Домовенок: Низкие зарплаты и плохие условия труда

С первого заказа я поняла сразу, что ничего хорошего меня не ждет. А главное для меня, как и для любого человека, это оплата труда! Кто-то терпит 5 месяцем, год, два, три и т.д., но говорят про то же самое… видимо, другого выхода у людей нет…

1) меня оттолкнуло то, что при первом моем появлении на «обучении» сразу требуют записать в базу данные паспорта… Я пришла ознакомиться с компанией, а не с уверенностью устраиваться… я отказалась, и они всё равно допустили меня до «лекции»))

2) То что я расскажу далее, об этом не говорят. А я и не знала что спросить… а именно, как досконально высчитывается оплата работы уборщицы за заказ.

3) на примере: заказ был оплачен клиентом в размере 11990р: 1500р оплата машины с инвентарём. 4 человека в бригаде. Работали с 15ч до 20ч, в итоге мне на следующий день пришла информация, что я заработала 1009р. А если я её сразу переведу себе на карту, то будет 709р, потому что якобы банк удерживает себе 300р, если переводишь меньше 10тр. Итого за 5 часов адской работы ты получаешь 709 или 1009 (при условии накопления 10тр). 40% от заказа и не пахнет…

4) как только заказ был выполнен, но до начисления мне 1009р на счёт в приложении, пришло уведомление от службы поддержки, что я как самозанятая должна создать заказ в приложении «мой налог» на сумму 2 997,5руб — это типа компания мне оплатила за этот заказ столько, и они типа передают эту информацию в налоговую. И я обрадовалась, думаю, что такая з/п меня устраивает… ну хотя бы не меньше 2000р за 5 часов. Но пока жду фактической суммы… дождалась. и обомлела… написала всё что думаю в службу «поддержки» — получила ответ, в котором куча каких-то вычетов непонятных. Есть скриншоты всех диалогов и фактов. Кто умеет считать, попытается понять, почему такая сумма…

5) сколько тогда за поддерживающую уборку люди получают? Совсем смысла ехать на такую работу нет… И ещё налог заплатить типа надо с суммы 2 997,5 руб. А по факту 709 или 1009р получаешь.

6) по рассказам работающих: очень часто приезжают на поддерживающую уборку, и оказывается, что степень загрязнения для генеральной. Отсюда нервы, зря потраченные разъезды, негативные отзывы клиентов… На моменте переговоров менеджерами с клиентами не выясняется подробная картина обстановки, не предупреждают, что клиента ждёт резюме приехавшего специалиста о необходимости генеральной уборки и что от заказа надо либо отказываться, либо доплачивать и ждать целую бригаду. НИКАК этот момент не регулируется перед приездом уборщицы-клинера. Весь негатив летит на того, кто приехал. И ещё копеечная оплата, никакой поддержки, сплошные вычеты.

7) Я достойный человек и делаю всё добросовестно, но за такие копейки и подгон по времени и команды бригадира я не буду делать работу плохо, я просто сразу уволилась. Сразу после первого выезда. Правильно говорят на ютубе, что лучше заказывать частного клинера. В таких компаниях, как Домовенок, происходит коллапс.

8) То количество средств, что выдают бригаде, не хватает для удаления трудных загрязнений, особенно на кухне. Об этом в разговоре мне высказали клинеры. Поэтому результат чаще всего не удовлетворительный, и клиент так же не доволен. Клинеру приходится отмывать силой, какими-то ухитрениями… по времени и оплате не успеваете делать работу по всем правилам. Я делала всё как учили, но меня бригадир подгоняла, не давала делать как надо… опять же сказывается на результате. Но я новичок, возможно, с опытом делала бы быстрее, но правила никто особо не соблюдал, в отличие от меня. 9) Деньги, которые компания удерживает, уходят не на качество сервиса и работы специалистов и не на з/п сотрудникам. 10) это мой вывод, моё решение, я так работать не хочу и не могу.

11) самим помимо заказов ездить в офис в 20 минутах пешком от м. Сокольники сдавать деньги, мерить температуру раз в неделю… это такой геморр, тратить получается больше и денег, и времени, и нервов, чем зарабатывать в этой конторе. Какие-то опять же ограничения в средствах, копить баллы, чтобы их получить. От нас скрывают состав средств. Я хотела бы знать, чем я пользуюсь, что причиняет возможно вред моему организму. Компенсацию за проезд, если клиент отказался от заказа, говорят, выплачивают. Но это не стоит того, что приходится терять. Я уже в жизни натерпелась и на работе, и не на работе, и терпеть опять уже не могу. Я хочу и готова работать добросовестно в добросовестных условиях..