Мегафон: отзывы сотрудников в Самаре

До определённого времени был дружный коллектив, прекрасный менеджер, правда не мой, много молодых ребят, было с кем пообщаться и ненадолго сбросить напряжение. Из плюсов всё. Благодарна мегафону только за то, что встретила там хороших друзей

Скупой дмс, оклад ниже уровня рынка, пол года назад изменили политику выплаты премии, из-за чего теперь за неё нужно было биться и убиваться, выходя на работу в выходные ради пары десятков продаж, часы не оплачивают, когда приезжаешь сам, чтобы хоть как-то сделать премию. Руководитель совершенно не заинтересована в коллективе, многочисленные увольнения не волнуют, главное - не сильно много, чтобы на её доход не повлияло, если и так много уволившихся в определённый месяц, и вовсе не подпишет заявление. Чаще руководство можно застать в столовой, чем на рабочем месте. Действительно талантливые менеджеры уволились, либо их уволили ни за что, остались ни на что не способная кучка и терпилы. Условия труда стали гораздо хуже по сравнению с 2022 годом, с середины прошлого года все покатилось в одно место. Ни в коем случае не советую даже одной ногой ступать на порог этого места. Выгорание, бесконечный стресс, тревожность вам будут обеспечены. Продавали бредовые тарифы, компанииДалее →

просто ужасные, издевательские, звонить и втюхивать эту чушь нереально, поэтому в ход идут исключительно токсичные продажи, а-ля заболтать абонента на столько, что он не думая согласится. Менеджеры лишены морали и сочувствия, отношение наплевательски-снисходительное, главное свой зад прикрыть, просто клубок змей. Уволилась в мае и ни разу не пожалела, как десятки сотрудников, которые уходили каждую неделю по двое-трое, работать стало уже просто невозможно.

Не успела ознакомиться

Недавно откликнулась на вакансию специалист Федеральной обработки запросов корпоративных клиентов. Со мной связались и пригласили на собеседование. Собеседование я прошла успешно, как сообщил тот же самый эйчар. Далее начались непонятки. Мне выдали доступ в личный кабинет для виртуального трудоустройства. В лк нужно было заполнить все данные, начиная от фио, заканчивая инн и информацией о предыдущих местах работы. Нужно было приложить фото паспорта, диплома или дипломов, снилс и всего, что у тебя есть. Всю информацию заполнила и приложила, так как была уверена, что после успешного собеседования последует обучение и трудоустройство. Обучение было назначено на определенный день. За день до оговоренной даты hr сообщил, что обучение переносится. Хочу обратить внимание, что в сообщении фигурировало именно слово обучение. И переносится оно примерно на неделю, - о начале обучения будет дополнительное сообщение. Еще через день последовало сообщение, что обучение начнется завтра. Хорошо. В назначенный день присоединилась к первому дню обучения, которое по факту оказалосьДалее →

днем знакомства. Мы познакомились с основами работы, разобрали некоторые ситуации, попробовали себя в роли специалистов и разошлись. И уже после этого мне и еще нескольким людям из группы объявили, что они на данную должность не подходят! На вопрос, почему, мне ответили, что в данной реальности вы нам не подходите (Утешает, что возможно подойду в другой!). Ситуация меня возмутила крайне. Во-первых, работодатель не озвучил все нюансы и условия изначально. Если бы при первом звонке или на собеседовании объявили о том, что это не последнее собеседование и вам предстоит проходить еще отбор, который будет неизвестно когда и как проходить, я бы отказалась от "обучения" изначально. Во-вторых, - непонятно зачем работодателю в этом случае мои данные и как он будет использовать их в дальнейшем. В-третьих, - это обман чистой воды, заявлять соискателям информацию о обучении, которое таковым не является. И последнее, из-за всей этой истории я отказалась от других предложений о работе, аДалее →

из-за переносов дней "обучения" и от личных планов, но, видимо работодатель посчитал их мелкими неудобствами, которые не стоит принимать во внимание. Вывод: не стоит связываться с компанией, которая изначально не ценит времени будущих сотрудников, предоставляет заведомо ложные данные и не дает обратной связи по итогам собеседования.

Не выявлено

Обман соискателей уже на этапе собеседования. При телефонном разговоре с Hr была названа зарплата, далекая от реальной. На следующем этапе, собеседовании по видеосвязи, оказалось, что оклад фиксированный 20 тысяч, а для получения премии в несколько тысяч ой как постараться нужно. Вопросы задают максимально не приличные, ставшие моветоном давно. «Чем обусловлены ваши зарплатные ожидания? Снимаете квартиру, оплачиваете кредит, у вас дети?». Хочется поинтересоваться, в какой реальности живут эти люди, что при такой смешной зп задают подобные вопросы. Ну и как же без сбора персональных данных, которые запрашивают до первого ознакомительного дня. Не советую.

