Издательский Дом Сфера образования: Проблемы с управлением и ростом компании

Постараюсь дать максимально объективный отзыв. Что круто — это познакомиться с Главным руководительством, прикоснуться к их истории успеха. Оба — люди незаурядные, с потрясающим интеллектом, трудолюбием, упорством. У этой пары есть чему поучиться. Они очень рационально вкладывают деньги. Офис, магазин, склад — все в собственности, а это значит, что они обустроены исключительно по своему — и надо заметить хорошему! — вкусу. Работа в Сфере — это действительно интересный и, наверное, полезный жизненный опыт.

К сожалению, в профессиональном плане роста не будет. Маниакальная экономия приводит к минимальному масштабированию, к отказу от найма дорогостоящих профи. В какой бы области вы ни были специалистом — редактор, иллюстратор, рекламщик, продажник — Гендир знает и умеет все лучше. И, кстати, часто это оказывается правдой. И этот микроменеджмент очень тормозит компанию. Бизнес-процессы нелепые, не оптимальные и бестолковые. Периодически делаются попытки нанять управленцев, но довериться ему не получается, потому что никак не получается выпустить этот микроконтроль. Кто приходит расти и развиваться, долго не держатся, их идеи и предложения не принимаются и обесцениваются, а те, которые просекли фишку, что можно кивать гривой на идеи руководства, имитировать бурную деятельность и ничего не делать, задерживаются чуть подольше и получают даже вполне приличную зарплату, пока [Т.] не приходит озарение, что кормит нахлебника. Система оплаты труда такова, что тормозит рост продаж. Если поработаешь хорошо, то в следующем месяце нужно поработать еще лучше, а потом еще и еще… а иначе провал по зарплате. Удобнее сдерживать продажи и топтаться на одном месте. Как следствие всего этого — пьющий, неуправляемый и немотивированный коллектив. Зарплаты ниже рынка — но ведь за эту зарплату можно не работать. Вообще! Главное — приходить в офис без опозданий и можно сидеть в курилке хоть весь день. Финдир в этой компании — явление редкое и эпизодическое, и вместо того, чтобы просчитывать маржинальность продуктов, управлять доходами, системой лояльности, ценообразованием и пр., копаются в расходах. Как пример судьбоносных управленческих решений — заказывать туалетную бумагу дешевле, ограничить количество шариковых ручек и т.п.

Отсутствие критического мышления со стороны руководства часто приводит в компанию бизнес-тренеров разной степени упоротости. Что вообще никак не идет на пользу ни компании, ни сотрудникам.