Работа в ДОМ.RU: отзывы сотрудников

Да нет почти. Ну зп приходит вовремя. Офис в центре. Всё, наверно Далее →

Ох. С чего бы начать. Я очень давно хотела сюда написать, и три месяца этот отзыв держала у себя в заметках. Я уволилась отсюда в декабре 2023. Работала в компании четыре года. Изначально устраивалась в Rinet (ООО «Кроникс Плюс»), а потом, где-то в 2019 или в 2020 году ЭР-Телеком Холдинг купил компанию Ринет, и мы стали его частью. Но и тут тоже было всё хорошо — и зарплаты, и процессы, и руководитель, ну в общем, всё было супер. Потом ЭР-Телеком перевел моё подразделение в другой город, и нас начали сокращать. Я перешла на должность менеджера по обслуживанию корпоративных клиентов в актив Кроникс Плюс. И вот уже тут и начался ужас. Руководитель по имени [Э.] В. абсолютно нелояльна к своему персоналу. Каждый понедельник она публично отчитывает и может оскорбить своих подчинённых прямо на встрече по теме оттока (расторжения договоров). Да, мы каждый ПН собирались в 15:00 на видеоконференцию и отчитывались за каждого расторгнутого клиента. Она очень сильно могла обидеть и даже не понимала этого. Она также занимается перетасовками баз на каждом менеджере. Удалёнка по версии руководителя отдела [Э.] — это бонус, доступный не всем, и поэтому мне она её никогда не согласовывала, хотя я не понимаю, по какой причине. Абсолютно некомпетентный руководитель, которому пофиг на своих сотрудников. Лично мне... Далее →

Нет Далее →

Спошной [censored] Ищут [censored] которые будут работать за спасибо. Любая работа даже на стадии стажировки оплачивается, здесь такого НЕТ. Ходишь тратишь свое время, даже деньги на покупку клея для листовок не дают. И трудоустраивают не понятно на какой стадии, пока ты не наработаешься за спасибо чёрт знает сколько. [censored] Далее →

Из всех достоинств на конец 2022-это белая зарплата Далее →

Обычная кадровая помойка. Почему-то эти клоуны считают, что люди должны работать на голом энтузиазме. Практически любой функционал в этой шараге связан с разъездным характером. А ездить надо много. Потому что проблем у этой компании на территории очень много. Но, при этом на разъезды тратишь из своего кармана. В день 500 руб в среднем. Не тратьте свои нервы и не рассчитывайте на хорошее будущее в этой компании. Узаконенная секта. А сектанты-это конченые подлецы. Далее →

Раньше работать там, было даже престижно, а сейчас там ДНО. Далее →

Раньше работал там и мне моя работа нравилась, но потом со временем работы стало все больше, а народу по штату все меньше. Работаем по одному графику, а бухгалтерия ставит часы другие совершенно, начальник подсовывает два графика два табеля, и не понятно куда уходила моя ЗП, начальник по ЗП ничего не объясняет, говорит только радуйтесь хоть столько что получили, ну, а я решил со всеми скриншотами и расчетными листами обратиться в трудовую инспекцию, а затем и в прокуратуру. Далее →

Неплохая зп  (когда-то была) Далее →

Руководство в компании как повезет, мне вот попался руководитель идиот, который видимо с самого начала не хотел меня видеть в его группе. Основные показатели для специалиста 2-й линии это оценка клиента, качество звонка и среднее время звонка (для меня был другой показатель, так было раньше, ещё пол года назад). В итоге в один прекрасный день меня поставили перед фактом выбора, либо я увольняюсь по собственному либо по статье. Уволить меня хотели за то что я не продавал их оборудование, хотя это ни разу не основной показатель, а что самое смешное, уволить ПО статье ЗА НЕ выполнение показателей, КОГДА продажи ЭТО ДАЖЕ НЕ основной показатель. гениально. САМОЕ смешное ЯТО ПОТОМ выяснилось ЧТО ТАКОЦ статьи НЕТУ. То есть по факту мне угрожали выдуманной статьей и так как это было мое первое место работы, я не хотел спорить и портить свое будущее отметкой «уволен по статье» и согласился на собственое. Вот моему другу с руководителем повезло, он намного лоялен, мой бывший руководитель полный дегрод который по своей хотелке меня вынудил подписать заявление по факту угрозы выдумоной статьей. Стоит задуматься нужно ли идти в такую компанию. Далее →

Офис в центре и на этом все Далее →

Менеджер по продажам за говорят огромная по 70 тыс, но на деле 5 тыс 8 потолок! текучка круглый год народ официально не трудоустроен ваши продажи потом руководителю наверное в карман идут у них по 70 ка точно, карьерной лестнице нет вообще никто больше месяца не работает там, тупо [censored] Далее →

