Монекс Трейдинг: отзыв сотрудника

Если говорить, в целом, про компанию Монэкс Трейдинг, то могу сказать, что у меня сложилось хорошее впечатление. Но, если вдаваться в подробности, то отрицательное. В частности, я расскажу про бренд Mothercare. Хотя, в других брендах этой компании происходит совершенно то же самое.

В первую очередь, хочется отметить гадкое и скотское отношение к подчинённым, неуважение к труду подчинённых. Перелопатив весь зал, вы получите молчание, ни слова похвалы. Плевать на все твои заслуги до, упал в лужу сейчас, сделал что-то не так, и ты уже самый плохой сотрудник. Aria-менеджеры все озлобленные, неудовлетворённые, вечно недовольные, позволяют себе вольности в высказываниях в сторону подчинённых!

И мы, простые продавцы, называем таких людей руководителями!?…думая,что на них можно положиться в любой ситуации, задавать вопросы, касаемые работы, и получать на них развёрнутые ответы, считая этих людей более опытными и всезнающими. Но стоит только подойти с вопросом, уточнить, напомнить что-либо о товаре или услуге, тут же ловишь на себе недоумевание, непонимание, злобный и не знающий ответа на вопрос, взгляд. В частности я могу сказать конкретно про Aria-менеджера магазинов mothercare-Лазареву Екатерину. Не дай Бог ты подойдёшь к ней с вопросом или уточнением про рабочие моменты, она тут же, молча разворачивается и бежит к директору жаловаться, мол, твои сотрудники вообще ничего не знают. В итоге, получается скандал, директор получает по ушам, следом страдают уши супервайзеров, и в самом конце по шапкам получают сами продавцы и кассиры. Далее, слишком много требований, за слишком малый оклад. Если вы хотите работать в этой компании, будьте готовы к тому, что вам придётся учить учить и учить кучу информации. А порой и не нужной информации, её очень много. А зарплату, вы получите, ну совершенно не соответствующую всем вашим отданным силам .Предположим, если бы зарплата.за все их требования, была в размере, ну скажем,40 000-50000т.р,тогда,все ваши труды окупаются. И это при условии, что ты будешь не просто продавец, но и охранник, работник склада, грузчик, и специалист по всему товару. В отсутствии работника склада, вам также придётся потягать на своих хрупких руках тяжеленные коробки. А эти вечные требования приходить на работу раньше положенного времени, и я не говорю о получасе, это может быть и 2 и 2,5 часа. При условии, из договора, что рабочий день начинается в 9:30,вы можете не рассчитывать, что именно так и будет. Нет, вас вынудят приходить к 8 утра. А зачем? Да всякое может быть.начиная от переоценки, заканчивая просто поправлением зала перед фотоотчётом, и всё потому, что супервайзеру так удобно, а на остальное плевать! Что касается руководства, все мы понимаем, что везде, на любой работе, найдутся подобные крысы.

Ну почему нельзя быть добрее к людям, особенно к тем, которые своим потом и трудом, зарабатывают деньги вам в карман. Будьте добрее, если вы директор или выше, это не значит, что все остальные не люди.

А про службу безопасности компании, вообще отдельный разговор.помимо того, что вы должны подходить к каждому покупателю, с улыбкой, и работать с ним, следуя регламенту компании, а это не мало пунктов по которым оценивается ваша работа, вы должны переживать за то, что данный покупатель может оказаться шоппером, и в этот момент, ты ещё должен смотреть по сторонам, и следить за каждым, потому что кто-то из покупателей может оказаться вором.и не дай Бог у тебя за спиной что-то украдут.паренёк из службы безопасности приходит в магазин, чтобы проверить защищённость магазина, а точнее товара в магазине.и просматривая камеры, он натыкается на картину, когда стоит продавец с покупателем, а за спиной у продавца происходить кража дорогого комплекта. С этого продавца требуют объяснительную, отчитывают тебя. Что хочу сказать, я всегда считала.что служба безопасности компаний, это не те, набранные по объявлению мужики, бывшие полицейские, которые, как мне кажется, должны отслеживать воров, и ловить их.а те, кто обвиняют во всём продавцов. Вплоть до увольнения. Начнём с того.что не все магазине имеют охрану, при всём при том, имея два выхода и входа в магазине.как при наличии в зале 3х продавцом, работая с покупателями, можно уследить за ворами!?.

Исходя их всего вышесказанного, я не рекомендую работать в данной компании. И требую.чтобы руководство компании, провели тренинг для директоров и Aria-менеджеров,как нужно общаться с подчинёнными. Ведь их задача и обязанности, это не только ходить с важным деловым лицом, умничать и хамить. А улучшить сервис. И если ты истинный руководитель, то методы, для достижения целей, будут совершенно другие. Нужно думать не только о прибыли, но и о людях, ведь у всех нас есть семьи, мужья, дети,проблемы,трагедии. Большую часть своего жизненного времени мы тратим на работу, и я, не хотела бы тратить свою жизнь на работу в этой компании, с такими плохими и наглыми людьми. Жизнь коротка.чтобы тратить её на вечные скандалы, нервы, и учения.самая лучшая школа-это жизнь и опыт, а как же жить и получать опыт, когда подобные руководители просто отбивают желание работать. Подумайте над этим, руководители Монэкс Трейдинга. Подумайте о людях, которые работаю там, внизу, в магазинах по 13−14 часов на ногах, терпят всех этих больных покупателей и не менне больных директоров, супервайзеров и aria-менеджеров. Это не профессионально!