ZARA: отзыв сотрудника

ZARA Афимолл, особенно женский отдел — это настоящая помойка. Отношение свинское не только к покупателям, но и к сотрудникам. Все говорят о customer services (некая система, которая обучает тебя правильно общаться с покупателями), но всю эту систему благополучно шлют на хй))) Поскольку из-за огромного количества продаж, из-за большого количества покупателей и сокращения часов все дела магазина распространяются на нескольких человек, которые ну просто физически и морально не могут все выполнить. Директор магазина [Е.] [А.] — это просто высокомерное существо, которое ходит и орет на весь магазин на своих «холопов» при покупателях. Приказывает своим менеджерам соблюдать «имидж», а сама ходит с грязной головой, опухшая, с грязными и вонючими ботинками. Критика с ее стороны в сторону ВСЕХ практически всегда не объективная, только одни упреки, а сама она ничего не делает. Ходит по магазину с телефоном или сидит в телефоне в инкассе. Многим покупателям отвечает грубо и даже прикрикивает, никого не слышит, слышит только себя и то не всегда. Постоянно противоречит. С приходом этого директора наш магазин покатился на дно в плане коллектива, постоянные переводы персонала в другие магазины и проч. Единственное, в чем преуспевает сейчас нас магазин, так это в онлайн продажах, и то, из-за того что наш директор устраивает конкурсы «кто за месяц сделает большое кто-во онлайнов — тому подарочная карта в золотое яблоко» это вообще по законам тк рф? Такие конкурсы устраивать… Она постоянно капает на мозги по поводу этих онлайн, может оборать тебя с ног до головы, если ты сделал 0 онлайнов за весь день. Видимо, ей хорошо платят за это) В общем, если офис Зары это видит, пожалуйста, устраните эту проблему! Этот человек с психическими расстройствами, поломала психику всем! Всем так плохо! Откликнитесь!