МФО До Зарплаты: отзыв сотрудника
Работаю в компании четвертый год. Для понимания: фронт-офис компании включает в себя не только отдел продаж, есть множество подразделений, например, контактный центр — речь пойдет о нем.
Объективно из плюсов:
1. Белая своевременная з/п, конкурентоспособный оклад (не минималка) и реально выполнимые премиальные показатели; плюсом есть бонусы за рамками премиальной сетки (подробнее на собеседовании скажут). Требования к работе стандартные — ничего сверхъестественного.
2. Адекватный коллектив. Руководство идет навстречу — требуется только добросовестно выполнять свою работу.
4. Бонусом: современный офис с красивыми зонами отдыха, удобными рабочими креслами, от которых не ломит спину и шею), постоянно пополняющаяся библиотека — много художественной и профессиональной литературы, зерновой кофе, раскраски -антистресс на рабочих столах)).
От себя: В целом здесь стабильно и комфортно. Ожидание=реальность, если ты изначально настроен работать и получать соразмерную з/п, а не просиживать штаны. На собеседовании, кстати, озвучивают все условия и возможные нюансы, информацию не утаивают.
P.S.: Отзыв не «поддельный») Делюсь своим опытом, тем более, что есть с чем сравнивать.
Недостатки:Порой сложно — не исключаем клиентский негатив, и возможные технические неполадки, как и в любом колл-центре. Но и то, и другое на самотек не пускается — регламенты, инструкции и обратная связь (работа над ошибками) помогают грамотно консультировать, а основная масса технических сбоев решается оперативно.
👉 Работа в МФО ДО ЗАРПЛАТЫ в Санкт-Петербурге (15 отзывов) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35718 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаЗаработная плата без задержек Рабочий день проходит очень быстро Официальное оформление Современный офис Чай, кофе без лимита Далее →✗ НедостаткиУжасная нагрузка на сотрудников. Заработная плата сильно ниже рынка. Обязательные доп. смены. Кроме оклада рассчитывать не на что. Текучка бешеная, за пару месяцев я оказался самым «старым» сотрудником. Если нужна работа ради работы, то стоит пойти, если хотите зарабатывать больше оклада, то идти точно не стоит. Увольняют принуждением, видел, как многих моих коллег увольняли криками, объяснительными, создавали все условия для того, чтобы человек ушел. Как только понял, что за 2 месяца выполнения плана получаю только оклад, потому что отказываюсь от обязательных доп. смен, ушел. Никому не порекомендую тут работать, на рынке труда куда больше вакансий, устроился к конкурентам, получаю 90 т.р. в месяц, и никто не выносит мозг и не требует переработки, это почти в 2 раза больше, чем в [аббревиатура]. Далее →
-
✓ ПреимуществаНачинала работу в чат-поддержке обычным оператором, тогда еще нагрузка была маленькой и нас было немного, через, примерно, год повысили до старшего менеджера. Карьерный рост есть, если есть что предложить и показать. Плюсы отдела: — руководитель, который действительно топит за работу, требоватеьный, но в то же время была возможность и о личном поговорить — возможность карьерного роста — официальная зарплата — удобный график 2/2 — прекрасный коллектив, в каждом коллективе есть свои нюансы, но в целом положительное впечателние — все предложения для улучшения отдела/сервиса приветсвовались или аргументировано отвергались или откладывались на лучшее ремя Хочу сказать спасибо за возможность развития как руководителя, профессиональных навыков и как личности. Приходилось делать некоторые задачи с нуля, когда даже представления не имеешь что это и какэто работает. Опыт колоссальный, который по сей день помогает работать в другом проекте на руководящей должности. Вспоминаю ли я работу в ДЗП? Вспоминаю, как отличный и приятный опыт, где приходило понимание, что ты не робот и невозможно угодить всем и сделать всё, чтобы тебя похвалили или заметили. В целом впечатление хорошее осталось. Далее →✗ НедостаткиПрисутствовали переработки Зарплата не соотвествовала той выработки и задачам, которые ставились. Твою работу оценят, но помнить все твои досижения долго не будут. Слишком жесткие моральные (материальные) оценки на твои ошибки, ни раз коллеги искали поддержку, у меня в том числе, из-за своих ошибок и что их так жестко морально отчитывают за них. Также и я искала поддержки у коллег при любом фак апе. Работа не для слабых, но воспитывает морально. Стрессоустойчивость важна, как и в общении с коллективом, так и с клиентами. Если хотите работать здесь будьте готовы, что в этой компании и в этом отделе не должно быть ошибок, ошибки стоят дорого. Далее →