VoxCom: отзыв сотрудника
Успел я побыть и оператором и в административном персонале поработать. Все моменты видел своими глазами.
1. Все положительные отзывы написаны специалистами по подбору персонала. Руководство обязало это делать и даже выстроила расписание, когда и кто будет писать отзыв.
2. Люди у кого инвалидность, беременные женщины, люди с другим гражданство, здесь вас не возьмут. Руководство запрещает принимать всех выше перечисленных и даже в расчёт не берет рабочие качества человека. внимание НЕ бойтесь просить официальную причину отказа В трудоустройстве В письменном ВИДЕ. Ничего из выше перечисленного они как причину указать не смогут ибо трудовая комиссия отругает наших нежных работодателей.
3. Оформление. Ооо это сказка. На трудовой договор там, к моменту моего ухода, стоял запрет. Руководство напрямую запретило оформлять людей по ТД. Ничем это не объяснив. А то не долгое время, когда запрета не было, переводили далеко не всех. И опять же перевод ни как не зависит от того как вы работаете. Можете уработаться, но все равно будете оформлены по ДГПХ. Руководство заставляет говорить, что переход по вашему желанию (да да конечно) на деле нет, ваше желание никому не интересно. Люди, которые до трудоустройства просят ознакомиться с договором, у руководства вызывают дрож и негатив. Таких людей выносят на обсуждение на планерке. Вот представьте сидит Рук. Контакт центра с руководством проектов и обсуждают как вообще смели просить договор. Чаще всего таких не берут.
4. Отпуска, ну вот лично я был в отпуске за 2 года, только 8 дней и не потому что не хотел, сначала просили поработать, потом напрямую не отпускали, а в акурат перед увольнением я один день отпуска согласовывал как полугодовой отдых за границей и в конечном итоге преподнесли мне мой законный ОДИН день отпуска не как вещь саму собой разумеющуюся, а как подарок (ситуация произошла, когда уже был в административном персонале) У операторов вроде в плане отпуска легче.
5. Сама работа очень негативная. У людей происходят срывы и выгорание. Истерики и плачи в первый рабочий день это вообще норма. Из-за этого текучка колоссальная. Меньше 30 человек в месяц не увольняется. Но вам об этом не расскажут. Есть спокойные проекты, это правда, но места там всегда ограничены. Если решат что вы не слишком загруженны или потребуются операторы на другие проекты, вас отправят вне зависимости от вашего желания или уволят))
6. На перерыв ты идёшь когда разрешат. Если будет надо, то могу и в туалет не пускать.
7. Больничный и отпуска оплачиваются тоже не по человечески. Оплатят только первые 7 дней больника и то только раз в 90 дней, если заболеете ещё раз или заболеет ребёнок, будете сидеть без оплаты, выплата отпускных после выхода на работу. В день за свой счёт вас просто так не пустят, вы возьмёте его в счёт отпуска, но оплачен он не будет и плюс вас заставят искать замену. Про ДМС и прочее даже не спрашивайте, специалист по подбору может не выдержать и засмеяться.
8. За всю корпоративную жизнь вы платите сами. Специалистов по подбору заставляют врать или не договаривать. Нет там подарков и выездов. За 2 года там подарили людям только кружки и одно пирожное. Все выезды тоже оплачивает сам сотрудник. Вообще я бы не заносил это в минус, но вам на собеседовании про это 100% расскажут, поэтому предостерегу.
9. зарплата. В вакансии ложь она не вся белая.
На последнем моем совещании сказали что слишком много людей получает бонусную часть и ее пора изменить, чтобы уменьшить их количество. зп среди кц далеко не самая большая. Для сравнения, (не буду называть названия, а то скажут, что это все конкуренты пишут) в одной из организаций нашего города оператор на испытательном сроке получает больше максимальной зарплаты оператора VOX COM. Расчетных листов не выдают. Даже если попросите их не выдадут))) будут футболить пока вы не забудьте или не отстанете. Так и с переходом на трудовой договор, с отпуском, отгулом.
10. Все время что работал там, операторам лили в уши, что им скоро увеличат зп. Ничего никому не увеличат. Зп какая был с открытия, такая и осталась.
