Додо Пицца: отзыв сотрудника
Обещания по зп и реальность. Обещают, что будешь зарабатывать 28 тысяч рублей. По факту за 8–9 часовые смены ты получаешь 22–23 тысяч. Почему? Очень просто. Строится из оплаты часа и количества звонков. 28 тысяч рублей ты будешь зарабатывать, если стабильно будешь обрабатывать больше 20 звонков в час. А это невозможно, потому что в кц звонят в основном с жалобами на пиццерии и нужно сидеть и разбираться, а это отнимает время. Или может позвонить бабуля, которая хочет заказать комбо, например, которое можно заказать только через сайт и вот ты сидишь с ней и ведёшь её от регистрации лк до создания заказа. И это тоже занимает время, иногда и больше 20 минут. Так о каких 20 звонках в час может идти речь? Я уже молчу, про то, что график не соблюдается. Всё праздники, выходные — работаешь, работа по гпх, а значит никаких больничных и отпусков.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ДОДО ПИЦЦА в Ростове-на-дону (6 отзывов) →
Работа в ДОДО ПИЦЦА: 269 отзывов →
Работа в Ростове-на-дону (4289 отзывов) →
- По регионам работает не управляющая компания Об этом меня никто не уведомлял до начала всех этапов собеседования- Скорость и качество ответов HR Со мной связался бот рассылочник (hr бот 365) и предложил собеседование. Со мной связалась HR и провела скрининг, после был серединный этап с непосредственным руководителем, а завершила всё - встреча с Главным HR менеджером по Ростову. От встречи эмоци...
Не уважительное отношение со стороны менеджеров. Пришла на собеседование в назначенное время, менеджер отправил меня на кассу за бланком анкеты - которой там не оказалось, о чём я сообщила, вернувшись к менеджеру, на что он лишь пожал плечами, на том и расстались. Вот такое собеседование....
Откликалась на 2 вакансии: оператор на голосовую линию и на оператора чатов. Объяснила рекрутеру, что чаты мне приоритетнее. В тот же день пришел отказ на чаты, якобы у них набор закрыт и добавили меня в резерв. Предложили попробовать голосовую линию, я чисто из интереса согласилась. Обучение долгое. Была практика в линии - оплачивается по ставке намного меньше заявленной. Тренера могут не помочь...
Коллектив. Неадекватное поведение менеджеров, срываются на стажерах как только могут, устраивают истерики и общаются матом. Также был случай когда другой сотрудник, в силу своего большего "опыта и значимости", выгнал меня с обеда. Благо, в нашей пиццерии поменялась управляющая и, надеюсь, ситуация будет меняться в лучшую сторону, однако у меня отбито всякое желание работать там. Работа в принципе ...
ДоДо Пицца: обзор отзывов сотрудников
