Директ Кредит: отзыв сотрудника
Руководители-конченные %удалено%. Устраивалась туда в конце марта 2020 от безысходности, т.к. в связи с пандемией больше никуда нельзя было устроиться. Когда приглашали на собеседование по телефону девушка расписывала сказочные зарплаты, то что 25000р это самый минимум, который я буду там получать, что у них официальное оформление (по ТК) с первого рабочего дня, полный соц. пакет, праздничные дни-нерабочие, график на выбор (2/2 или 5/2). Меня, естественно, это привлекло, пришла на собеседование, где мой будущий руководитель назвала мне уже другую зар.плату (от 18 000), график 5/2 с 12:00 до 21:00 и отправила меня на «обучение», которое проходило так: девушка КС, на чьё место я устраивалась, т.к. она увольнялась, за 5 минут показала мне как заполнять заявку на кредит и всё. После этого отсканировала все мои документы: паспорт, снилс, ИНН и отправила меня домой. Спустя несколько дней мне сказали выходить на работу. С первой рабочей минуты я уже была в полнейшем шоке. Меня, нового сотрудника, которому на пальцах объяснили как заполнять заявку (которую любой дебил может заполнить, т.к. это обычная анкета) и НЕ объяснили дальнейшие действия после одобрения банками кредита, не рассказали о регламенте компании, о рабочих нюансах (отчёты и т.п.), поставили в первый рабочий день одну в смену! Этот день был для меня адом, так как я ничего почти не понимала, пришлось во всём разбираться самой, а когда не знала как что-то делать и звонила руководителю, чтобы узнать, то в ответ со мной разговаривали сквозь зубы и кидали фразы: «А ты чо не знаешь как это делать!???"
И такое было в течение всех 5 месяцев работы там. Например, когда руководитель спустя 5 месяцев моей работы замечает, что я не отправляю ей с утра на почту свою фотографию и табель о приходе на работу, она звонит и спрашивает почему я этого не делаю, на что я с удивлением отвечаю, что я этого просто на просто не знала, т.к. мне никто не сказал и она с таким же удивлением говорит: «Как так?! А почему ты не интересуешься и сама ничего не спрашиваешь???"
Я ЧТО экстрасенс БЛТЬ???!
И в каждой подобной ситуации руководителю было в [censored] объяснять мне как что-то делать и она отправляла меня за советом к другим КС.
Теперь насчёт того, что мы не работаем в праздничные дни, как мне было сказано по телефону, когда меня приглашали на вакансию. Перед 1 мая я пишу руководителю, чтобы уточнить этот вопрос (как [censored] почувствовала), на что мне поступило голосовое сообщение в её стиле: «КТО ТЕБЕ вообще ТАКОЕ сказал?! вообще-ТО МЫ работаем В праздники, У НАС двойная ставка!» Ну ок.
Зар.плата это отдельная история. За первый рабочий месяц (март) мне заплатили только под конец апреля, каждый день «кормили завтраками» и в конечном итоге я получаю ~6500р… Ну это просто пздец.
Следующий момент это, то что в моем брокерском аккаунте было открыто всего 2 банка, учитывая то, что их примерно 10, соответственно одобрений кредитов у меня 0 и мне приходилось работать под аккаунтом продавца м-видео. Но мой руководитель говорила мне, что в скором времени мне откроют все банки и чтобы я работала в своём аккаунте с двумя банками.