Коллектив, хотя как повезёт. Далее →

Уууу, тут можно разгуляться, 1) зп- очень больная тема все вкладывается в то что смотря как подложишь [censored] ибо сколько б ты не работал и как усердно ты не выйдешь в обещеные 20-.30 тыс руб, если сделал мало услуг то тебе снижают зп из-за мотивации, говоря о мотивации то тут хоть она достойная, но дойти до показателей очень тяжело, потому что планы ставят большие с самого начала, к примеру план 20 услуг сделал 15 тебе посчитают по минимальной мотивации то есть получишь тысяч 10 в редком случае 15, когда устраиваешься есть почасовая зп 100руб в час, но если ты не сделаешь хотяб 3 услуги тебе ничего не заплатят. 2) рукоаодство- им плевать на твои выходные дни ты будешь пахать 24:7 забудь про праздники и воскресенье ибо даже в воскресенье ты будешь работать, и попробуй возрази руководство очень сильно давит опоздал на .30 минут будь готов платить штраф 500 руб за второе опоздание 1000руб, не вышел на работу по важной причине будь готов быть обосраным, и выйти на выходные дни. 3) продукт- в последняя время закрыли все достойные инструменты для продаж, продавать не возможно 4) други команды могут забрать твои заявки просто потому что клиент хотел подключиться позже... Далее →

Хорошая ЗП при полной ставке График 2/2 Молодой коллектив Доброжелательные наставники Есть хорошие супервайзеры Официальное трудоустройство Мероприятия для сотрудников Далее →

Работа на чатах удалённо. Нагрузка безумная, сотрудники должны обрабатывать 4 чата одновременно, и нет, это не «иногда 4 чата», у тебя всегда будет по 4 клиента, отвечать которым становится чем-то на грани физических возможностей. Постоянная очередь из чатов, которая может продлится в несколько часов и все это время чаты будут лететь как бешеные один за одним. Ты не можешь отойти от компа, даже сходить в туалет, потому что не дай бог ты не выполнишь временный регламент. Есть три перерыва по 15 мин, уйти на перерыв невозможно, на 30+ сотрудников доступно 3 перерыва одновременно и выход на перерыв превращается в гонку, кто быстрее нажмёт на кнопку, пока у тебя висят 4 чата в ожидании. Все действия логируются, и только попробуй не вернуться с обеда или перерыва не вовремя (секунду в секунду) или уйти с работы на минуту пораньше. Агрессивная политика продаж, ты должен продавать и не просто продавать, а втюхивать оборудку, получать вычеты за отсутствие предложения купить что-то, хотя HR будут уверять тебя на собеседовании, что продажи не обязательные, и плевать, что ты пришёл сюда, чтобы помогать людям в первую очередь. При низкой нагрузке отпускают людей со смены делая так, чтобы на линии осталось минимальное количество людей и ты снова сидел с фулл чатами, вместо 2−3 и загибался... Далее →

По началу всё было замечательно, всё устраивало, обучение более менее было, не по быстрой программе, как это сейчас. Далее →

От стажера в первый месяц могут потребовать уже хороших показателей, т.к., на супервизора влияет ее зп, отдел кадров и бухгалтерия работают ужасно, справки можно ждать от 1 месяца до 5 месяцев, видимо из-за текучки кадров им некогда заниматься вопросами сотрудников. По поводу работы, готовьтесь, что каждый месяц меняется условия труда, условия по выплатам, т.к., каждый раз вводят какие-то новые ограничения на показатели, которые у тебя должны быть не ниже нормы. Если ты не умеешь продавать, то будь готов, что твоя зп будет не больше 10−15к + за каждую жалобу на сотрудника снижается его зп где-то на 10%, в каких-то моментах доходит до 20+%. Сотрудники порой воруют чужие заявки на продажу, хорошо, что наставники порой отслеживали продажи (т.к., это влияло тоже на ЗП СВ, им приходилось), хотя и самому приходилось отслеживать всё. И да, больничный не очень приветствуется, поэтому будут стараться вытащить тебя в линию на удаленке. Раньше, если клиент сам позвонил и захотел купить оборудку, она шла в продажу сотруднику, а теперь если ты не предлагаешь, а клиент сам захотел, то ы должен перевести на другую службу и им падает эта продажа. Далее →

Стандартно — официальная работа, идет в стаж, оплачиваются отпуска и больничные, ЗП серая, но не уверена, что это плюс. Больше плюсов нет. Далее →

Если тебе назначают обучение, то только в ТВОЙ выходной день. В рабочие дни ты должен дорабатывать до последней минуты, вышел с линии на минуту раньше — орут на весь КЦ, чтобы вернулся и угрожают тем, что будешь говорить со старшим по данному вопросу. Планерки тоже исключительно в твои/общие выходные. И если у тебя что-то случилось и ты подмену не нашел (что по идее должен делать руководитель, если даже форс-мажор произошел), то это только твои проблемы и решай как хочешь, даже если есть справка, то тебе в лучшем случае смену перенесут, в худшем тебе поставят невыход, а два невыхода это увольнение по статье. На тебя всем плевать. Если работаешь не на полной смене будучи специалистом — на тебя будут смотреть, как на [censored] А полная смена это не 8 часов, как во всех нормальных местах, а 12 с учетом часа уходящего в обед (2 раза по 30 минут). Зарплата — копеечная. Если торгаш — может получишь сколько-то больше. Но если не выполнишь план (напомню — работа в техподдержке, а не в отделе продаж), то получишь копейки, на которые можно как-то выжить и не более того. К слову, при поступлении на работу говорят, что продажи это как доп заработок. А по факту к этому постоянно принуждают. График «скользящий», даже при заявленном 2/2 ты можешь... Далее →