Золотое Яблоко: отзыв сотрудника
Хотела бы рассказать свою историю. Прийдя на собеседование в зя все прошло хорошо. Но когда пришла на стажировку начался ужас. Все с кем контактировала из руководства, дамы с завышенной самооценкой, много не договаривают. Вступив на стажировку на вакансию «кассир», первый день был ещё ничего, но остальные 4 дня, просто ужасные. Стажировалась в зя в Пассаже, менеджеры кроме [М.] не профессиональные люди, говорящие за твоей спиной. Думаете те наставники «кассиры» были на стороне моей? Нет, они оказались двуличными, вот и все. Их «стажировку» даже назвать так нельзя, скажу сразу это отборочный тур, если ты им не понравился с 1 дня (не важно по каким критериям, даже если у тебя глаза не того цвета, какой им нравится), то не жди, что ты останешься. «Стажировка» проходит бесполезно, по крайней мере 2 дня точно, остальные дни что-то похожее на практику. После пройденной недели отказали и сделали так, что это псевдоним я разорвала с ними договор и не получила ни гроша, за потраченную неделю.
А когда стала выяснять причины, мне просто сказали, а мы говорили что не все смогут работать у нас (прошу учесть что и слова об этом не было).
Наверное хотелось бы, что бы тщательнее отбирали персонал на должности такие как менеджер.
Скажу что зя не самые лучшие работодатели, какими себя считают.
-
✓ ПреимуществаПотеряли. Далее →✗ НедостаткиКолл-центр Золотого Яблока превратили в свалку. Сначала здесь реально можно было работать: нормальные условия, адекватный руководитель, мотивация. Но после ухода Н.К. всё пошло по *. После его ухода началась экономия любой ценой. Новый руководитель Е.Л. сделала ставку на аутсорсинг: заменили операторов первой линии на дешёвую рабочую силу. Очереди формально убрали, но сервис рухнул. Качество общения с клиентами — ноль, людям просто всё равно. Основной состав завален сложными кейсами, на которые аутсорс не способен. Руководство рапортует наверх про «эффективность», в то время как реальные сотрудники тонут в [censored] и стрессе. Елену, конечно, повысили — за то, что сэкономила деньги и «улучшила цифры». На её место пришёл А.К., который обещал выслушать и решить проблемы, но в итоге продолжил ту же политику: игнорирование и пустые обещания. Что имеем сейчас: Нагрузка растёт, потому что качество первой линии ниже плинтуса. Ответственность огромная: одно неверное слово клиенту — и на сотрудника сваливается весь негатив сверху. Система премий сделана так, чтобы люди их почти не получали. Реально выполнить без ущерба качеству невозможно. Зарплаты не индексируются, хотя обещали. Вместо этого придумали «грейды», которые ничего не меняют. Люди массово увольняются, новых... Далее →
-
Не рекомендую работу в качестве предметного фотографа. Непрофессионализм и пустые обещания. В апреле я откликнулся на вакансию предметного фотографа. Спустя полтора месяца мне пришел ответ с приглашением на трехдневное обучение. Обучение длилось по 6 часов в день и было полностью неоплачиваемым. По его окончании мы с руководителем обсудили мой будущий график, и я получил четкое понимание, что принят на работу. Однако после этого наступила полная тишина. На мои запросы был получен ответ, что в связи с малым объемом работы меня не могут включить в график. Данное объяснение вызывает недоумение, так как во время обучения и от руководителя, и от фотографов я неоднакратно слышал, что работы всегда много и с объемами проблем нет. Мне пообещали выйти на связь в сентябре-октябре, но этого так и не произошло. В итоге я потратил три дня своего времени без какой-либо компенсации, поверив в конкретные договоренности. Компания проявила себя как ненадежный работодатель, который не уважает время соискателей и не выполняет свои обязательства. Выводы делайте сами.. Далее →