Нет

Обман сплошной во всём. В объявлении стоит сумма в 2 раза больше чем вы получите по факту. Работать нужно практически без выходных чтобы выйти на премию. Но если и выходите , то вам вставят кучу палок в колеса, чтобы вы её не получили. Короче не дадут заработать. При увольнении вообще не выплачивают положенные вам выплаты. Так что думайте, стоит ли вам там терять время и мотать нервы.

Зп присылают вовремя,никогда с ней задержек не было,а если выходные,то следовательно присылают раньше. Есть карьерный рост. Если недоштат сотрудников,то ты можешь из стажера,перейти через 2 недели в директора. Стажёр-специалист-менеджер- директор. Будешь стараться,пройдёшь по этой лестнице. В целом,если это ваша первая работа,для каких-то социальных навыков в плане общения с людьми можно попробовать,в этом плане будет для вас большим уроком.

Начнём с того,что когда ты только устраиваешься стажироваться надо около месяца. Тебя выводят на след.день без выходных,сажают на обслужку,никак не обучают и при этом ты параллельно должен проходить тест в Мегафон драйв. Иначе тебя просто не переведут в специалисты. А тестов Там оооооооооочень много,вы просто устанете их проходить и последний итоговый тест будете просить кого-то вам пройти за деньги или за коробку конфет. График вместо обещанных 2/2,по факту 7/1 и никого не волнует. Зарплата в вакансии указана 25-40,а по факту дай бог 12. Часовая ставка у специалиста 50 рублей,у менеджера 60-65,а у директора 74. И тут вопрос,а нужен ли этот карьерный рост ? Столько отвественности и обязанностей за эти гроши. Далее мы переходим к планам,которые выполнить просто анрил и тогда тм начинает на тебя давить и тебе приходится обманывать людей. Приходится постоянно впихивать всему и всюду эти симки. А если телефон по факту окажется на косарь дешевле,то будь любезен запихниДалее →

туда ещё Касперский. Дальше есть фин.услуги. Например человек пришёл за помощью потому что у него сломался телефон/перенести контакты/перенести все фото/скачать все приложения заново. Эта услуга стоит 400 рублей,но по факту с этого вам придёт 50. С кнопочных телефонов приходит от 9 до 19 рублей. С аксессуара проданного( чехол стекло зарядка ) где-то 30-50. Если обманете человека,то придёт где-то 125 рублей. Что касается телефонов,то у среднем с них приходит 200-300 рублей,но если продать голый. Если напихать туда всего и плюс телефон будет дорогой,у меня выходило с продажи полторы. Но опять же давайте с вами понимать,что за телефоном приходят не по 10 раз на дню,а несколько раз в неделю. Далее это рассрочки в которых приходится также обманывать людей и впихивать туда все что можно и нельзя,если тебе потом прилетит от покупателя в табло,вина твоя,но тм на это закрывает глаза и даже очень сильно ругает за голые продажи. Инвентаризацию никто не проводит,когда яДалее →

устраивалась и увольнялась никто ничего не считал. Техника видела ещё мамонтов и можно столкнуться с тем,что либо что-то отвалится,либо комп зависнет( он тоже ещё мамонтов видел). В основном в сейфе лежит много денег до 500к и это номиналом по 100р,поэтому нужно быть очень аккуратным,чтобы не создать самому себе недостачу. И вишенка на торте это клиенты. Надо быть готовым к совершенно неадекватным личности. Оскорбляют,унижают,орут,кидаются,грозятся вылить на тебя кислоту. И таких клиентов в мегафоне каждый второй. Поэтому если лишняя нервная система,можешь туда идти работать. Если не выполнишь план по симкам,то зп умножается на 0,7. Если плохо пройдёшь замеры с камер,то тоже на 0.7 умножается. Кстати насчёт замеры с камер. Нужно постоянно каждому клиенту проговорить заскпритованные фразы техники продаж,иначе одному клиенту не скажешь и а та та по попке. Если тебе будет холодно,а одежду выдали только футболки,будь любезен мёрзни. В основном тм дикие мрази и они постоянно орут и унижают тебя. В заключениеДалее →

хочу сказать,что за такую зп,эта работа того не стоит. бегите,если вы работаете там И не приходите,если собираетесь!

Работаю в компании полгода. Когда пришла, для меня провели оплачиваемое обучение и в линию отправили подготовленным специалистом. Сложностей при выходе на самостоятельную работу не возникло, влилась в течении недели. Коллектив встретил хорошо, ребята все отзывчивые и готовы прийти на помощь в любой момент. Сложилось впечатление, что работаю здесь несколько лет. Условия для работы крутые: приемлемая зарплата, уютный офис, возможность подработки. Есть возможность компенсировать часть расходов за фитнес. Задержек по выплате зарплаты нет.

Пока не заметила

- Дружелюбный коллектив - Наличие удобного и качественного офиса, все удобства для сотрудника, столовая, комната отдыха, кондиционеры, удобные стулья, ДМС (вылечил практически отколовшийся зуб за 100 рублей), компенсация связи, тариф с безлимитным интернетом (по состоянию на 2022 год ушёл в архив). - Проводятся регулярные опросы по улучшению качества жизни работника на работе. - Зарплата. Этот пункт можно отнести также и к недостаткам, но пожалуй распишусь именно здесь подробнее. На момент работы в компании за год я смог вылезти на 40+ к, причём работая в праздники зп выходит 50+ к (работаю 2/2), что я считаю вполне приемлемой суммой для одного. - Практически невозможно уволиться отсюда не по собственному желанию, текучка имеет место, а грамотных спецов и просто спецов, которые хотя бы что-то знают на вес золота.

Ну что ж, система карьерного роста, где ты из юного падавана поднимаешься в магистры ордена, конечно прикольная, но все же даёт ряд трещин. Во-первых критерии премирования каждый раз меняются и не в лучшую для работника сторону, во-вторых, чтобы перейти на следующую ступень тебе необходимо пройти тестирование, которое мягко говоря, не безупречно. Далее, из минусов, это по, которое постоянно лагает, особенно по ночам. Основной претензией к этой компании (мое первое место работы) является ужасающая нестабильность. Сегодня у нас одни цели, к которым ты готовился, учился выполнять, старался мастерски вышлифовать их для получения хорошей премии. Завтра руководству покажется, что для этих целей лучше выделить отдельный «подотряд спецов», который будет заниматься только ими. А вы ребята давайте-ка переключайтесь на все остальное. Система обучения готовит будущего специалиста лишь к базовым типичным случаям запросов клиентов, но не просчитывает и не даёт алгоритм работы с претензиями и клиентскими возражениями, а такжеДалее →

более сложным запросам. Работнику в буквальном смысле нужно заводить хорошие знакомства прямо на работе, чтобы получить ценные знания, чтобы затем стать так называемым «старичком», самым ценным сотрудником, которого уж точно не уволят и будут просить его выполнить самое сложное. Если этого не делать, то рискуешь остаться в мертвой биомассе, делающей лишь легкие запросы. Это конечно прикольно и весело, но со временем количество сложных запросов только растёт и в один момент менеджер может решить перевести всех только на их выполнение. И вся эта биомасса будет сидеть с круглыми глазами, пялясь в монитор. Теперь по поводу старичков. Как я уже и сказал, в компании их ценят. Однако ценность эта выражается в том, что если ты хорошо работаешь, то тебя с высокой долей вероятности пересадят на сегмент с самыми сложными запросами, где ты будешь делать отборное [censored] в то время как твои коллеги (биомасса), будут продолжать делать все самое легкое.Далее →

Маневрирование и прикидывание дурачком, является основным методом борьбы с этими проявлениями, однако честно говоря, подобный факт, превращает работу в компании в какую-то детскую игру, где ты вынужден изображать из себя идиота, чтобы тебя не взяли в ту самую группу, и одновременно не быть серой биомассой которая, периодически получает нагоняи за то, что нифига не умеет. Одновременно детской игрой выглядит стремление сильных мира сего всячески задобрить сотрудников при большой текучке и всячески нагружать их, когда этой текучки нет. Также минусом является то, что компания помешана на выполнении показателей настолько, что премия тех, кто следит за ошибками других в прямом смысле зависит от того, сколько ошибок они найдут у других. Наличие регулярных опросов и положительный ответ на них также является разновидность плана, который необходимо выполнить, о чем недвусмысленно каждый раз намекают.

ДМС Дружный коллектив Автомат с обедами в столовой Письменный канал взаимодействия с клиентами

Угрозы менеджера в мессенджерах при невыполнении нормы Ежедневный спрос при невыполнении нормы и отчетность Норма звонков (хотя зовут в фокзкк на письменную работу) Некоторые менеджеры в случае возникновения вопросов могут неправильно подсказать или вовсе не подсказать Один наставник на всю группу стажеров Постоянно виснущее ПО Переработки - если у вас куча свободного времени, а заняться нечем и вы при этом готовы работать бесплатно, это вряд ли будет напрягать. Сложности при увольнении - долгое время могут не давать заявление на увольнение и другие "сюрпризы". На время стажировки мизерный оклад Бешеная текучка

З/п вовремя , 2 раза в месяц

Подразделение фцокк. Очень слабое обучение, просто по верхушкам-макушкам, отсутствие дальнейшего наставничества. Обман с премией, по истечению 2 месяцев оказалось что показатели гораздо ниже. Сама премия выплачивается через месяц после закрытия месяца и при увольнении вы теряете премию за последние 2 мес. Постоянно висит по, при этом есть норма выработки и ее никто не снижает. Оценка клиента если необосновано занижена не оспаривается, а премию рубит очень сильно. Нижестоящее руководство (менеджеры) некомпетентны, но очень мило и молча улыбаются. Текучка ужасная в связи со всем этим. Вместо того чтобы удерживать людей обучением и зарплатой у них показатель на количество уволившихся.