Банк Тинькофф: отзыв сотрудника
Очень больная тема зп, да, она есть, но для Москвы она очень смешная, прослушка (слушают звонки с клиентами), вечно придираются к любому слову, говорят мы поддерживаем friendly style с клиентами, ничего подобного, ждите что вам придет 0 за прослушку если клиенту сказать слово, отличное от общепринятого банковского, поддержка на линии никакой, обращаешься к более опытным сотрудникам которые должны помогать, работа в распределении у них такая, звонишь им, они уже недовольно тем, что ты им позвонил и говоря со словами -«а почему ты не знаешь этого?» при этом информацию ищи сам на сайте компании. Система банка, кае отдельный вид искусства, работает когда захочет, изи информацию в одном месте, щелкай в другое, при этом если ты все сделаешь правильно, а система тебе скажет -«нет, так не хочу» и из-за этого получится ошибка и клиенту не будет доставлена карта — виноват ты, не углядел, пока 1000 все не проверишь, не закончишь, при этом у тебя нужно делать норму клиентов и простой от звонка до звонка сокращать время, но любимая система любит все медлить и делать по своему. Обучение, тоже отдельная и наболевшая тема, на обучение говорят одно: у вас не будет входящих звонков от клиентов, вы сами звоните, про дальнейшее обучение ни слова, а на деле? Тебе обучают почти каждые два месяца новому функционалу, при этом нагрузка рабочая идет большая — зарплата остается прежней, минусы можно перечислять бесконечно, работают там люди нормально те, кто-либо 6 лет там уже, либо те, кто просто фродит (обманывает систему) делая при этом хорошую статистику, и всем плевать, сделал мало? Пиши обьяснительную и догоняй, проработав там продолжительное время, поняла, пора бежать.
👉 Работа в Т БАНК в Москве (162 отзыва) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (1022 отзыва) →
- 🫒 Работа в Москве (74078 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаНеплохой соц пакет, обеды чай и кофе за счёт конторы, весьма приемлемый коллектив. Далее →✗ НедостаткиРаботал на должности водителя службы инкассации. Отсутствие понимания расчёта заработной платы, ночная прибавка за ночную смену очень смехотворна (овчинка выделки не стоит). Отсутствие логистики и какой-либо логики распределения точек, можешь начать раньше всех, а закончить позже всех. Несмотря на обратную связь, никаких мер не предпринимается. Неудивительно начать смену на машине, которая неисправна, это при том что об этой неисправности механику известно, и ему лично докладывалось, а при поломке со стороны механика идут обвинения в твой адрес. При любой непонятной ситуации будут сдирать объяснительную. Все штрафы ты оплачиваешь сам из своего кармана, в случае спорной ситуации тебя же и обвинят.. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленка. Был хороший банк когда назывался по другому. Далее →✗ НедостаткиЭто уже не современный айти-банк, а шарашкина контора. Разваливать банк начали еще когда заболел О. и отошел от дел в 20 году. Потом ковид и всем известное отжатие банка. Теперь «банком» руководят совсем другие люди, которые гребут под себя и красуются друг перед другом, какие они «современные» и «технологичные») для этого созданы куча всяких внутренних медиа-каналов и т.д. и т.п.) А на деле просто смех)). И вся «технологичность» стала заточена на то, чтобы высосать побольше денег у клиента) Как это все отражается на сотрудниках? Они самое низшее и бесправное звено. Будешь пахать, пока не выгоришь. Зато «элита» состоит из своих людей — родственников, друзей и пресмыкающихся войти в их круг ради должности (и возможности не пахать, а проводить время как хочешь — свои прикроют) и з.п. Поэтому настоящей кадровой политики нет, одна показуха с высокопарными речами) Высшему руководству на это все пофиг — они пилят по крупному, их мелочь не интересует, поэтому низшие руки этим пользуются и строят свои общаки и вотчины. Поэтому если вы себя цените и уважаете, и вы профи, а не подковерный червяк в бюрократию, то вам такая «работа» не понравится. Вас просто задолбят тупые «эффективные менеджеры» по блату, греющие свои места. Профи... Далее →