11. Службы безопастности в компании нет. Туда может даже беглый зэк трудоустроиться, все равно никак не проверят. Вам просто достаточно на собеседовании не говорить что вы в чем-то не чисты, подборщик никогда не узнает правду.
11. В вакансии написано что современный офис, вы зайдите в туалеты этого современного офиса, потеряете дар речи. Всю пандемию у нас не было горячей воды в офисе. Это вообще анекдот какой-то))) вам надо мыть руки чаще, а вода только холодная. Микроволновки нам меняли, только когда была возможность взрыва ахахах. Холодильник сменили после того, как случился потоп на кухне. Короче не разбалуют вас. Стулья то не хотят сотрудникам новые покупать, заставляют собирать их из старых частей.
12. ЖКХ проект самый нервный, я честно не знаю как у людей хватает сил слушать каждый день такое в свой адрес. А главное ради чего?
13. В административном персонале мои переработке мне не оплачивали. У операторов ситуация иная им все оплатят. Но гнать на переработку будут что в первом, что во втором случае.
Остальные проекты достаточно спокойные.
Не бойтесь попросить посмотреть договор до трудоустройства, спросите про гарантию перевода на трудовой договор и сразу узнайте что для этого перехода нужно. Также послушайте звонки, можете прямо на собеседовании попросить вас отвести в зал и дать послушать.
И не волнуйтесь, там берут всех, кто умеет печатать и внятно говорить.
Уважайте себя и свой труд.

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Комментарии (2)
Наталья Александровна
17.06.2021 06:10
Хорошо, что сменился руководитель в Череповце. Новая руководитель наводит порядок и прекращает разнесение сплетен. Видно, что пришла работать, а не как предыдущая имитировать бурную деятельность с "подружками". В Москве произошли изменения и до нас они дошли соблюдением трудового кодекса и честными выплатами при уходе в отпуск, премиями.Принимают по трудовому договору с первого дня работы, все официально.
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиНу начнём по порядку. 1. Работать и тратить свои нервы за 20.000 руб-себя не уважать. Больничный оплачивается только есть ты на ТД, и то, за неделю больничного-1 тыс. Отпускные приходят только в ЗП и после отпуска. Во время работы все звонки прослушивает аудитор и за всё подряд снимает баллы, в связи с этим приходит зарплата на много меньше. 2. Звонит клиент, орёт на Вас, что виноваты во всём Вы. НО! Вам нельзя ему ответить, что Вы просто оператор и просто принимаете звонки. А нельзя, потому что отвечать им надо только по скрипту, тобишь лизать им задницы. 3. График. Если идёшь работать 5/2,каждый выходной будут названивать и просить выйти на работу. Если отказ-то нужна уважительная причина. Если график 2/2,то его просят сместить, сделать замену смен, выйти на подработку и т.д. и т.п. В перерывы можно ходить только в то время, когда разрешит руководство. Каждый день новое время перерывов и обедов. 4. Если идёшь работать на один проект, так к тебе еще 6 593 348 штук подключат независимо от того, хочешь ты этого или нет, и голова будет забита разной информацией по каждому проекту, что в будущем мешает сконцентрироваться на чем-то одном. 5. Раньше при других руководителях был проект как... Далее →
-
Это ужас. Вы добиваетесь, чтобы от вас все ушли и поувольнялись? Старшие операторы молодые и не обученные, сами нечего не знают, и кому-то пытаются помочь, вечно сплетни распускают, СВ никакого участия не принимает по поводу того, что СО некомпетентны… Кого-то перевели на удаленную работу, кого-то нет. Методом тыка выбирали? Зарплата маленькая. Подрабатывать нельзя. Относятся как к животным, пока мы лижем [censored] Москве. Отвратительная компания. Далее →
voxcom
15.09.2021 12:02
Работаю в компании уже на протяжении 2 лет. Здесь есть возможность развиваться во всех направлениях, достойная оплата труда, различные графики работы, доброжелательные и позитивные сотрудники. Коллектив живет насыщенной жизнью, важной частью корпоративной культуры являются совместные мероприятия, праздники и поездки.