По поводу обещанного официального устройства по трудовой книжке с 1 рабочего дня. Меня устроили по ней только с 1 июля. А знаете как это было? В конце июня я передумала устраиваться официально, потому что поняла в какой [censored] я работаю и подыскивала новое место работы. 23 июня руководитель присылает мне на рабочую почту все бланки на перевод, чтобы я их заполнила и подписала, я не стала этого делать. В итоге, сегодня (29.07.2020) я узнаю, что какой-то другой сотрудник подписал их [censored] за меня и меня, без моего ведома и согласия (даже устного) переводят на ТК. А самое смешное, что моя трудовая валяется у меня дома в ящике. А об этом я узнала, когда сегодня написала руководителю, что доработаю июль и увольняюсь, на что мне поступает от неё звонок с криками: «ТЫ ЧТО НЕ знаешь, ЧТО вообще-ТО ТЫ работаешь официально И ТЫ обязана отработать 14 дней???!» После этого я обнаруживаю то, что заявление на перевод я не подписывала и, что кто-то сделал это за меня, говорю об этом руководителю, а она говорит: «То есть ты сейчас хочешь свалить всё на девочек, которые тебя выручили и подписали его за тебя, потому что я не могу до тебя дописаться», к слову, мне никто и не «дописывался». На мою просьбу о том, что если они не хотят, чтобы я подала на них в суд за это, то они должны аннулировать это заявление, она говорит, что раз заявление будет аннулирлвано, то и зар.плата за июль будет аннулирована. Затем она начала переводить стрелки, потому что лучшая защита-это нападение и если я решусь подать в суд, то она найдёт к чему прикопаться. Она сказала мне, что я такая-сякая, не отправляла ей «приходы» на работу, долго не отвечала на сообщения в общем чате и, что она может посмотреть камеры и обвинить меня в том, что я уходила с работы не в 21:00, а в 19:00 или в 20:00. Хотя, я ни разу не уходила в 19:00, а в 20:00 она сама разрешала мне уходить, при условии, если нет клиентов и что продавцы не против (а они никогда не были против, потому что им вообще [censored] /> После долгой дискуссии, где я разложила ей всё по фактам, она говорит такую фразу: «Окей, раз ты живёшь в своём мире и раз ты думаешь, что ты до сих пор работаешь по ГПХ, то согласно этому договору ты должна отработать ещё неделю», на это я согласилась, «НО, так как по договору ты кредитный специалист по г. Тула и Тульской области, то ты будешь отрабатывать эти дни в области, в городе Новомосковск», до которого мне ехать час. Короче, решила сделать ответочку и вставить мне палки в колеса, да ещё и неожиданно оказалось, что всё таки можно не отрабатывать 2 недели, а можно только одну. Другое условие было таким: я пишу заявление об увольнении от 12 августа и, так как с 1 августа я уже устраиваюсь на другую работу и не выйду на эту, то я отправляю ей табеля (ежемесячный отчёт, где я указываю свои отработанные смены) и оставляю в нём пустые поля, типа я не являлась на работу все 12 дней.
Про то, что меня заставляли впаривать страховки и смс-оповещения я вообще молчу. Как и про то, что руководитель (!) путает -тся и -ться, пишет «инфАрмационное письмо», «будИшь», «девчЕнки», говорит «звОнят», «ихний» и т.д.
Надеюсь их закроют к чёртовой матери, а эта [censored] сгорит в аду. [censored] я в рот вашу компанию. Всего хорошего.

-
✓ ПреимуществаОчень приятная на общение чр. Максимально стараются привлечь сотрудника в компанию. Далее →✗ НедостаткиМы с чр созвонились, она в общем объяснила, что из себя представляет работа и мы назначили собеседование на следующий день. После разговора я очень хорошо подумала, а что вообще работодатель предлагает. По итогу получилось: 30 к зп, но это с учетом премии и выполнения всех показателей, но особенно интересной была фраза: " Теперь наши сотруники могут выходить в зал и консультировать клиентов по товарам, мы считаем это болльшим плюсом». Стало ясно, что работа будет заключаться даже не в консультировании, а будет необходимо делать продажи. И тут возникает вопрос по зп. Обычно у продажников зп в среднем по рынку значительно выше. Конечно, на следующий день на собеседование я не пришла. Ровно через неделю мне звонит руководитель с вопросом, буду ли я на собеседовании завтра, а я уже и забыла о существовании этой компании, я ей объяснила всю ситуацию, но на следующий день мне снова поступает от нее звонок. Руководитель спросила, почему я не пришла на собеседование и даже забыла о нашем разговоре. Понимаю, человеческий фактор тоже может сыграть. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиНа этапе собеседования обещают: зп оклад 18к и премия, совокупный доход от 30., возможность выбрать ближайшую точку к дому, обучение продажам, полноценную стажировку, помощь в период адаптации. На самом деле всё иначе. Окладная часть составила примерно 14к., премию не дали. При увольнении тем более. Точку выбрать нельзя. Директор магазина самодур, непосредственному руководителю плевать на это. Обучение было такое: рассказали как пользоваться программой, открыли доступ к обучающему порталу, «говори людям, что банк одобрил только со страховкой и смс-информированием» на этом всё. Стажировка проходила вяло, сидишь и смотришь, как работает сотрудник, слушаешь способы навязывания доп.услуг. Ежедневные отчеты о выданных кредитах. Вечное давление «почему без страховок? почему не приоритетный банк? Смс можно было и подключить!» Если человек отказался и ушел из-за допов, то виноват для всех кредитный специалист, особенно злился директор точки. Консультантам плевать на кс, уговаривают клиента всеми правдами и неправдами на кредиты «Без переплат, без страховок, давайте оформим» Далее →