Альфа-Банк: Низкая поддержка и непонятные трудовые условия.
Так как я работала на удалёнке можно было выбирать график себе
Недостатки:Плохое обучение, тебе и половины не расскажут за него. Есть база знаний, но она неудобная, в ней нельзя вбить вопрос и получить ответ. Есть чат поддержки в телеграмм, но там тебя игнорируют или говорят смотреть в базе знаний. Никто сам из любых сотрудников ничего не знает. Клиенты звонят с негативом, они часто недовольны работой банка, постоянно не работают приложения и так далее. Моя ставка была 240р в час, но в трудовом договоре ставка от 0,4 минуты, теперь, когда я после месяца работы уволилась и жду выплаты, мне сказали, что в трудовом договоре то у тебя занятость 1%. То есть за месяц работы с графиком 2/2 по 10 часов мне заплатили 17.000. Пытаюсь разобраться, но, как и принято в Альфа-Банке, меня просто перекидывают друг другу.
👉 Работа в АЛЬФА БАНК в Рязани (1 отзыв) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Рязани (24 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Рязани (1412 отзыва) →
-
✓ Преимуществане увидела Далее →✗ НедостаткиНижний Новгород, на HH десятки вакансий от самого банка и различных посредников о наборе на вакансию мобильный банкир. Сразу делают запись в трудовую, затем нужно по ссылкам скачивать приложения и подписываться на рабочие каналы. Руководитель, к которому меня прикрепили, сбрасывала звонки, отвечала нехотя в мессенджере, не особо любезно. В одном чате на обучение было 253 человека. Сразу же пришла ссылка на получение зарплатной карты, хотя карта у меня есть, но сказали, нужно получить именно зарплатную, ну ладно, получила, в первый раз такое вижу, чтобы зарплатную карту выдавали по ссылке. Назначили обучение, начала обучаться, проходить тесты, назначались конференции с обязательным включением камеры, и по пройденным тестам спрашивали ещё и устно. Прошло 10 дней моего обучения, ни одного намёка на дату выхода на работу, оклад составляет по договору 777 руб. в месяц, за обучение не платят, и конца этому обучению не видно. После 2 недель пребывания у них в непонятном статусе уволилась. При неопределённой дате выхода на работу, бесконечном неоплачиваемом обучении предлагают следующие условия: машина ваша, бензин ваш, смартфон тоже ваш, интернет оплачиваете вы. У меня вопрос: что это было? Мои версии: раздаёте свои карты, повышаете продажи путём трудоустройства, выдаёте карту... Далее →
-
✓ Преимуществаудаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →✗ Недостаткинагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →