Мосэнергосбыт: Негативное впечатление от кол-центра
Достоинств нет, колцентр вместо отдела кадров представляет контору в негативном свете только.
Недостатки:До собеседования по техническим вопросам дело вообще не доходит. Пишет/звонит кол-центр со списком вопросов сомнительного качества. Кому ответы они передавать будут и с какой целью непонятно. На вопросы о работе ответить не могут, в моих знаниях не заинтересованы, моя работа им вообще не нужна. У них своя работа — вентилировать по бумажке.
Кол-центр вместо кадров представляет контору в негативном свете только. Ничего хорошего, о работе поговорить не с кем.
9 165 010 360 — пишет в Telegram с этого номера, представляется [О.].
-
Никудышнее руководство Мосэнергосбыта набрало своих деток по блату на телефон и в офис. Они не знают работу, не знают, как помочь клиенту в работе в личном кабинете клиента. Ужасное создание то старого, то нового личного кабинета. Сразу нужно делать хорошо, чтоб клиент не мучился из-за вас, переделывая личный кабинет. Пароль не виден, выглядит только в виде точек. Разработчики личного кабинета двоечники. Почему не подходит для входа логин и пароль, правильный, без ошибок? Невозможно распечатать квитанцию из личного кабинета, её не видно — белый фон при открытии. При звонке в техподдержку операторы ничего не знают и говорят: «Сейчас я вас переключу на другого специалиста», и связь обрывается — звонок закончен. Это как можно так прогнить? Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата заработной платы, оплата больничного листа, полис ДМС, пожалуй это самое хорошее! Далее →✗ НедостаткиНа ГЭС-1 им. [С.] отсутствует система наставничества, обходчики работают уборщиками, не закончил МЭИ, не будет карьерного роста, зарплата самая низкая из всех электростанций города Москвы, отношение начальства к подчинённым безразличное и наплевательское. Развиваться в сфере энергетики тем, кто заинтересован и хочет карьерного роста, не дает то же начальство. Есть свои любимчики и подлипалы. Пришёл с улицы — дорога тебе только в уборщики. Остался один негатив от такой работы. Далее →