Teleperformance: отзыв сотрудника

Звонила девушка и рассказала о вакансии, пришла на собеседование, там общалась с другой девушкой, которая сказала что «всё не совсем так» ,рассказала о другой вакансии. Собеседование прошло успешно.

Прислали в тот же день тест на почту.

Немного смущает, что нужно сохранить какие-то 3 файла у себя на компьютере.

Первый тест на знание ин.языка. В основном, все ответы правильные, пара ошибок есть.

Второй тест разговор с клиентом и работа в программе онлайн. На середине просто зависла программа, я думала сначала что что-то сделала не так, стала искать что дальше, потом когда внезапно заработало, поняла,что это просто такой завис у них. Вообще не поняла к чему это тест, если обучают 18 дней и программе в том числе? Потому как этот тест никак не может показать способности, если на это он сделан. Если не на это, то зачем вообще? Тест такой: якобы клиент свою проблему озвучивает, а ты из всех вариантов ответом выбираешь что ему ответишь и работаешь в этой программе. Бесило, что почти во всех тестах, где на время, длинные ответы, которые нужно успеть прочесть для начала, а время уже заканчивается на 2−3 варианте (а их 4).

Третий тест это вопросы с вариантами ответов с руководителем, клиентом и математические задачи. Для чего последнее, тоже не понятно. Но на все ответила правильно. Что касается вопросов что бы ты ответил руководителю и клиенту, особенно первое, это просто неадекват. Некоторые вопросы нелогично написаны, даже многие. Типа: «руководитель:у тебя в этом месяце плохая успеваемость»,и варианты ответов: «я думал я достаточно лоялен» -ЧЕГО?)))причем тут такой вариант? И все 4 могут быть в таком духе, а выбрать нужно один))Неадекват какой-то.

Следующий тест «психологический».Выбрать варианты ответов из двух. Мне было бы крайне интересно чтобы работодатель ответил: для чего такой тест и каким образом компьютер определяет человека? Опять же, было такое что оба варианта не подходят, а выбрать нужно. В очередной раз убедилась, что кадров грамотных в России нет.

Собеседование прошло очень хорошо, когда общение вживую. А тест решил, что я не подхожу. Опыт работы огромный и компетенция есть. Кого принимают-не знаю.

Написала им, в чем причина вообще, мне ответили: « Это результаты теста. Оценка «Не рекомендована» и «[В.] риск отвала»

Какой «риск отвала»?Отвала чего, башки?

Работодатель, если принимает решение компьютер, то не тратьте время кандидатов и не заставляйте приезжать в офис на личную встречу.