Дом.ru: Тяжёлые дни неоплачиваемой стажировки
Преимущества:
Должность 2 линия технической поддержки
Получишь глубокие полезные знания
Подходит для людей с опытом работы в провайдере
Недостатки:HR вам скажет о 3-дневной неоплачиваемой стажировке по 4 часа, смело умножайте это время на 2 и готовьтесь учить кучу теории. После вас ждет аттестация. Не подойдёт ценителям своего времени. Уважаемый HR, пожалуйста, сообщайте соискателям, что их ждут тяжёлые 3 дня по 4 часа общения с кураторами и столько же на самостоятельное изучение материала. Это не знакомство с отделами и процессами в компании — это ТЕОРИЯ.
Любителям хардкора, добро пожаловать.
-
✓ ПреимуществаНеплохая зп (когда-то была) Далее →✗ НедостаткиРуководство в компании как повезет, мне вот попался руководитель идиот, который, видимо, с самого начала не хотел меня видеть в его группе. Основные показатели для специалиста 2-й линии — это оценка клиента, качество звонка и среднее время звонка (для меня был другой показатель, так было раньше, еще полгода назад). В итоге в один прекрасный день меня поставили перед фактом выбора, либо я увольняюсь по собственному, либо по статье. Уволить меня хотели за то, что я не продавал их оборудование, хотя это ни разу не основной показатель, а что самое смешное, уволить по статье за невыполнение показателей, когда продажи это даже не основной показатель. Гениально. Самое смешное, что потом выяснилось, что такой статьи нет. То есть по факту мне угрожали выдуманной статьей, и так как это было мое первое место работы, я не хотел спорить и портить свое будущее отметкой «уволен по статье» и согласился на собственное. Вот моему другу с руководителем повезло, он намного лоялен, мой бывший руководитель полный деград, который по своей хотелке меня вынудил подписать заявление по факту угрозы выдуманной статьей. Стоит задуматься, нужно ли идти в такую компанию… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОгромная текучка кадров, из-за которой идет большая нагрузка на линию, следовательно, на спецов возлагается больше работы. Мотивации по зп просто ноль. Ни разу работая более полугода, не увидел обещанных мне 40к (при собеседованиях каждый, кто его проводил, утверждал, что 40к зарабатывают «такие-себе» спецы. Иду по показателям в группе всегда почти топ-5, ни разу даже близко к 40к зп не видел. Также в связи с поднятием цен, большим оттоком спецов, компания не нашла другого варианта, как покрыть хоть часть своих издержек, кроме как на главном ресурсе компании — сотрудниках. Вводят доп. пок-ли, подтверждают практически все ошибки, на которые раньше закрывали глаза более 80%. Сейчас же ни один спец из моей группы не выполняет премию на 100%. Вообще никому не советую устраиваться сюда на работу, если вы не хотите часть заработанных вами денег, вкладывать безвозмездно в саму же компанию (вы ведь не акционеры и благотворительностью тоже не занимаетесь.. Далее →