Домовенок: отзыв сотрудника

С первого заказа я поняла сразу, что ничего хорошего меня не ждёт. А главное для меня, как и для любого человека, это оплата труда! Кто-то терпит 5 месяцем, год, два, три и тд… но говорят про тоже самое… видимо, другого выхода у людей нет… 1) меня оттолкнуло то, что при первом моем появлении на «обучении» сразу требуют записать в базу данные паспорта… Я пришла ознакомиться с компанией, а не с уверенностью устраиваться… я отказалась и они всё равно допустили меня до «лекции»)) 2) То что я расскажу далее, об этом не говорят. А я и не знала что спросить… а именно, как досконально высчитывается оплата работы уборщицы за заказ. 3) на примере: заказ был оплачен клиентом в размере 11990р: 1500р оплата машины с инвентарём. 4 человека в бригаде. Работали с 15ч до 20ч в итоге мне на следующий день пришла информация что я заработала 1009р. А если я её сразу переведу себе на карту, то будет 709р, потому что якобы банк удерживает себе 300р, если переводишь меньше 10тр. Итого за 5часов адской работы ты получаешь 709 или 1009 (при условии накопления 10тр). 40%от заказа и не пахнет… 4) как только заказ был выполнен, но до начисления мне 1009р на счёт в приложении, пришло уведомление от службы поддержки, что я как самозанятая должна создать заказ в приложении «мой налог» на сумму 2 997,5руб- это типа компания мне оплатила за этот заказ столько и они типа передают эту информацию в налоговую. И я обрадовалась, думаю что такая зп меня устраивает… ну хотя бы не меньше 2000р за 5часов. Но пока жду фактической суммы… дождалась. и обомлела… написала всё что думаю в службу «поддержки» — получила ответ, в котором куча каких-то вычетов непонятных. Есть скриншоты всех диалогов и фактов. Кто умеет считать, попытается понять почему такая сумма… 5) сколько тогда за поддерживающую уборку люди получают? Совсем смысла ехать на такую работу нет… И ещё налог заплатить типа надо с суммы 2 997,5 руб. А по факту 709 или 1009р получаешь. 6) по рассказам работаюших: очень часто приезжают на поддерживающую уборку, и оказывается что степень загрязнения для генеральной. Отсюда нервы, зря потраченные разьезды. негативные отзывы клиентов… На моменте переговоров менеджерами с клиентами не выясняется подробная картина обстановки, не предупреждают что клиента ждёт резюме приехавшего специалиста о необходимости генеральной уборки и что от заказа надо либо отказываться либо доплачивать и ждать целую бригаду. НИКАК этот момент не регулируется перед приездом уборщицы -клинера. Весь негатив летит на того кто приехал. И ещё копеечная оплата, никакой поддержки, сплошные вычеты. 7) Я достойный человек и делаю всё добросовестно, но за такие копейки и подгон по времени и команды бригадира я не буду делать работу плохо, я просто сразу уволилась. Сразу после первого выезда. Правильно говорят на ютубе, что лучше заказывать частного клинера. В таких компаниях как Домовенок происходит коллапс. 8) То количество средств, что выдают бригаде, не хватает для удаления трудных загрязнений, особенно на кухне. Об этом в разговоре мне высказали клинеры. Поэтому результат чаще всего не удовлетворительный и клиент так же не доволен. Клинеру приходится отмывать силой, какими-то ухитрениями… по времени и оплате не успеваете делать работу по всем правилам. Я делала всё как учили, но меня бригадир подгонять, не давала делать как надо… опять же сказывается на результате. Но я новичок, возможно с опытом делала бы быстрее, но правила никто особо не соблюдал, в отличие от меня. 9) Деньги, которые компания удерживает, уходят не на качество сервиса и работы специалистов и не на зп сотрудникам. 10) это мой вывод, моё решение, я так работать не хочу и не могу. 11) самим помимо заказов ездить в офис в 20минутах пешком от м Сокольники сдавать деньги, мерить температуру раз в неделю… это такой геморр, тратить получается больше и денег и времени и нервов чем зарабатывать в этой конторе. Какие-то опять же ограничения в средствах, копить баллы, чтобы их получить. От нас скрывают состав средств. Я хотела бы знать чем я пользуюсь, что причиняет возможно вред моему организму. Компенсацию за проезд если клиент отказался от заказа, говорят выплачивают. но это не стоит того что приходится терять. Я уже в жизни натерпелась и на работе и не на работе, и терпеть опять уже не могу. Я хочу и готова работать добросовестно в добросовестных условиях.