Агентство переводов Эдельвейс: Неэффективность, беспорядок и предвзятость в компании.

Описаны в предыдущем отзыве.

Я бы хотела рассказать о своём последнем рабочем дне в связи с тем, что, во-первых, руководство попросило меня написать отзыв без цензуры, во-вторых, хочется дать другим соискателям наиболее полную картину о работе. Также из разговора начальства я поняла, что они рады любым отзывам, поэтому сослужу им службу.

Мой рабочий день начался со второго опоздания на неделе, в связи с чем меня заставили писать объяснительную. Я прекрасно осознаю, что опаздывать на работу неприемлемо, НО! Во-первых, руководство было обязано проинструктировать нового сотрудника о том, что временный пропуск следует оформлять на определённом ресепшене, который открывается с 8:30, о существовании которого я узнала случайно в разговоре от другой сотрудницы. Всё это время я оформляла пропуск на ресепшене около лифтов, он открывался в 9:00. И я думала, что если первое время никто ничего не говорил, значит, сотрудник на испытательном сроке в связи с тем, что у него отсутствует постоянный пропуск, может немного опоздать по объективным причинам. Повторюсь, что компания, которая в своей вакансии прямо заявляет о содействии и помощи новым сотрудникам, обязана учесть все нюансы, чтобы не спихивать на сотрудника возникающие по неосведомлённости проблемы.

Следующим приключением стало выполнение поручения от генерального директора сходить в соседнюю башню и проверить качество связи. По непонятным причинам интернет и связь на рабочем месте работали из ряда вон плохо, если не работали совсем. Это сказалось на системе оформления пропусков, я как минимум 5 раз подходила к ресепшионисту, и он то и дело отвечал, что система не видит моих данных, либо что всё накрылось медным тазом, что система не работает вовсем, и отказывался пытаться оформить мне пропуск. Чтобы уведомить о данной проблеме коллег и руководство, мне приходилось несколько раз бегать от ресепшн до Афимолла и обратно, так как только там у меня была хоть какая-то связь и интернет, тем самым убивая свою дыхательную систему. Связавшись с руководством, вместо содействия возникшей проблеме я получила хамские наезды на повышенных тонах, абсолютную неготовность выслушать мою версию происходящего и откровенный газлайтинг в виде аргументов, что такого не может быть и все заходят. Так что если вас не пугают такие абьюзивные приёмчики, то welcome. Когда мне всё-таки удалось зайти, один из руководителей начал позволять себе разговаривать со мной на повышенных тонах, мусоля всю ту же тему, что, якобы, все заходили, резко сменяя это все претензией, что я каким-то волшебным образом, с отсутствующим интернетом, должна была увидеть пришедшее на почту письмо с важнейшим поручением написать отзыв на этом сайте. Мораль всей басни такова, что причина проблемы в выполнении ваших обязанностей никому неинтересна, козлом отпущения выставят вас в любом случае и слушать не станут.

Когда мне всё же удалось подключиться к интернету, и я приступила к написанию отзыва, мой бывший коллега оставил ноутбук на принтере и ушёл говорить по телефону, генеральный директор подошёл ко мне и очень укоризненно спросил, я ли поставила его сюда. На мой отрицательный ответ он не смог отказать себе в удовольствии сорваться на мне и обвинить в данной ситуации, что я была обязана его убрать с места, выходящего из моего поля зрения, при этом не учитывая того факта, что угол обзора человека отличается, например, от угла обзора того же зайца, который составляет 360 градусов, чем, ввиду своих анатомических особенностей по причине рождения homo sapiens, похвастаться не могу. Но даже в случае обладания подобной суперспособностью я, как и любой другой нормальный человек, не считаю себя обязанной постоянно следить за другими взрослыми сотрудниками подобно нянечке в ясельной группе, тем более будучи занятой другими делами по работе. Кстати, коллеге, сделавшему это, ничего высказано не было, что говорит о предвзятости и отсутствии объективности по отношению к сотрудникам.

Далее я получила сообщение от руководительницы отлучиться к ней в переговорную, о чём пойдёт речь, я догадывалась, и, честно признаться, уже надеялась, что мои догадки верны, так и вышло — меня попросили написать заявление об увольнении. Далее я выслушала монологическую речь, изложенную в тактичной форме, что было приятно, особенно на фоне предшествующего хамского отношения. Единственное, чем я была поражена, это то, что руководитель откровенно сказал о том, что меня обсуждали коллеги в каком-то групповом чате, что в моей картине не совсем нормально, особенно подавать это под таким соусом, что это «ок». Мы обговорили все нюансы, и договорились встретиться в указанное время, чтобы я забрала документы и наличный расчёт.

Далее я подошла к указанному времени, постучала в дверь, мне открыла моя бывшая коллега и с покер фейсом заявила, что ещё не готово, после чего хлопнула прямо перед моим носом дверью. Прождав дополнительные полчаса, я дождалась генерального директора, мы с ним вежливо пообщались, что сгладило неприятный осадок от предшествующих событий. Однако, на мои конкретные вопросы о сумме денежных выплат я не получила чёткого ответа, что в моем понимании не совсем корректно для генерального директора, даже в конце рабочего дня в пятницу.

Если вы находитесь на этапе чтения данной строки, то вы, видимо, крайне терпеливый человек, что повод задуматься об устройстве в это место, так как это основное качество, которое вам требуется для выживания там. Хотя, может быть и такое, что ваш опыт будет не столь драматичным, так как другая девушка, также недавно устроившаяся, чувствовала себя достаточно комфортно, что больше исключение, нежели правило, о чём красноречиво говорит непрекращающаяся текучка кадров.

Также я считаю важным отметить, что большинство отзывов, написанных здесь сотрудниками, сделаны по просьбе руководства, и едва ли можно говорить об их объективности. Написанный ниже мной отзыв был составлен именно в такой атмосфере.

Думаю, на данном этапе я остановлюсь, надеюсь, своим опытом я помогла кому-то, для кого вышеописанное является неприемлемым, обойти сие место стороной, работодатель взамен получит отчаянных и на все готовых сотрудников, прошедших через фильтр этого отзыва, и не будет тратить время на соискателей с неподходящей им структурой личности, а также богатый материал для обсуждения в понедельник, а я просто выплесну накопившиеся эмоциональные переживания, win-win, короче говоря.

Итак, сам-ап для ленивых:

 — форс-мажоры никому неинтересны, исполнение обязанностей лежит полностью на вас

 — на отношение к вам очень сильно влияет субъективное впечатление начальства о вас

 — далеко не всем хватит того содействия и помощи новичкам в той степени, которую готова предоставить вам организация; многое придётся узнавать самостоятельно (генеральный директор даже высказал мне за то, что я отвлекла на пару минут сотрудников вопросом на 2 или 3 рабочий день)

 — в коллективе ярко выраженная иерархическая структура, где сотрудники с более большим опытом могут позволять менее уважительное отношение к новичку; начальство не будет это пресекать

 — неготовность к равноправному диалогу с сотрудником

 — «базарные» обсуждения сотрудников, соискателей, клиентов, да и обычных работяг, которых вызывает начальство для решения бытовых вопросов, являются частью корпоративной культуры и поощряются начальством.

В целом советую прислушиваться не к моему отзыву или чьим-либо ещё словам, а исключительно к себе и своей интуиции. Я свой внутренний голос проигнорировала, в связи с чем пережила достаточно серьёзный стресс.