МТС: Проблемы с руководством и перегрузкой
Преимущества:
Достоинства есть однозначно, но они сходят на нет благодаря стараниям бездарного руковод ства.
Недостатки:Урезанный тоненький ДМС стал, как в местечковой средней компании. Люди перегружены, это говорит не о высокой нагрузке, а о неправильном руководстве и перераспределении нагрузки. Руководители свое неумение и нежелание что-то менять в лучшую сторону, чтобы снижать нагрузку, тыкаются в тупиковые решения, но при этом ничего положительного не происходит. Если люди бегут от усталости, от несправедливости, значит работа организована неправильно и руководство надо менять, ставить другие кадры. Все вцепились за кресла, а улучшений нет. Я про КЦ и бэк-офис..
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаВежливый HR Далее →✗ НедостаткиОбщался с одним из «боссов» в коммерческой службе. Предложили стать «зиц-председателем Ф.» во вновь созданном подразделении коммерческой службы. Ушлые боссы коммерсантов, видимо после получения внушения от ТОПов за хорошую работу в 2025 г, что-то реформировали и зачем-то создали в коммерческой службе новую структуру. Показали, так сказать, свою работу начальниками. Напихали туда сотрудников, которые никогда коммерсантами и не были. Утвердили оторванный от реальности годовой план на 2026 г, и теперь ищут босса всего этого дела, который в конце года возьмёт на себя ИХ ответственность и грехи за провал работы и невыполнение согласованных с ТОПами ими же планов по службе, которую они создали… а на дворе уже, внимание, конец мая, 2026 г. Естественно, в конце года новый руководитель будет с позором уволен, и тем самым купит тому «боссу», с кем проходил собеседование, ещё один год возможности руками водить и провести ещё какую-нибудь одну бесполезную реформу. Мои вопросы и аргументы о том, что их план оторван от реальности и от того сегмента рынка, в котором приходится работать, вызвали неподдельный гнев и негодование. Каких-либо возражений не привели, а просто сказали «мы считаем по-другому». Конечно же отказался. Закончили досрочно, сразу после моего поздравления в том, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, дмс, удалённая работа Далее →✗ НедостаткиНачать стоит с графика: у сотрудников чата он ночной. При этом, когда ты нужен руководству — на доп. часы (оверы, так называемые), тебе могут позвонить в любое время суток, а когда у тебя в жизни что-то случается и ты не можешь вывезти больше график 3 к 1 или ночные смены — справляйся сам, как хочешь, ищи замену, смену, график. Всем всё равно. Программы, которые считают твоё отработанное время, лагают по-страшному. Ты вечно недорабатываешь, хотя сидишь в линии и принимаешь чаты или звонки… Потом, естественно, отрабатываешь в своё свободное время. Сломался удалённый доступ, никто не может выйти в линию — будьте добры, согласуйте это с руководителем, чтобы вам, возможно, разрешили не отрабатывать. Зарплата… просто песня. 2025 год на подходе… оклад 31 000, премия — не заработаешь, со всеми депремиями, вычетами, наказаниями, ну до 7 000 рублей, может быть, получите… и самый цимус — заболел ребёнок, больничный, тебе звонит руководитель и говорит: «Давай я подстрою график под тебя, например, оставлю только ночные смены? Только не ходи на больничный!» То есть ты днём сиди с маленьким, лечи, ну ночью-то он всё равно не болеет! Такого отношения не заслуживают люди, правда. Это не говоря о вечных придирках к тебе:... Далее →
Гость007
10.02.2022 21:18
Давно работаю в ЕЦО и жалко потраченное время. 1) руководство совковое, организовать работу так, чтобы сотрудники практически ежедневно не задерживались не в состоянии. Отношение как к рабам. Умри, но сделай. ДМС при этом неполный, видимо, чтобы совсем не откинулся. 2) зп не повышают, хитрят с переводами и прочими манипуляциями, но это для вида на 1-1.5 тыс максимум в год. По факту как 5 лет назад был оклад на ставке ведущего, так такой и сейчас. Совсем не конкурентноспособный. Особенно видно сейчас на фоне растущей инфляции и цены на все. 3) удаленка есть, но оборудование не выдают как в приличных компаниях. 4) просто бесконечные задержки, сокращения. Выжми все из сотрудника - девиз компании, перегораешь моментально.