лево-булачная 24/20 403, говорят что ООО СТАТУС: отзыв сотрудника

Познакомился с компанией 3 года назад. Тогда я работая руководителем отдела продаж в B2B разошёлся во мнениях о распределении прибыли с собственником бизнеса. И воспользовался своим правом «на послать на…» При этом имея рычаги договорился о выходном пособии. И оказался на рынке труда. Посетил несколько собеседований, компании которые были готовы пригласить работать, меня не устраивали и среди прочего было приглашение и от Тяньши. Приехал послушал первую лекцию — вольный персказ Квадранта денежного потока [Р.] Киосаки и некоторые жареные факты о статистике малого бизнеса и сложностях смены квадрантов. После лекции мы поговорили с сотрудником пригласившим меня, он спросил что я про это всё думаю. Сказал что Киосаки всё верно написал в своей книге и на лекции подали самое важное из квадранта и я ничего не имею против сетевого маркетинга, однако как вариант создания своего бизнеса МЛМ не рассматриваю. Договорились быть на связи, как-то не совсем вписывается в то что пишут про эту фирму, не настаивали на посещении остальных лекций, не просили залога за материалы. Потом я узнал что для руководителей «индивидуальный подход». Через пару дней [А.] позвонил и сообщил что будет мероприятие и он договорился, что со мной поговорит очень интересный человек. Мероприятие оказалось семинаром, по сути повторяющим первую лекцию. Только на 10 уровней выше её по профессионализму и харизме ведущего, было озвучено и показано много мотивационных картинок и роликов, и продающих историй. Всё было мастерски выверено в разрезе ораторского мастерства. Чувствовался профи высокого уровня. После семинара [А.] представил меня выступавшему. С [М.] у нас оказалось много общего  — оба офицеры уволились в запас в звании капитана, общие интересы. Заговорили за бизнес, он рассказал как у него всё складывалось в компании, как бывает в традиционном бизнесе — 90% сворачиваются в первые 5 лет, а ещё через 5 лет на плаву остаются только 1−2%. При этом трудятся намного напряжённее чем в найме и почему так случается. И как хорошо начинать бизнес имея налаженную систему и опытных наставников. Да и сумма стартового пакета в 20 000 это сущий пустяк в сравнении с 2−3 млн, которые нужны для традиционного бизнеса. Да и навыки которые нужны для успеха в млм у меня уже развиты, я и специалист по продажам и руководитель умею и убеждать и мотивировать. Если будут какие вопросы на которые не сможет ответить мой наставник  — всегда смогу получить консультацию у него. Итог — я заключил контракт, подобрал продукции на 20 тр по коррекции небольших проблем со здоровьем и начал делать «простые действия» в офисе. Несколько раз посетил общие лекции для кандидатов и внутренние для новичков, на которых говорилось о правилах в офисе и корпоративной этике. Записал свои цели — процедура обязательная во всех книгах по личностному развитию, поработали с Андреем в создании ролика-цели и как с ним работать. Изучение речевых модулей, на все случаи бизнес-процессов. Качество речевых заготовок так-себе, много где можно улучшить. Я об этом сказал [А.] — получил ответ что выдумывать ничего не нужно -есть работающая отлаженная система- работаем все по ней, напомнил о том что любая критика и прочий негатив под запретом и настойчиво порекомендовал ещё раз посетить занятие по правилам поведения и корпоративной этике. Когда я сдал зачёт по реч. модулям, правилам поведения, началась работа. Система действительно состоит из простых действий. Насколько я могу судить из тех знаний и опыта, которыми обладаю. А это литература по продажам, общению, прикладной психологии, приёмах влияния, менеджменту и опыт менеджера по продажам и руководитель группы торговых агентов — те простые действия на начальном этапе с точки зрения эффективности бизнеса имеют вес только косвенный. Зато являются очень эффективными в плане привития лояльности к компании, её лидерам и продукции.

- многократное посещение лекций для новичков и кандидатов — любая ложь если её слушать долго вскоре начинает восприниматься как правда. На лекциях смещают авторитеты: вот авто или компьютеры  — это брат (друг который там эксперт), вот кухня — это мама или бабушка, а вот бизнес и зарабатывание денег — это лидеры компании и наставники. В принципе то верно, однако есть ньюансы о которых не говорят, например то что лидеры и наставники являются материально заинтересованными людьми. Возвеличивают ценность успеха в компании её регалий и статусов. Топы имеют авторитет полубожеств. Прочие в принципе правильные вещи про зону комфорта, цели, мышление успешного человека, принятие 100% ответственности за свою жизнь на себя, и проч. правда повёрнутые куда надо.

- Регулярно надо выходить на лекции для кандидатов и заявлять о том почему я выбрал тяньши — чем сильнее человек заявляет о своей позиции том твёрже он потом её отстаивает. Сначала законспектировать это, под руководством наставника. потом приобрести продукции на 20тр, у кого-то значительно больше, и потом публично об этом говорить  — это очень и очень сильное заявление.

- проведение всяческих командных мероприятий типа «день клиента» где организаторов больше чем клиентов. тезис мы одна команда у нас общее дело — мощнейший инструмент управления группой

- постановка, постулирование целей, целеполагание  — очень важное занятие, все авторы по личному развитию, эффективному управлению все как один говорят что-то типа — действовать без целей всё равно что стрелять в тумане, безусловно делать это надо. Один ньюанс — нам помогает в этом наставник. В целях обязательно присутствует компания тяньши и её продукция. Как это происходит- надо описать ситуацию когда эта цель достигнута, записывается на бумаге, а потом прокручивается в воображении вызывая эмоции, которые будешь при этом испытывать — согласитесь, приятное занятие, все мы любим мечтать. Побочный бонус такого действия в том что на физиологическом уровне связывается центр удовольствия с компанией тяньши и её продуктами. А той части мозга которая вызывает выработку гормонов хоть удовольствия, хоть стресса без разницы, пришла картинка из воображения или она реальна и пришла от органов чувств — погуглите «идеомоторная тренировка», там тот же принцип — картинки из воображения вызывают физиологические процессы схожие с реальными тренировками. На таком же принципе действует дрессировка — как собака [П.]  — зазвенел звонок — потекла слюна, так и тут увидели образ связанный с тяньши или наставником — пошли эмоции как в мечтах о хорошей жизни, кайф одним словом.

- Верх действий по привитию лояльности — переезд человека из другого города. Больше половины сотрудников офиса — это такие региональщики. Города между собой в плане экономических параметров не отличаются, плотность рынка, конкуренция  — всё примерно одинаково. Другое дело что в таком случае критерии «нормально» смещаются в сторону «нормально это то что нормально для своих и то что говорят авторитеты» и  — а «свои» в такой ситуации такие же как они приехавшие из других городов. Ознакомтесь с описанием инцидента в джонстауне в книге «психология влияния» [Р.] Чалдини, в интернете книга есть в свободном доступе.

Это то на что я обратил внимание. А видно обычно только 20% айсберга.

Месяц я выполнял простые действия, мои навыки продавца, позволяли мне значительно больший процент кандидатов приглашать в офис и даже доводить их последней лекции, однако закрыть их на вход на 3 мне не удавалось. Трое согласились на контракт, мы им подобрали продукцию по здоровью и они самостоятельно сходили за ней на склад. Отзывы у всех совпали — такого убожества в сервисе они давно не видели, да и аналогичную продукцию можно приобрести в аптеках в 5−10 раз дешевле, что собственно соответствует объективному положению дел. От дальнейшего сотрудничества они отказались.

Когда я связался с [М.] что бы получить у него консультацию, почему у меня не получается «дожать», о которой он говорил приглашая меня в бизнес, ответ был «напишите мне на почту и я через пару месяцев буду у вас, тогда и поговорим, да и вообще я консультирую только со статуса 5 и очень иногда 4» если по сути — то обещание консультационной поддержки, оказалось пустым, или даже мотивированием на закрытие статуса (личный закуп).

Общаясь с наставником и коллегами, в основном региональщиками, в статусе в 5−6 звёзд понял как эти статусы делаются — 5 это программа на быстрый старт — делалась за счёт личного закупа продукции на 200 — 300 тысяч рублей. И дальше с 5 до 6 — это обязательные личные покупки на 3000 рублей в месяц в течении 4−5 лет и пара контрактов на 3, в основном, как в случае со мной — меня для [А.] «закрыл на 3* [М.] На что они живут, если деятельность в компании не приносит доход?  — много пенсионеров в том числе военных, кто-то получает пособия, для них Тяньши такой позитивный клуб с абонплатой равной минимальному личному ТО. Кто-то сдаёт свои квартиры и уезжает в регион, где снимают одну квартиру на 5−6 человек. Кто-то берёт кредиты и потом продают автомобили и даже недвижимость приобретая себе потом подешевле в другом городе. Ещё вариант для девушек, думаю что нетипичный, но всё же расскажу. Имею слабость — когда вижу интерес к себе со стороны привлекательной особы противоположного пола, отвечаю взаимностью. Когда почувствовал такой интерес со стороны одной из „региональщиц“, которая оставила в своём городе супруга и ребёнка, начал флиртовать. Когда прозвучала фраза: „ты мне то же интересен, но вот как мне быть уверенной что для тебя это не просто бесплатный секс“, регулярная материальная помощь дала эту уверенность.

