупной компании, получаю в три раза больше, чем предлагает телепер, и выходные провожу с семьей. Мой работодатель заботится о своих сотрудниках и об их здоровье. Горе-тренер не только не может объяснить материал, но мнит себя небожителем и вершителем судеб. Как оказалось, у нее вообще проблема с обучением коллег женского пола. Еще тренер Ю. мне показала переписку, когда я ей сказала, что так нельзя обращаться с людьми, желая унизить, где она обсуждала меня в чате с вышестоящей коллегой из В. (кажется, ее звали Г.). Вот так одно из подразделений западной компании, принципами которой являются взаимоуважение и поддержка, превратилось в компанию «Рога и копыта» с корпоративной культурой подворотни. Далее →