Буквоед: отзыв сотрудника
Работа в магазине Буквоед, была для меня чем-то авантюрным с самого начала.
После окончания учебы, очень долго сидел дома, нужно было срочно куда-то устроиться, лишь бы оторваться от дома и заняться физическим трудом
Выбор пал на Буквоед.
Из плюсов могу отметить
1) берут всех, меня оформили уже на 2 день, быстро, без лишних собеседований, глупых вопросов, просто принес документы и вуаля, я сотрудник
2) отсутствие медицинской книжки, для меня это было очень важно, ведь я не люблю врачей и не хотел тратить на нее время
3) возможность посмотреть, пощупать, полистать интересующие тебя книги, купить их в день привоза, ещё и со скидкой «для своих»
Меня поставили в подменную бригаду и я начал работать.
На этом плюсы заканчиваются…
Недостатки:Так как я не рассматривал эту работу на длительный период, я был готов к любым поворотам событий, лишь бы мозги не жрали.
Но даже в таком случае я выделю список минусов
1) штат
(я указал, что работаю в Санкт-Петербурге, но на самом деле я из области, не хочу разглашаться) очень маленький штат сотрудников, ужасно маленький.
2 кассира, 1 человек подменная бригада, директор и 2 заместителя (один из которых иногда работает в зале)
В смену работает: кассир/директор (зам) или кассир/директор/продавец (подменная).
Один кассир и директор, который сидит у себя в кабинете, это просто ужас, один человек в зале на весь магазин!
Хоть у нас и небольшой город, магазин нифига не маленький, от кассы до конца зала в районе 100−120 метров (магазин узкий, но длинный) и естественно, когда ты находишься в конце зала, кассу ты не видишь.
2) количество работы.
Первые дни мне казалось, что это норма, потому что на учебе я привык работать в такой нагрузке, но со временем я понял, что это не норма
Каждый день приходят метры стикеров с переоценкой, новые топы книг, консультировать людей, убираться в зале, отдавать интернет заказы, разгружать привоз, это только вершина, и все это делает 1 человек!
Когда я выходил этим занимался я, дабы девушки на кассе могли хоть немного передохнуть.
Нагрузка нереально большая, при этом нельзя даже присесть, хотя, смех в том, что времени для того чтобы присесть, его просто нет.
3) ужасная форма, мало того, что если ты человек крупный, даже не толстый, а крупный, на тебя просто не будет футболки. Так ещё и качество этого шедевра швейного производства, просто ужасное, лично в нашем магазине, каждая футболка была рваная, абсолютно каждая, дырки на животе, спине, на швах, новых просто не привозят.
Ткань некомфортная, после стирки убивается моментально
4) отношение к сотрудникам
Дают миллион непонятных заданий «лишь бы не сидели без дела», всегда все не нравится, все не то и не так, даже если все выложено по правилам. Вечные упрёки, запугивание, все девушки боялись директора, просто потому что он вечно ругается.
5) зарплата
Об этом я многого не скажу, я шел туда не ради денег, поэтому зп не была критерием отбора работы.
Но она ужасно мала. Скидка для работников, в моих глазах, выглядит как насмешка, с такой зп ты себе не сможешь позволить купить что-то, даже со скидкой 30%
6) привоз
Привозят не пойми что, по каким критериям определяется, что нужно привезти в магазин, никто не знает, куча коробок с мягкими игрушками, при том, все одинаковые, куда я их должен убрать, никто не знает, 2 стеллажа для игрушек заполнены доверха и так со всем
7) моя любимая тема, смены
Я работал в подменной бригаде.
Мне обещали график 2/2, на деле там было 2/4,3/1,4/1 и тд, пару раз пришлось отработать как кассир, в одиночку в зале.
Можно и отказаться от смены или взять дополнительную, если нужно, но основной график, это что-то
8) норма продаж. Мы живём в маленьком городе, но норму поставили огромную, каким образом мы должны это сделать, никто не знает, директор в первый же день декабря сказал: мы не справимся.
Хоть предлагай доп продукты, хоть что делай, в нашем городе физически невозможно выполнить их нормы.
Писал на эмоциях, могу ещё долго мусолить эту тему, в целом, не советую, даже если нужно просто отвлечься от чего-то.
Это работа для души, но души там уже давно нет!
Уже написал заявление на увольнение!

👉 Работа в БУКВОЕД в Санкт-Петербурге (73 отзыва) →
- ❓ Стоит ли работать в БУКВОЕД подменной бригадой? →
- 👉 Отзывы о работе подменной бригадой в Санкт-Петербурге (1 отзыв) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35535 отзывов) →
-
Проработала тут больше полутора лет. Успела и за кассой посидеть и заместителем директора побыть. Сложность работы зависит от той точки, на которую ты попадёшь. Есть реально неадекватные директора и замы, которые гоняют и в хвост и в гриву, заваливают неугодных требованиями писать объяснительную по любому чиху (тут чисто человеческий фактор. проходила у такой директрисы собеседование на штатного ЗДМ, поняла что мы с ней не сработаемся, но с другой девушкой вполне нашли общий язык). Жирный плюс — в зале можно сидеть и скрипт, как таковой, отсутсвует. Спросил про карту, про возможность оплаты по кьюару и свободен, но недавно начали требовать, чтобы более 60% чеков пробивались с «картой любимого покупателя». Жалкая попытка повысить лояльность клиентов к этой конторе. Знаю что очень много организаций уходит от агрессивного сервиса, но в нашем случае всё наоборот. " Вы должны быть настойчивыми, но ненавязчивыми» — цитата какой-то офисной Маркизы. Могу сказать про карьерный рост — дело очень смутное. Карьерный рост возможен только в том случае, если кто-то руководства уволится, да и то не факт что повысят официально. Отработала пол года неофициально заместителем директора. Прошла собеседование для повышения, решила все тесты, в общем сделала всё от себя возможное, и каждый раз офисные... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ большинстве своем среди достоинств это коллектив. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рыночной, при этом, со слов руководства, они это понимают, но ничего не делают. Работать поэтому некому. Некоторые магазины стоят без штата, и управление персоналом слезно просят выручать их. Собственно, я делал это часто. Но в конечном итоге слишком много начал говорить, и в какой-то момент оказалось, что я не устраиваю руководство. И вот так спустя 6,5 лет от меня избавились, из которых я 2 года был замом и 2,5 года директором. Единственное что, если у вас есть высокие цели, то это неплохой старт для получения опыта руководителя. Далее →