www.21vek.by: Унизительное общение с менеджером

Проходила стажировку в компании. Первый рабочий день был на 3 часа (прийти и познакомиться), следующий день — на половину (закрепить свои впечатления и дальше оформляться). После первого дня впечатления были супер — яркий коллектив, приятный менеджер, понятный принцип работы.

Второй рабочий день одарил совершенно противоположными эмоциями. Ты приходишь и видишь еще одного стажера в офисе. Хотя намекали, что ты без 5-ти минут их работник. Оборудованных рабочих мест было ровно столько же, сколько и работающих сотрудников — 4 (одна из которых — курирующий тебя менеджер или главный рекрутер). Значит далее — нас садят на чужие рабочие места, потому что другие не оборудованы, с целью прозванивать людей на вакансии, с которыми познакомился вчера. Ладно, ок. Но далее идет уже не кураторство и отработка твоих недочетов, а скорее упреки и наезды в напряженном и неуважительном формате, словно ты совершаешь ошибки там, где их быть не может. Устанавливают планеры и графики, мол, до n-ого времени, будь добр, сделай такое-то количество звонков и собеседований — чем больше, тем лучше. (Цитата: почему не прозваниваешь? Почему так долго смотришь резюме? Ты в таком темпе ничего не заработаешь.) За каждого кандидата, минуту, которого устраивают сотрудники на работу — идет доплата. Ну и судите сами.

Дальше, проработав на иголках и в страхе сделать что-то неверно, не заполнить, не то сказать с утра до обеда, не знакомясь ни с программами, ни с таблицами (знакомство было, но быстро, бегло, а оказывается, ты уже сразу должен был все словить и работать на уровне других сотрудников), я ушла домой, как и договаривались. Назвать это обучением или адаптацией — не поворачивается язык. Думаешь ладно, возможно все необходимое будет позже, а сейчас тебе показывают то, чем необходимо заниматься %80 своей работы.

Далее, вечером идет общение с менеджером и такого унизительного и оскорбительного общения по телефону у меня давно не было. Задают вопросы в духе, с какой целью ты сделал/делал то-то (а ты мог обучаться или что-то спросить из любопытства), упрекают в том, чего ты откровенно не совершал (а это, якобы, подтвердило пару сотрудников) — начинаешь оправдываться и расставлять все по полкам и конструктиву, тебя недослушивают, упрекают и бросают трубку, когда ты еще недоговорил. На этом, условно, все и закончилось.

Из плюсов — получила 1 важный урок. Нельзя стараться и что-то делать для кого-то без договоренностей — это не называться прийти и познакомиться с работой — это прийти и поработать бесплатно (причем пока мы со стажеркой работали, якобы, план горит у всего отдела, остальные две сидели и поправляли, сами, естественно, никого не прозванивая). Оскорбление новеньких по Viber или Skype — отдельная тема. Мне посчастливилось увидеть всплывающее окно уведомления, где унижали вторую стажерку за косяки на работе. Было место и брани на местах, но по телефону и в глаза — все очень милые и радушные. Потому тяжело ответить на счет коллектива — то ли это был красивый спектакль, то ли менеджер просто решил накинуть побольше причин, чтобы слить новенького сотрудника, выставив козлом отпущения, не дав шанса что-то объяснить. Как позже до меня дошло — слушать никто и не собирался. И словно сознательно ищут проблемы там, где их нет, обвиняя в том, чего не было. Убедительная просьба, господа, внимательно читайте отзывы. Кому-то везет, а кому-то не очень. Но судя по иным отзывам, проблемы с уважением и тем, что кто-то не нашел общего языка с руководством, достаточно популярные.

Последнее добавлю — маленькая кухня. Обед 30 минут. Оборудованное место на 4 человек — будете кушать не тогда, когда будет обеденное время, а тогда, когда вас поставят по графику. Ну или в лучшем случае бутерброд за офисом — но какие правила на этот счет, я не узнала.