Zoon.ru: отзыв сотрудника
Добрый день, уважаемые соискатели, которые решили пройти собеседования в эту компанию на должность аккаунт-менеджера.
Хочется рассказать о впечатлениях после прохождения собеседований в компании Zoon.
1. Врут о количестве этапов отбора и их длительности.
Сначала телефонное интервью, потом скайп-интервью, потом велком-дэй (на целый день в компании других соискателей с одним перерывом на обед — вынос мозга). Далее вас ждёт сюрприз — надо пройти ещё кейс-инервью с руководителем, хотя обещали после велком-дэй уже принять решение о приёме на работу.
Отступать уже поздно, времени ведь много потрачено, поэтому ладно, кейс-интервью так кейс-интервью. После него при положительном решении ещё обучение на несколько дней, по результатам которого дадут окончательный ответ. Считайте сами, сколько этапов и сколько времени уйдёт.
В любом случае впечатление уже испорчено очевидным враньём, которое было изначально по поводу количества этапов отбора.
2. Обещают в случае отказа дать обратную связь, показать чек-лист с количеством набранных баллов (соискателям ставят баллы во время интервью). В моём случае обратную связь не дали, хотя я писал и спрашивал. В ответ тишина.
П.С. В моей жизни было много собеседований и отказы, конечно, бывали, ни одного плохого отзыва не писал, но в данном случае компания настолько удивила, что не пожалел времени на написание отзыва. Нет обиды, данный отзыв написан лишь для того, чтоб поделиться опытом и выразить удивление тем, как происходит отбор в компанию Zoon.
Раз компания не дала мне обратную связь, значит, дам обратную связь я как соискатель.
-
✓ ПреимуществаПри собеседовании производят приятное впечатление. HR руководитель, расписывают перспективы-все норм, начинаешь верить в светлое будущее. Далее →✗ НедостаткиНачало обучения. Ждала неделю (пока набрали группу — 17 человек стартовали), далее в зуме тренер обучает общению с клиентом по структуре скрипта. Само обучение заняло 3 полных рабочих дня (которое не оплачивается), на 4-й день итоговый тест. Где: у тебя общение с «клиентом (тренером)» по самому скрипту, и с вами еще руководитель (который фиксирует все по чек-листу). Ты должен: четко идти по структуре скрипта, по два раза в каждом блоке отработать адский негатив клиента, уложиться в 40 мин и совершить продажу. Примерно на 20 минуте начали адски валить (на тренировках обсуждаем одно, а по факту — другое), когда аргументов на отработку не осталось, уже хочется плюнуть и послать эту контору. Считаю себя достаточно сильным кандидатом, с клиентами общаюсь более 7-и лет, продажи и отрабатывать возражения умею. А тут… «Клиент» сошел на нет… Причем, в моменте начинаешь вообще думать «мол, что происходит вообще?» По итогу: аттестация завалена, не набрано нужное количество баллов… Сказать, что я расстроилась — ничего не сказать… Я просто не ожидала, что могла не пройти, была в себе уверена… Как оказалось через пару дней (спасибо девочке, с которой познакомилась в процессе ролевки), пока до меня дошла... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ компании проработал с сентября по конец апреля, зарабатывал очень неплохо, максимум пока что, для своих уже 25 лет. Компания классная, не без осяков, но в отношении к сотрудникам очень лояльна. ЗП ВСЯ белая, то есть отпускные и больничные ты получаешь нормальные, все что зарабатываешь бонусом так же учитывается в белую, что великолепно. Я работал в отделе аккаунтинга, руководителем у меня была [С.] — руковод лучший в моей жизни, кто к ней попадет — не пожалеет. Сами сотрудники очень лояльны друг к другу, общение идёт легко Далее →✗ Недостатки1. График 5/2 2. Очень много негатива от клиентов. Понятное дело, что за полгода-год можно «причесать» базу, но я успел за это время выгореть. Если вы каждую сделку рассматриваете как своеобразное личное творение, то просто выгорите. 3. Недостаток инструментов для влияния на рекламную кампанию клиента. 4. Это не аккаунтинг, а продажи. Не рассчитывайте, что будете «вести» клиентов, сейчас на одного менеджера идет 100−120-140 клиентов, и вы физически не будете успевать ко всем. Персональный менеджер может быть у 10−40 организаций, а не у 140. 5. Огромное количество задач. Это моя первая работа за мой стаж уже в 12 лет, где настолько много работы. У вас ни дня не будет, когда вы будете сидеть без задач. И я не знаю ни одного такого менеджера. Далее →