Магазины Henderson: Высокая текучка кадров и стрессовая атмосфера
Своевременные выплаты, оплата больничных и отпусков, оплачиваемые переработки, приятные покупатели, неплохой коллектив, не считая руководства.
Недостатки:Пришла в эту компанию год назад. Могу сказать, что среди продавцов не больше двух постоянных сотрудников, которые делят между собой покупателей и всю заработную плату, поэтому закрепиться на данном месте работы и получать приличную зп очень сложно. Если вы устроитесь старшим продавцом, на вас скинут большую часть ответственности, начиная от продаж, расчета на кассе, интернет-магазина, выполнения обязанностей зама, заканчивая визуальным мерчандайзингом. Оклад до смешного маленький, однако хорошие премиальные, но рассчитываются они по вычурной длинющей формуле, которую компания может периодически менять. Зарплата нестабильная из-за рейтинга продавцов и большой конкуренции, а также условий, по которым начисляется премия. Если вы новичок, то вам придётся туго, будете выполнять всю черновую работу за голый оклад. Кроме того, на вас будут скидывать все косяки, ведь в компании принято искать крайних и доносить друг на друга, даже между магазинами. Большая проходимость, из-за которой тяжело выполнять основные обязанности по залу. Постоянные переработки, в праздники — это завал. Перед Новым годом заставляют работать по 9 дней с одним выходным при невероятной проходимости. Руководство неорганизованное, дёрганное, на помощь приходит с упрёками. Региональная может переходить на личности, многих сотрудников своими выходками доводила до слёз. К сожалению, некоторые управляющие в салонах по Новосибирску также рвут голосовые связки на своих сотрудников и ничем от предыдущей особы не отличаются.
-
✓ ПреимуществаНет таких Далее →✗ НедостаткиХодячие мeртвeцы — это про бедных продавцов и «мaньяки-психопатки» про управляющую и её зама. Мне на стажировке зам. управляющей сразу сказала: «У тебя с нашим топовым сотрудником точно будут стычки! Только при покупателях отношения не выясняйте, а в подсобке хоть подеритесь». Управляющая сказала, что к работе с покупателями не допустит, пока всё обучение и тесты не сдам именно на рабочем месте, а не дома в нерабочее время. И это обучение, с её слов, около месяца, что на собеседовании не оговаривалось. Соответственно, получила бы за часы работы копейки. Очень неприятная и напряжённая обстановка в коллективе. Это СПб, ТРК Галерея. Также в коллективе ходят сплетни и заговоры, руководство продвигает своих любимчиков, накручивает им продажи, если им есть от них выгода. Далее →
-
Касательно салона в ТЦ «Европарк»: поставьте на наблюдение и контроль! В салоне фактически отсутствует трудовая дисциплина, администратора по факту нет (есть, но человек не готов делать замечания нарушителям, позволяет идти ситуации на самотек). Сотрудники позволяют себе [censored] друг друга (как будто на рынке Садовод они ранее работали, хамят, кричат), делать замечания вам в повышенном неуважительном тоне прямо при покупателях! Покупателям тоже могут делать замечания)) «Акулы продаж» не дают нормально работать новичкам: хватают клиентов и кричат от кассы приветствия)), делают вам громкие некорректные замечания прямо когда вы работаете с покупателем… Болтовня в салоне на посторонние темы постоянно, перерывы на самотеке и никак не регистрируются. Пошел покурить или за продуктами в Ашан. При разборе поставки в салоне регулярная неопрятная обстановка (валяются на полу бумага, пакеты, вещи кучами с ценниками и без, пластиковые крючки от рубашек, о которые постоянно спотыкаются покупатели, один даже чуть не упал, поскользнувшись на крючке). Не убрав вещи за отработанным покупателем, некоторые продавцы уже хватают нового, а то и сразу двух, при этом другие продавцы свободны… Просто им не дают работать. Потом в конце дня все разбирают кучи вещей. В примерочных часто мусор, вешалки и вещи от предыдущего покупателя висят какое-то... Далее →