Гостиница Венеция: отзыв сотрудника
Хотелось бы поделиться своим незабываемым впечатлением от «собеседования» пройденным в гостинице Венеция. Увидев объявление о вакансии, решила позвонить! Мне сразу озвучили про нежелательных детей, наличия опыта работы, знания ПК и про график работы (на этот раз меня предупредили, что т к всего работает три администратора и если кто-то уходит в отпуск, то график работы будет сутки через сутки). Опыт работы администратором у меня есть, но не в гостинице (я это озвучила по телефону), дети взрослые, знание ПК на высшем уровне и на такой график я тоже была бы согласна, если не часто… После этого разговора меня пригласили на собеседование, если это можно так назвать… длилось оно ровно 3 минуты в хамском тоне, администратором [Т.] которая уже прославилась на этом сайте. Я теперь понимаю, почему среди отзывов посетителей гостиницы пишут «неприветливый персонал». Меня встретила старая тётка, вся дёрганная, с утра уже в истерике. Разговор начался на повышенных тонах, в претензионной форме, что у меня нет опыта в гостиничном бизнесе, и меня придётся «учить с нуля». Оказывается они ходят в отпуск 3−4 раза в год по 2 недели (именно так мне озвучила [Т.] и им нужен человек, который будет пахать за них сутками. Причём эти переработки ни как не оплачиваются. Судя по отрицательному отзыву оставленному в ноябре 2017 года, они уже искали администратора, прошло 5 месяцев и снова ищут человека… значит люди не держатся… хочу дать несколько рекомендаций именно для [Т.] Вам нужно быть добрее к окружающим людям, не нужно строить из себя Министра, вы всего лишь администратор! Будьте проще, более открытой и чаще улыбайтесь и тогда к вам потянутся люди!) а пока работайте девочки свои сутки через сутки, потому что с таким негативным отношением, вы долго будете ждать свои отпуска…
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ Недостаткиотработала месяц в этой шарашке кладовщиком. с ТСД ходишь, набираешь товар.было обещано 250 р/час, при условии выполнения плана выше на 30-40 р. но нам сразу сказали в администрации, что план вы не выполните, ибо он невыполним))) в итоге было мною отработано за месяц — 496 часов (из них 160 ночных), которые должны еще и по ТК РФ оплачиваться выше. при увольнении заплатили 32 802 рубля. спасибо, ага, в итоге час вышел примерно 170 рублей. притом что я должна была получить по моим подсчетам около 50 к.а получила копейки за то, что ты целый день/ночь на ногах, присесть даже на улице на скамейке нельзя — штраф. ах да, про штрафы вам говорят только когда вы их получите, на собеседовании и обучении — ни слова. постоянная текучка, еще и Д.И. при подписании обходного листа спрашивал, почему ухожу, действительно))) около 25 к недоплатили, вот и думайте, стоит идти туда работать или нет. ну если только от безысходности.ну в целом — хвастаются бесплатным обедом — только второе, сухое в горле застревает, воду с собой берите. коллектив — попадаются нормальные. администрация — некоторые, не могут нормально объяснить и выделываются. ах да, в первый день обучения — цитата «не вздумайте тут качать свои права, а то вам... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЕсть возможность для развития, зарплаты средние по рынку, хорошее обучение продукту. Далее →✗ НедостаткиОтзыв об отделе контактного центра в г.Саратове. Офис не современный, полуподвального типа на втором этаже, по соседству с офисом живут люди. На собеседовании руководитель задавала вопросы личного характера: Когда планирую рожать детей? Детей нужно родить обязательно. Почему у меня нет мужа? Трудоустройство неофициальное, график 2/2, оклад+% (из чего складывается выполнение плана, мне не сообщили, задавала этот вопрос несколько раз). После собеседования меня пригласили выйти на обучение и стажировку. Обучение несколько дней, прошло эффективно, руководитель его проводит, всё показывает и рассказывает, сначала работа в отделе очень приглянулась. Когда находишься в самом помещении колл-центра, все разговаривают по телефону, плохо слышно, что говорит клиент на линии. Обстановка в коллективе очень эмоциональная, негативная и нездоровая — девушки плачут, возникают, ругаются матом, ругаются на клиентов после телефонного звонка, если клиент отказался от записи на прием, иногда ведут себя неподобающим образом, сплетничают, обсуждают друг друга за спиной, руководитель ругается на подчиненных, подчиненные ругаются на руководителя, выясняют отношения. Меня хватило на 3 недели. После всего, что мне пришлось пережить, я не выдержала всего этого и решила уйти, после чего руководитель сообщила, что не будет... Далее →