Альфа-Лизинг: Запутанная инструкция и плохая поддержка.

Непосредственный руководитель ОРПА-от первого интервью, до процесса согласования-все по существу работы объяснил, точно-понятно-корректно. Комфортное видеособеседование с руководителем направления-все по делу-сверхкометентно. Хороший офис. Хорошие заявленные условия

Процесс трудоустройства отвратительный объективно: на электронную почту направили инструкцию.

1. направьте сканы документов

2. подпишите

3. добро пожаловать

При возникновении сложностей обращайтесь: отдел адаптации и заботы.

На деле:

Отсканируйте и прикрепите документы/подпишите цифровой подписью: пишу в отдел адаптации — подпись где получить — ответ — там написано все — при возникновении сложностей обращайтесь! Перелистал все входящие письма, изучил. Теперь нужно выбрать удостоверяющий центр, звоню сотрудницам — какой выбирать и личное посещение требуется? Ответ: я не знаю — там написано — читайте, при возникновении сложностей — обращайтесь, отдел заботы.

Съездил получил подпись, сфотографировали с паспортом. Звонят из кадров — мы в другом городе, ну когда подпишите — мы готовим выход — ну поторопитесь, пожалуйста…!

Отправил сканы — звонят из кадров — подпишите скорее.

Жму в системе ЭДО подписать — введите код. Ни в каких письмах кода не было. Пишу «заботливым».

Параллельно звонит девушка: ну когда уже подпишите, мы готовим выход!

В подписи к первому майлу внизу (а инструкции на минуточку в отдельном вложении), указан код, но он не отсюда. Звоню заботливым — код для подтверждения подписи где брать — это не проблема — документы пришли уже — просто подпишите, при возникновении проблем обращайтесь и приготовьте краткий рассказ о себе, в первый день мы познакомим вас с коллегами.

Звонят кадры — мы домой не уходим, ждем документы, пришлите пожалуйста!

Пишу руководителю отдела адаптации и огромной заботы:

Подписать не получилось.

Ответ: а! Вы скачали приложение MyDss?

Ну, наверное, тут уместно сказать: а! Вы написали об этом в инструкции? А вы объяснили, как это делать?

В итоге отказался от работы, непосредственный руководитель отдела звонит — давай поможем, давай оформим. Простите, рынок может и перенасыщен соискателями, но может ещё и бухучет изучить для начисления зп себе и т.д.

Отказался и на следующий день, удаляя спам, вижу смс от CryptoPro.

Ваш код для MyDss такой-то…

Звонят кадры — что же вы отказались — спрашиваю — вы знаете, что такое CryptoPro?

Ответ: нет.

Что и требовалось доказать…..