Золотое Яблоко: отзыв сотрудника

Из достоинств, могу подметить только заработную плату, график и вечерний развоз до дому. Остальное просто жесточайший ад. Не рекомендую посещать сие контору CALL центра, потому что это просто КАЛ

Я прошел 10 кругов ада, начиная с чатов и заканчивая почтой претензий. Начну с собеседования и руководства. Приходя на собеседование мне обещали хорошую зп, обучаемость и дружный коллектив. Кроме зп, я ничего не увидел. Под обучаемостью имелось ввиду, что тебя обучают сидеть на чатах хамаватые коллеги, которым на тебя наплевать и когда они будут слышать твои вопросы, они будут закатывать глаза и убивать с тобой время. Потом через неделю или две, тебя кинут в чаты, чтобы посмотреть как ты будешь плавать в этом аду. В итоге, справлялся я кое как и было много вопросов, но никого это не волновало. Руководство — знаю что есть руководитель [Н.] которого я не видел от слова совсем, чем он занимается и где этот руководитель, не понятно. Знаю, только то, что он собирает собеседования со старшими, супервайзерами и они там всегда то ругаются то хохочут. Мнения сотрудников никто не спрашивает и не интересуются. Просто тебе ставят задачи, которые выполнить ты не можешь. Так же все мои чаты, оценивают в аудит, чтобы была премия, но ее нет. Показатели настолько завышены, что справляются с этими показателями единицы. Старшие операторы, есть нормальные, а есть психованные, которые не только не помогут, но и еще тебя сделают виноватым) Проработав какое-то время, я ушел помогать другому отделу «почте претензий». В этом отделе уши сворачиваются в трубочку от их разговоров и матов в офисе. Негатив есть везде, даже в туалете. Старшие там не ахти, тоже не помогают и строят из себя самых главных в КЦ, все разговоры и ситуации, во многом слышал супервайзер, но по итогу ничего не сделал и не говорил. Хочешь посмеяться и поуграть? Пожалуйста! Или матом поговорить как хабалка? Пожалуйста! Лояльность отдела к сотрудникам просто зашкаливает. Будто не на работе, а на улице находятся. Так как я не понимал, что мне делать в этом отделе, меня обучали и когда я старался работать и не накосячить, я видел как коллеги в этом отделе то собачатся между собой, то видел как не работают. Постоянно бегают курить и когда подходишь с вопросом, они говорят «щас покурю и приду» и забывают про тебя) Были конечно и нормальные коллеги, но их очень мало.

Зарплата там у всех одинаковая, не смотря на то, что отделы разные. Такой маленькой зп по итогу я не ожидал)

Руководители не заботятся о тебе, а тупо наживаются на этом месте.

Я ушел, потому что, такая компания и отношение просто не моё. Не знаю кто такое терпит больше меня и если есть такие люди то возьмите медаль)