Альфа-Банк: Низкая поддержка и непонятные трудовые условия.
Так как я работала на удалёнке можно было выбирать график себе
Недостатки:Плохое обучение, тебе и половины не расскажут за него. Есть база знаний, но она неудобная, в ней нельзя вбить вопрос и получить ответ. Есть чат поддержки в телеграмм, но там тебя игнорируют или говорят смотреть в базе знаний. Никто сам из любых сотрудников ничего не знает. Клиенты звонят с негативом, они часто недовольны работой банка, постоянно не работают приложения и так далее. Моя ставка была 240р в час, но в трудовом договоре ставка от 0,4 минуты, теперь, когда я после месяца работы уволилась и жду выплаты, мне сказали, что в трудовом договоре то у тебя занятость 1%. То есть за месяц работы с графиком 2/2 по 10 часов мне заплатили 17.000. Пытаюсь разобраться, но, как и принято в Альфа-Банке, меня просто перекидывают друг другу.
👉 Работа в АЛЬФА БАНК в Рязани (2 отзыва) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Рязани (25 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Рязани (1508 отзывов) →
-
Расскажу вам свою историю. Был на собеседовании (на должность кредитного консультанта) в данном банке, на следующий день пригласили на стажировку. Первое, что напрягло, что это было предложение посмотреть на работу и никаких гарантий трудоустройства. На любые вопросы о сроках стажировки, дате оформления и будущем месте работы руководитель группы отвечала уклончиво. Стажировка не оплачивается, кстати ваш наставник за ваше обучение тоже ничего не получает. Как такового заявленного корпоративного обучения здесь нет и не было. Вам выдают учебник, который не адаптирован под наш город, ни слова про техники продаж и работу с возражениями, в данном пособии отсутствует. Учебник изучай самостоятельно — тренера по обучению нет, что не понял спрашивай у наставника. Дальше предстоит опрос + ролевая игра. Тренингов каких-либо здесь тоже нет. Одним словом стажер — это бесплатная рабочая сила. Не успев до конца отстажироваться в НИТИ привели еще одного стажера (которую рукгруппы привел на точку чуть не ли под ручку) и стало совсем интересно 3 человека на 2 активные точки — уже стало интересно как это все будет выглядеть. По поводу оформления часто говорят, что якобы оно происходит в конкретные дни (вообще бред) и мол иногда придется подождать... Далее →
-
✓ Преимуществаудаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →✗ Недостаткинагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →