Мегафон: Низкая зарплата и стрессовая обстановка

Зп присылают вовремя, никогда с ней задержек не было, а если выходные, то следовательно присылают раньше. Есть карьерный рост. Если недоштат сотрудников, то ты можешь из стажера, перейти через 2 недели в директора. Стажёр-специалист-менеджер- директор. Будешь стараться, пройдёшь по этой лестнице. В целом, если это ваша первая работа, для каких-то социальных навыков в плане общения с людьми можно попробовать, в этом плане будет для вас большим уроком.

Начнём с того, что когда ты только устраиваешься стажироваться, надо около месяца. Тебя выводят на след. день без выходных, сажают на обслуживание, никак не обучают и при этом ты параллельно должен проходить тест в Мегафон Драйв. Иначе тебя просто не переведут в специалисты. А тестов там оооооооооочень много, вы просто устанете их проходить, и последний итоговый тест будете просить кого-то вам пройти за деньги или за коробку конфет. График вместо обещанных 2/2, по факту 7/1, и никого не волнует. Зарплата в вакансии указана 25−40, а по факту дай бог 12. Часовая ставка у специалиста 50 рублей, у менеджера 60−65, а у директора 74. И тут вопрос: а нужен ли этот карьерный рост? Столько ответственности и обязанностей за эти гроши. Далее мы переходим к планам, которые выполнить просто анрил, и тогда ТМ начинает на тебя давить, и тебе приходится обманывать людей. Приходится постоянно впихивать всем и всюду эти симки. А если телефон по факту окажется на косарь дешевле, то будь любезен запихни туда ещё Касперский. Дальше есть фин. услуги. Например, человек пришёл за помощью, потому что у него сломался телефон/перенести контакты/перенести все фото/скачать все приложения заново. Эта услуга стоит 400 рублей, но по факту с этого вам придёт 50. С кнопочных телефонов приходит от 9 до 19 рублей. С аксессуаров, проданных (чехол, стекло, зарядка) где-то 30−50. Если обманете человека, то придёт где-то 125 рублей. Что касается телефонов, то в среднем с них приходит 200−300 рублей, но если продать голый. Если напихать туда всего и плюс телефон будет дорогой, у меня выходило с продажи полторы. Но опять же давайте с вами понимать, что за телефоном приходят не по 10 раз на день, а несколько раз в неделю. Далее это рассрочки, в которых приходится также обманывать людей и впихивать туда всё, что можно и нельзя. Если тебе потом прилетит от покупателя в табло, вина твоя, но ТМ на это закрывает глаза и даже очень сильно ругает за голые продажи. Инвентаризацию никто не проводит, когда я устраивалась и увольнялась, никто ничего не считал. Техника видела ещё мамонтов, и можно столкнуться с тем, что-либо что-то отвалится, либо комп зависнет (он тоже ещё мамонтов видел). В основном в сейфе лежит много денег, до 500к, и это номиналом по 100р, поэтому нужно быть очень аккуратным, чтобы не создать самому себе недостачу. И вишенка на торте — это клиенты. Надо быть готовым к совершенно неадекватным личностям. Оскорбляют, унижают, орут, кидаются, грозятся вылить на тебя кислоту. И таких клиентов в Мегафоне каждый второй. Поэтому если лишняя нервная система, можешь туда идти работать. Если не выполнишь план по симкам, то з/п умножается на 0, 7. Если плохо пройдёшь замеры с камер, то тоже на 0.7 умножается. Кстати, насчёт замеров с камер. Нужно постоянно каждому клиенту проговаривать заскриптованные фразы техники продаж, иначе одному клиенту не скажешь, и, а та та по попке. Если тебе будет холодно, а одежду выдали только футболки, будь любезен, мёрзни. В основном ТМ дикие мрази, и они постоянно орут и унижают тебя. В заключение хочу сказать, что за такую з/п эта работа того не стоит. Бегите, если ВЫ работаете ТАМ, и не приходите, если собираетесь!