ИКБ Совкомбанк: Неправильный опыт, неясные требования вакансии.
Их нет
Недостатки:Отзывы я читала, но решила сходить на собеседование и самой убедиться, правда это или нет.
Приняли отклик на вакансию начинающий специалист в офисе банка, позвонили, рассказали, какая хорошая компания, зп от 50, все привилегии, дмс, плюшечки, карты и т.д. Уточнили по местоположению, где открыты вакансии и в какой салон ближе и удобнее будет добираться, выбрали адрес. Сказали по телефону график 5/2, с плавающими выходными вс и может быть среда, я предупредила, что ищу работу с графиком 5/2, сб и вск выходной, если плавающие, то не устраивает, они меня переубедили, якобы выходные как у всех 2 выходных, либо сб вск, либо вск пн, видите ли, уже у них не плавающие выходные))) приходите на собеседование.
Пришла на собеседование и с порога дали понять, что я им не подхожу, общение со мной начали с претензий, т.к. нет опыта в банке, хотя отзывалась на вакансию, где указано: опыт не важен! Было указано ваше преимущество, если вы работали в продажах, в продажах у меня есть опыт, и у них предусмотрено обучение в компании. Далее начали спрашивать про опыт работы, выдвигать свои недовольства по поводу моего опыта работы до них. Для них странно, что у человека есть опыт работы в разных сферах)
После чего перешёл диалог по местоположению офиса банка. Фраза от них: вы что, думали, будете в одном офисе работать, куда сейчас пришли? Сотрудники бывало в другие города ездили работать, когда вызывали, и в другие районы, да, сотрудники закреплены в одном офисе, а работать могут и в других, выходить внештатно, в выходной или в свой рабочий день, хотя я сказала, что местоположение от дома до работы для меня важно! Я им объяснила, что по телефону мне сообщили другую информацию.
Начались вопросы, почему для вас средняя зарплата в городе 35 т.р. это нормально, а видите ли, для женщины, которая проводила собеседование, это не нормально и для неё это мало… Я ответила на этот вопрос, что это зарплата указана от и если нет потолка на работе, то я готова зарабатывать больше, выполнять свою работу и планы, которые мне предстоят, зарабатывать больше!
Сделали «психологи» выводы: я как сотрудник не буду выполнять планы, буду плохо работать и все в этом роде, что я им не подхожу, а это дали понять сразу как зашла. Не зная совершенно человека, его потенциал, желание и т.д.
Совет данной компании: составлять корректно описание и требования к вашей вакансии, отбирать тщательно резюме, и если вам сотрудник не подходит, не принимать отклики, а ищите сотрудника, который будет бегать по салонам и ездить по другим городам, с опытом работы в аналогичной сфере и вам подходить. Лучше всего сообщать об этом по телефону, когда приглашаете на собеседование, и не тратить свое и чужое время!
👉 Работа в СОВКОМБАНК в Екатеринбурге (3 отзыва) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Екатеринбурге (87 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Екатеринбурге (8829 отзывов) →
Комментарии (2)
Вера
18.02.2024 12:25
Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о Совкомбанке после собеседования. Когда я 3 г назад проходила собеседование, то осталась очень довольна. Никто меня не гнобил, не грубил и не задавал непонятных вопросов. Все условия и требования соответствовали заявленным, никаких сюрпризов. Для сотрудников созданы очень комфортные условия труда. Помимо достойной и всегда своевременной полностью белой зарплаты, всем сотрудникам доступны специальные соц программы: бесплатный ДМС, фонд помощи сотрудникам в сложных жизненных ситуациях, софинансирование фитнеса, англ языка, каско и осаго. А так же коворкинг в Сочи за счет банка, софинансирование отпуска и др. Это очень круто!
-
✓ Преимуществабелая зп, почти гибкий график, оплачиваемый больничный, корпоративная культура Далее →✗ НедостаткиНа основе опыта работы 8 месяцев выделяю ключевые демотиваторы, требующие системных изменений: 1. Перегрузка без экспертизы. Требование знать и продавать все продукты (от карт до ипотеки) приводит к поверхностным знаниям, ошибкам и стрессу. Клиенты чувствуют непрофессионализм. 2. Неэффективные звонки. Обязательный час в дайлере, постоянные звонки раздражают клиентов (особенно звонки тем, кто уже записан) и отвлекают от работы в офисе. Есть отдельный колл-центр, но офисные сотрудники почему-то тоже обязаны звонить по часу в день (на данный момент от бывших коллег узнала, что план по звонкам увеличился). 3. Нереалистичная мотивация. Структура Основной карты (страты) с учетом невкладных пассивов делает высокую премию математически недостижимой для большинства. Оклад в 25 тыс. не соответствует уровню требований. 4. Неоплачиваемая дополнительная работа. Обслуживание банкротов, вкладчиков, кассовые операции в отделении не входят в KPI и оплачиваются копеечным окладом, отвлекая от основных целей. 5. Неуважение к личному времени. Перенос сроков утренних отчетов на время до начала рабочего дня (фактически — неоплачиваемое) создает стресс и является скрытым увеличением рабочего дня. 6.... Далее →
-
На основе опыта работы 8 месяцев выделяю ключевые демотиваторы, требующие системных изменений: 1. Перегрузка без экспертизы. Требование знать и продавать все продукты (от карт до ипотеки) приводит к поверхностным знаниям, ошибкам и стрессу. Клиенты чувствуют непрофессионализм. 2. Неэффективные звонки. Обязательный час в дайлере, постоянные звонки раздражают клиентов (особенно звонки тем, кто уже записан) и отвлекают от работы в офисе. Есть отдельный колл-центр, но офисные сотрудники почему-то тоже обязаны звонить по часу в день (на данный момент от бывших коллег узнала, что план по звонкам увеличился). 3. Нереалистичная мотивация. Структура Основной карты (страты) с учетом невкладных пассивов делает высокую премию математически недостижимой для большинства. Оклад в 25 тыс. не соответствует уровню требований. 4. Неоплачиваемая дополнительная работа. Обслуживание банкротов, вкладчиков, кассовые операции в отделении не входят в KPI и оплачиваются копеечным окладом, отвлекая от основных целей. 5. Неуважение к личному времени. Перенос сроков утренних отчетов на время до начала рабочего дня (фактически — неоплачиваемое) создает стресс и является скрытым увеличением рабочего дня. 6. Отсутствие безопасности. При работе с агрессивными клиентами нет физической защиты (гсс). Реакция... Далее →


Антон
01.03.2024 18:35
Когда я приходил устраиваться в совкомбанк, у меня было абсолютно нормальное собеседование, приятная девушка, вопросы логичные, каких-то неадекватных вопросов не было, вела себя уважительно, приятно было общаться с таким человеком, собеседование заняло примерно 30-40 минут, после собеседования дали небольшое домашнее задание, я его сделал, потом через несколько дней перезвонили и сказали, что меня берут на работу. Возможно вам не повезло... Всякие люди бывают