Кафе Самурай: отзыв сотрудника
Добрый день! Хочу вам рассказать о «чудо"-работе в сети кафе «Самурай»… Работала сотрудником call-центра. Устраивалась как и обычно, позвонила по вакансии, милая девушка обрисовала условия труда. График 2/2, заработная плата 1200 р в день за 13ч работы, а дальше можно будет сдать атестацию и получать уже по 1500. В целом условия не плохие. Вечерний развоз и питание на работе… В общем я решилась попробовать. Я пришла на собеседование к старшему оператору! Удивительно для меня было то, что собеседование провел не менеджер по кадрам (ведь старший оператор все таки не корректен может быть в данном вопросе). В итоге старший оператор мне рассказывает уже новые условия труда в данной организации… Оказывается первые три дня нужно отработать по 800 рублей, далее ставка автоматически поднимется до 1000, ну, а потом если все хорошо будет через месяц можно будет сдать первую атестацию на 1200 и терпеливо дальше сидеть и ждать своих 1500 ещё через несколько месяцев работы… никак не ранее. Ну думаю ладно, согласилась, тк очень нужна была работа! Приступив к работе я услышала и узнала много нового от коллег — все в один голос твердили, что работа полный ужас и надо отсюда уходить! За время что я работала ушло 6 сотрудников! 6! А поработала я там ни год, и не два! А всего лишь 2 недели! Условия труда отвратны ещё тем, что помимо вечного обмана на работе (ведь ставку мне так не повысили даже до 1000, в предложили только ехать м на нее сдавать атестацию в собственный выходной на другой конец города! сказали автоматически ничего больше никому повышать не будут! а то что вам обещано было забудьте-уже все равно неактуально!), Постоянно одни штрафы в данной конторе! то беда у них с программой, то с картой, а как ни крути вину свалят на тебя! И если заказ уже был приготовлен на другой точке уже, а повезут его с другой (сбой программы) оплатить заказ должен оператор! Но забрать домой тебе этот заказ никто не разрешит! Кормить сотрудников других точек очень принято в данном кафе! Либо может они уже это все реализуют, а мне все равно оплати! В общем за день там иногда и 300 р не заработаешь, а повторюсь что смена получается по 13 часов (чистыми 14-на полчаса раньше придти на работу обязательно, если нет то штраф! и уезжаешь в пол 12 ночи, пока дождешься всех и вся! По выплате заработной платы отдельная история… народа набрали, а оплатить их работу не могут! задержка постоянно! Дней 10, в то и 15. Так работать ни в какие ворота! В общем терпения моего на долго не хватило и я благополучно ушла из данного заведения! Кстати, так же просили ещё с меня денег за то, чтоб оформить мне мед книжку! Когда я сказала что она у меня есть и пройду сама мед осмотр самостоятельно и бесплатно сказали что они не против! Но один мед осмотр должен быть сделан их мед клиникой за 2900! Наглость! Организация дрянь в общем! Никому не советую!
-
✓ ПреимуществаЧерез месяц заработаете варикоз на всю жизнь вне зависимости от возраста, от него зависит только его тяжесть. У меня не было и намека, пока не устроилась к ним, будь проклят тот день, через полгода работы ноги посинели, ежемесячная сумма на лекарства, которые не особо помогают, но облегчают жизнь около 5000. Надеюсь тот, кто придумал работу стоя на ногах на одном месте по 9−12 часов в аду простоит оставшуюся вечность. Далее →✗ НедостаткиИтак, начнем, первое — это оплата труда: забудьте то, что написано в объявлении, моя средняя зп, если всё сложить и разделить на количество месяцев — 47 000, но была зп и 41 000 за работу по ночам, когда скачала приложение Кэдо, там была написана часовая ставка 170 руб в час с налогом! Потом её подняли до 176 руб. У тех, кто работает давно, ставка намного больше и зарплата соответственно намного! больше вашей, они вам будут врать, что не намного. Потому эти девАчки ходят такие деловые, они не замечают свой варикоз и вырезанный геморрой. Далее, менеджер АЗС — это бывший продавец, потому не ждите от неё много. Да, они были раньше операторы, теперь продавцы. Коллектив, где работала я, у Меги, крайне агрессивный, меня обзывали и посылали на три буквы, я такое дно первый раз вижу. Праздничные дни все были мои, девАчки отдыхали, врали, что двойная оплата, на самом деле больше всего на 1000. Часто вы будете стоять одна на всю АЗС, по ночам всегда одна, поток народа огромный, еще кому сигареты, кому поесть. Да, есть такие, которые не брезгуют и покупают,... Далее →💬4 комментария
-
✓ ПреимуществаЧего-то важного нет Далее →✗ НедостаткиНу что ж, пора и мне поделиться опытом работы в данной компании… С чего можно начать. Всё начинается с вакансии на ХХ, где у вас стоит уровень ЗП 150к+ — это уже пыль в глаза, даже «старички» не всегда выходят на такой уровень дохода, не говоря уже о тех, кто работает по 6 месяцев, году, а то и 2−3. Ваша ЗП в период стажировки (3 месяца) будет в районе 35-40к, после её окончания она становится 30к, и все остальные надбавки завязаны на KPI, которые уже дошли до абсурда, т.к. вашу активность в системе уже отслеживают поминутно и ставят минусы, даже если у вас это выпадает на обед, ведь система построена на «костылях». Ещё в вакансиях они пишут, что работа будет ваша завязана на горячих входящих заявках без холодных звонков, но это чистой воды ложь — возможно, вы будете получать какие-то заявки, но в основе вам скажут набивать звонки в холодную или, как они выражаются, по «тёплой базе». И да, это один из KPI, от которого будет зависеть ваш оклад — оклад, карл! Что касается переработок и графика работы — тут да, вопросов нет. В 8 начал, в 17 встал и вышел,... Далее →