И вот к нам приехал ещё один лидер такого же уровня что и [М.] Семинар для всех, по сути такой же, только немного другие картинки. Внутренние занятия по возражениям и постановке целей — всё мне уже давно знакомое. И вот я вблизи понаблюдал как он проводил собеседование кандидата. И я со стороны понял что он делает. Я на это смотрел как пацан картингист на [censored] Это было НЛП. Сначала был раппорт, да такой, что если закрыть глаза можно подумать что говорит один человек, потом якорение, потом ведение и закрытие. Я понял формулу успеха — закрываем методами НЛП, потом вовлекаем человека в простые действия, которые прививают лояльность и вот он уже полностью наш — привязан к компании как Гуливер в стране лилипутов множеством колышков и верёвочек. И родственники и близкие новичков обычно начинают их критиковать и говорить им неприятные вещи — так они только на руку. У человека две основные мотивации — избегать боль и получать удовольствие. В офисе под запретом негатив и критика, выдаются по полной программе уважение, похвала и признание — это удовольствие, а вне офиса — критика и правда, которая глаза колет — это боль. А там можно и в другой город отправить подальше от старого круга  — развивать регион, там и вовсе человек привяжется на все 200%. А то что не получается за 2−3 года выйти на доход в 200тр  — так с самого начала вдалбливается что ты отвечаешь на 100% за всё что происходит с тобой. Вот оно направление успеха в компании!

Придя домой в тот вечер, я стал искать книгу про НЛП, которую купил и начал читать полгода назад и которая у меня не пошла. На глаза попалась моя первая книга по продажам Брайана Трейси, после прочтения которой я, тогда уволенный в запас офицер, понял, что продажи это достойное занятие и решил работать в продажах. Я её открыл на первой попавшейся странице — книга открылась на портрете продавца, где я 10 лет назад подчеркнул строки. „Продавец предельно честен перед собой, перед своими клиентами… Нет никакой замены честности“ … „Продавец никогда и ни при каких обстоятельствах не продаст товар. который не подходит клиенту“. Что-то ёкнуло, я задумался, а что я собираюсь делать? Манипулировать людьми, закрывать их на заход в 20 000 обещая что они через 2−3 года будут иметь 200 000 руб/мес. А по факту они получат только веру в это и цель и кроме 20 000 заплатят ещё много денег, заплатят разрывом отношений с друзьями (хотя если быть откровенным каждому стоит наполовину своё окружение зачистить), с родствениками, заплатят годами нищенской жизни, заплатят потерей имущества, заплатят тем, что многого не смогут дать своим детям, да и просто станут социальными инвалидами, хотя и будут чувствовать себя хорошо — это те 99% кто не будет успешным. И да, они на 100% ответственны за то что оказались в такой ситуации, это было их решение — верить лжецам. А что заплатят, успешные, на великом суде? Те которые научатся манипуляционными методами закрывать и привязывать и будут это делать — обрекая людей на всё это — это великий грех лишать человека свободной воли!

Ещё я понял, что именно так закрыли и меня. Я задал себе вопрос " Если бы в тот момент когда я согласился на контракт, я знал что ценой успеха вместо 20 000 и простых действий будет манипулирование и обман, принял бы я такое же решение» — НЕТ НЕТ и НЕТ!

Чем закончилось? Мы поехали с другом на рыбалку, как положено с хорошей компанией водкой и баней, он меня давно звал на такое мероприятие. Там были интересные люди которые мне предложили участие в интересном проекте в открывающейся нише на рынке в качестве коммерческого директора и хорошие деньги. За 3 года этот рынок перенасытился продуктом и конкурентами и доходы упали, надо подыскивать что-то новое. Только обновил резюме на HH и на тебе — несколько приглашений от этой секты. Хотя сетевой бизнес это интересная тема — сейчас серьёзно рассматриваю этот способ заработка. Если решу действовать в этом направлении, то выберу МЛМ компанию с востребованным и нужным продуктом, хорошей репутацией и хорошим сервисом, по всем этим критериям у ТяньШи большие минусы. О 20тр и времени проведённом в компании ТяньШи ни капельки не жалею — очень ценный опыт, наверно мне это было нужно. Пойти тем же путём для получения опыта  — крайне не рекомендую, для меня выход был чувствителен, сможете ли вы выйти из своей новой „зоны комфорта“ это вопрос.

Желаю всем мудрости, силы духа и любви, ибо как сказал [О.] Хайам:

Ошибается — каждый. Признаёт ошибки — мудрый. Просит прощения — сильный. Восстанавливает отношения — любящий.

P.S: и ещё одна цитата для тяньшистов, которые это прочтут :)

Любой дурак способен отстаивать свои ошибки — большинство дураков именно так и делают. (Дейл Карнеги)