Банк ВТБ (ПАО): отзыв сотрудника
Неделю учат. Но учить надо то, что успели записать и в тот же день усвоить.
Перерыв 15 минут должен быть через три часа, по факту и через 4 часа может быть.
Не хочется объяснять, что через 3 часа в туалет хочется и немного размяться.
Обед 50 минут с 13.00.
Потом тренер Айжан даёт перерыв в 17.00, когда уже дикая усталость.
А домой в 18 с чем-то. Ей бы додуматься сделать перерыв в 16 часов, но она так не делает.
Чего-то не понимаете? Айжан говорит задавать вопросы даже в нерабочее время.
Но если чего-то не поняли, Айжан будет вас терзать как Тузик грелку, пока вы не сольётесь.
Поймёте вы что чего-то не поняли только на другой день.
И это только первый этап обучения.
На втором этапе вам дадут понять, что вы ничего не знаете.
Даже если всё хорошо, вас при приёме на работу обсудит начальство и могут не взять.
Устроиться работать сильно не надейтесь.
👉 Работа в ВТБ в Оренбурге (2 отзыва) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Оренбурге (6 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Оренбурге (1103 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив, регулярная зп, оплачиваемые доп. часы. Далее →✗ НедостаткиРаботал в колл-центре. Проработал более года, о чем очень жалею. Из недостатков можно выделить: 1. Обман на сайте, например hh.ru, о з/п, по факту она намного меньше, особенно для специалиста. 2. Далее идет ненормированный график, то есть вам будут ставить расписание и время, как вздумается, всем плевать на ваши желания и предпочтения. Ты обязательно должен выходить в ночную смену в течение нескольких месяцев, и всем плевать, что ночью ты работать не можешь. Также к этому можно отнести просто смешные короткие перерывы, за которые даже отдохнуть не получается. 3. Просто тяжело выполнимые показатели, от которых зависит твоя премия, особенно из этого выделяется время диалога, оно не должно превышать 2−3 минуты разговора, и плевать, что клиент претензионный, ты составляешь обращение или ужасно зависает программа. 4. Очень плохо работают как программы для работы сотрудников, так и приложения для клиентов, в связи с чем растет и негатив. 5. Слишком большая нагрузка для операторов. К ним относятся все те же невыполнимые показатели, иногда приходилось консультировать клиентов по вопросам, которым ты не был обучен, так как на профильном подразделении огромная нагрузка, звонки также поступают без перерывов,... Далее →
-
✓ ПреимуществаДоброго денёчка! Я несколько лет проработал в маркетинговом департаменте банка ВТБ. Устроился сразу после стажировки. Очень порадовала перспектива работы в большой и известной компании. Классная строчка в резюме. Да и зп тут хорошая. Первые месяца 3 дают наставника, человека, который вносит огромный вклад в твоё обучение и социализацию в коллективе. Мне с ней очень повезло, она терпеливо помогала отрабатывать теорию на практике и объяснила мне как с кем общаться, куда идти или звонить при разной необходимости. Сама по себе с юмором, так что мы с ней сразу сдружились. Остальные коллеги тоже оказались норм, со всеми можно найти подход. Старшие по должности всегда общались со мной по-доброму, и давали уместные советы, никто не смотрел с высока и не разговаривал сквозь зубы. Может конечно это специфика отдела — не знаю:) Условия максимально комфортные — офис в сити, просторный, современный, есть массажные кресла, большой кафетерий, где льготные цены на еду и недорогой кофе. В плане карьерного роста тоже все устраивало. Повышение было через полтора года, но я очень к этому стремился и был дико заинтересован. Ушёл на следующее повышение в другую сферу. О своём опыте в банке ни капли не жалею. Далее →✗ НедостаткиОчень скудный социальный пакет Далее →💬2 комментария