КУРС-ЛОГИСТИКА: Некомпетентность сотрудников и плохое обслуживание

24 августа 2021 года приехал в магазин «СтройГигант» в город Железногорск на ул. Димитриева, 16, с целью приобретения строительного материала для ремонта квартиры. Более 40 минут ходил по магазину, с целью найти продавца-консультанта. Никто из сотрудников магазина, находящихся в зале, не прореагировал никак. Подходил к продавцам-консультантам с просьбой помочь выбрать нужный мне товар. Одни отговорки о том, что сотрудник не работает в том отделе, где я нахожусь, или ждите, к вам сейчас подойдут. Как я заметил, посетители магазина ходят по залу сами, ищут товар или продавца-консультанта, который бы подсказал. Все сотрудники прячутся. Ждут, когда закончится смена, чтобы уставшими уйти домой, а в конце месяца получить свою зарплату. В итоге плитку помог мне выбрать продавец-консультант из отдела дверей. Позже подошла какая-то девушка (сотрудник магазина), долго искала, по моей просьбе, полотенцесушитель. Нашла не тот, который мне нужен был, потом показала мне (по моей же просьбе), где у них в магазине стенд с радиаторами и ушла, сказав, что с выбором она мне не может помочь. Я от такого «профессионального» обслуживания отказался и, с целью оплатить плитку, пошёл к кассе. На кассе мне сказали, что кто-то из сотрудников должен был выписать плитку, чтобы я смог оплатить её стоимость. Я ничего не могу понять, этот магазин торгует или просто выставляет свой товар напоказ? Сотрудники полностью некомпетентные. Все прячутся. В зале никого нет. Если кто-то есть в зале, то или отговорка, что сейчас подойдут к клиенту другие консультанты, или в том отделе, где находится нужный товар, консультант не работает, в связи с чем ничем помочь не могут. Полнейшая некомпетентность продавцов-консультантов, симуляция. На кассе и администраторы какие-то малограмотные мимозы с наращенными ресницами. С посетителями магазина разговаривать вообще не умеют и не хотят. Судя по организации работы, руководство на месте такого же уровня. Такое впечатление, что все в этом магазине отбывают какой-то срок через «не хочу». Магазин очень плохой и портят его сотрудники, работающие в нём. Думаю, что учредители этого магазина очень богатые и такого же уровня развития, как их подчиненные, если у них есть возможность содержать такой по численности штат и платить им деньги. Всем своим знакомым и незнакомым настоятельно буду советовать не заходить в «СтройГигант» в г. Железногорске Курской области, так как уровень, качество обслуживания, компетенция сотрудников очень, очень, очень и ещё много раз «очень» низкая.