Золотое Яблоко: отзыв сотрудника
Хороший коллектив, хороший соцпакет.
Недостатки:Работаю в компании не первый год, ранее все нравилось, особенно условия труда и руководитель, который действительно был заинтересован в работнике и понимал, что хороший работник = ценный сотрудник. Была приятная атмосфера и действительно были только положительные эмоции при виде такого руководителя с большой буквы Р.
На данный момент с ухода прошлого руководителя все изменилось, даже это мягко сказано. Не просто все изменилось, а перекрутилось на 360 градусов. Новый руководитель (прошу заметить с такой маленькой буквы р, что даже стыдно) [Е.] Л., решил в первые дни работы сначала переставлять мебель, а потом подумать о работе, и не важно, что кому-то неудобно или придется перецеплять провода и думать, как уместиться в маленьком уголке, который оставил этот руководитель. Прошу заметить, что перестановка произошла из-за причины, что «руководитель» не захотел плохой вид из окна, думаю, причина очень веская, да?
Ну не будем отходить от главной проблемы — это новые условия труда, оплаты, обесценивание труда и зачем вообще считаться с сотрудниками, кто занимает должность меньше, чем старший сотрудник. Ну объясним это так: если ты обычный оператор, то ты никто и звать тебя никак.
В марте был огромный поток клиентов, и к этому были готовы сотрудники, так как сезонный месяц прибыльный, значит будут доплаты, ну как считали сотрудники, руководитель решил сэкономить и убрать все доплаты и закрывать очередь ботом, что приводило к заторможенной работе программы и жалобам от клиентов.
Итог: новый руководитель — много новых проблем, о которых даже не могли и думать сотрудники.
-
✓ ПреимуществаЕсть, но мало. Техника для работы уставшая, но комплект. Деньги своевременно, большой коллектив Далее →✗ НедостаткиРаз тут все говорят правду, то я и хочу оставить отзыв на отдел претензий в ЗЯ и их супервайзеров. То, что тут писали ранее, — соглашусь, проблем в отделе реально много. Начнем с Х., соблюдение дисциплины не его конек. Сидишь, ждешь своего супера, а оказывается, за него другой сегодня выйдет, что не отмечено в графике. Проставить себе отпуск в графике (Роструд-то не знает) и сидеть на сменах при этом тоже умеет. Опоздать на работу, проигнорировать вопрос подчиненного, забыть о нем как подышать воздухом. И это не только мое мнение, более того, частично слышала недовольство даже от таких же его коллег, но на этом и заканчивается все. Видимо, кто-то считает его очень ценным сотрудником, а то, что он вызывает дискомфорт на посту руководителя, а следовательно и мешает работе, никого не волнует больше. На данный момент меня получается попросили уйти из компании, где я проработала 4,5 года (к слову, ни разу не накосячила так, чтобы написать хотя бы одну объяснительную, ну и опаздывала раза два за все время, минут по 10, активно принимала участие в коллективном досуге и радела за коллег). А знаете, как увольнение коснулось меня? Состав супервайзеров изобрел велосипед и состряпал быстренько идею, как избавиться от людей. Провели... Далее →
-
В КЦ вы получаете приличные знания на старте, изменений в работе очень много, и их постоянство не знает границ. Всё время меняются скрипты, регламент работы и градация штрафов. Коллектив просто отвратительный, причём исходит это всё со стороны управляющего состава. В случае возникающего конфликта ничего не гасится, а сглаживается, вероятно, что кто-то неверно воспринимает свою занимаемую должность и лозунг компании — лояльность наше всё. Никто не может осудить твой внешний вид и предпочтения в стиле, но всё же внутри это осуждается. В старшие набираются люди из соображений лишь бы заткнуть дыру, потом тебе никто ничего не говорит плохого о твоей работе, а в какой-нибудь день Х тебе в глаза говорят, что ты плохой сотрудник, и у тебя есть немного времени найти другое место себе. Если ты живёшь на работе и живёшь только работой, то ты очень ценный сотрудник, даже если опаздываешь на полтора часа. Имеет место быть любимчиком управляющего состава, потому что на любой ступени роста на многое будут закрывать глаза. Для кого-то это может показаться плюсом, но сам рабочий процесс от этого прилично страдает и влияет на весь коллектив. Ссоры, скандалы, личное мешается с работой, повышение получают в основном друзья друзей и их друзья, но для отвода глаз устраиваются конкурсы... Далее →