Горячие линии: отзыв сотрудника
Мед.проект. Линия 122 — оформление заявок на вызов врача, ставка 120р/час. Комментатор ниже отлично передал эмоциональное послевкусие от токсичного коллектива! Типичный аутсорсинговый колл-центр, заказчик либо скупой до копейки, либо глупый, телефония на уровне зачатков, программа — это сплошной гигантский скрипт, которому нужно следовать аки робот Карл, выдерживая все паузы, пописать, покакать, покушать, строго в СВОЕ время, а лучше без него! Обучение всего три дня, работать предполагается самостоятельно изучая весь остальной гиганский скрипт по ходу дела, конечно же есть чат поддержки, однако, он как оказывается только для согласования переводов, так как старшие постоянно огрызаются — и пошли нах, у нас куча дел, но среди их кучи дел, не приминут ткнут носом, зачем ушел поссать — сиди терпи или попроси разрешения! Господи, скажите кто ни то этому хозяину ГЛ, что все маломальские компании уже давно роботизируются…
- 👉 Работа в ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ в Москве (9 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ комментатором? →
- 👉 Отзывы о работе комментатором в Москве (1 отзыв) →
- 🫒 Работа в Москве (72683 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНедостатков — куча! Колл-центр «Рост» — где набрали таких сотрудников, остается только гадать! Малограмотные, шепелявые и картавые — занимают должности руководителей групп. Не умея связать два слова «учат» как надо говорить и как надо работать! Но самое страшное не это, а то, что это сплошной развод! Обещают одну оплату, а на поверку — шиш с маслом! Отработать 12 часов не так-то просто, НО, даже в туалет нужно дожидаться разрешения! И, честно, хочется надеяться, что так называемый «заказчик» который пользуется услугами этого «колл-центра» задумается, с кем связался! Я работала на проекте «вызов врача на дом» — в жизни не воспользуюсь этой услугой для себя или для своей семьи, — сведут в могилу! Диагноз ставится прямо на линии, в программе, где в скриптах голимые ошибки ученика третьего класса, уже заложен диагноз, кем-то таким же не обученным и малограмотным! Имея медицинское образование и понимая насколько не компетентна такая услуга и вредна, не выдержала — ушла! Так и зарплату задерживают на неопределенный срок, объясняя это тем, что заказчик такой недобросовестный! Мне очень интересно, если из обещанных 140 р. платят 110, куда оседают еще 30 р.? И главное, «заказчик» знает, что от работы такого... Далее →
-
✓ Преимущества-Вовремя оплата заработной платы -Хороший лояльный коллектив -Вежливые руководители Далее →✗ НедостаткиНе достаточно четкое и полное обучение перед высадкой на линию. Хотелось бы сказать, что оно просто ужасное. На первом обучении было предоставлено не достаточно информации, на втором, как дополнение. Кураторы вечно срываются на новеньких и орут, кричат, ругаются (честно сказать, полнейшая некомпетентность к людям), зарплату выплачивают без задержек в основном, может быть разница 1, 2 дня. Оформления, как такового, к сожалению нет и не предоставляют. Если только, как самозанятый и это проще для них, так как не переплачивают налог. Могу рекомендовать данный проект, только, как подработку. Далее →