Yami yami: отзыв сотрудника

Надеюсь эти отзывы читают руководители компании…

Крик души.)

У курьера есть 25 минут на доставку. И не важно, вовремя отдала кухня заказ или нет. И тут мы сталкиваемся с большой проблемой, и не одной, которые возникают каждый день!

 1. Кухня отдала заказ намного быстрее, чем планировалось. У курьера остаётся 40 минут до клиентского времени. Менеджер его отправляет. До клиента ехать 5 минут. Клиент в этот момент сидит в горячей ванне или срет на унитазе или вообще в магазине и не рассчитывает, что его горячая пицца уже приехала, на что по телефону он говорит что так рано курьера не ждал, и пусть он полчасика погуляет.. в этот момент его пицца уже остыла на половину. Хорошо если у курьера в сумке лежит ещё 1−2 заказа… По правилам компании, курьер должен закрыть заказ, только после отдачи клиенту еды, но еда не отдана и его 25 минут превращаются в опоздание. Хотя все было сделано вовремя. В итоге клиенту приезжает холодная пицца. Рекламация. Виноват курьер. Штраф.

 2. Кухня отдала заказ не вовремя. До клиентского времени 1 минута. Ехать 10−15. Заказ закрывается заранее. Менеджер обеспокоен, что его ЗП будет ниже, т.к. будет критическое опоздание и его накажут. Клиент видит, что заказ доставлен, но фактически своей пиццы во рту не ощущает. Звонит в колл-центр. Рекламация. Наказание и курьеру и менеджеру. При этом кухне [censored] Они так и говорят. Их не наказывают.

 3. Стафф. Они не умеют готовить, от слова совсем. То что подаётся нам в качестве еды, кроме как помоями для свиней назвать трудно. Предлагаю руководству покататься по точкам в обеденное время и попробовать супчики или ужины.

Я свое субъективное мнение выразил.

Выводы делать только вам.

Можете провести ещё один референдум на эту тему.

🚀 Должность: 🚚Курьер

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Работа в YAMI YAMI в Санкт-Петербурге (19 отзывов) →

Работа в YAMI YAMI: 25 отзывов →

Отзывы о работе курьере в Санкт-Петербурге (672 отзыва) →

Работа в Санкт-Петербурге (34714 отзыва) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Yami yami
Санкт-Петербург | 05.02.2024

Работал курьером на авто компании, скажу сразу,за такие копейки,работа просто убийсвенная, ближняя доставка 110₽,от 2 км-160₽,дальних вообще нет днем Автомобили вообще в ужасном состоянии, не работают дворники и поворотники, что опасно для управления и безопасности вообще . Подробнее: https://nahjob.top/add?compid=89153...

yami yami
Санкт-Петербург | 13.12.2023

Пыльный и убитый кабинет, технику явно давно не меняли,все постоянно ломается Такого коллектива я никогда не встречала...80% людей просто ужасные лицемеры и сплетники. Руководителю кц стоит обратить внимание на тех кого "набрала" и на своё поведение тоже Руководитель с сотрудниками общается как ей выгодно,очень высокомерная дама. не рекомендую, есть другие кц по питеру лучше....

YAMI YAMI
Санкт-Петербург | 17.11.2023

конечно больше всего меня поразила огромная назгрузка за маленькие деньги и это всё в ручную, как в далёкие 2000. хотя вроде не бедные... столько косяков в работе, которые не меняют и не собираются. директорша сидит по знакомству как будто, не понимает претензий от сотрудников. по течению плывёт, судя по рассказам "старичков". кстати, хорошие ребята бегут оттуда. остаются совсем невменяемые или ко...

yami yami
Екатеринбург | 22.02.2023

Не оформляют с первого дня, а сразу заставляют пахать я отработал 2 дня, общался с их гостями вежливо, мне сказали что выплачивают даже людям которые отработали 1 день в итоге узнаю от них что мне ничего не выплатят и деньги которые я потрали на бензин чтобы отвезти заказы их покупателям их не волнуют. Ужасная компания....