Нью Йоркер: отзыв сотрудника

На самом деле работа в этом магазине поможет тому, у кого слишком много проблем в жизни — эта работа прибавит вам проблем столько, что вы больше в принципе не захотите жить.

Если объективно, здесь вы можете получить очень много опыта, в первую очередь, вы поймете как нужно и не нужно работать с товаром, как правильно и неправильно общаться с покупателями, как себя нужно и не нужно показывать в коллективе, что можно делать, а что нельзя.

Из достоинств могу выделить несколько моментов:

1) как я уже и говорила, опыт, его тут безграничное количество, даже на руководящих должностях можно узнавать новую информацию;

2) о всех распродажах вы узнаете всегда самыми первыми. ну если конечно, переоценка попала в вашу смену;

3) коллектив был понимающим, дружным, со своими тараканами, но он хотя бы был какое-то время;

4) в свое время опытный и сильный руководящий состав;

5) скидочная карта выдается каждому сотруднику, но только на новую коллекцию. цены небольшие, поэтому 30% хватит с головой.

6) если подружиться с рук.составом, у вас будет больше плюшек, чем у остального персонала, а если вы понравитесь региональной управляющей, то вы вообще словили джекпот на всю свою карьеру, даже если во время обычных смен вы ходите пинаете, но в ее приезд летаете по залу, региональная управляющая все равно будет видеть в вас сильного сотрудника и при малейшем шансе повысить кого-то, она выберет именно вас, и не важно, что 90% обычного времени вы бесполезный сотрудник.

7) для меня было прекрасным плюсом работать без личных продаж, но честно говоря, люди так сильно путаются, что здесь на личных продажах можно было бы заработать миллиарды.

8) корпоративное такси, но только для рук.состава и только после 22:30, или только после одобрения региональной управляющей.

Очень тяжелая физически и морально работа.

Если собираетесь проходить собеседование на продавца-кассира, будьте готовы к тому, что в час-пик вы будете таскать на себе горы вещей. для кого-то это нереальный шок, потому что в других магазинах продавцы разносят по две вещи в руках, но извините меня, в этом магазине проходимость в 100 раз больше, чем в других массмаркетах.

Как такового обучения нет, вам покажут зал, какие вещи на что вешаются, где каке вещи висят\лежат, а дальше вы идете по течению.

На кассе очень старая программа с миллионами бесполезных кнопок, из-за которых вечно у кассиров сплошные ошибки, типа нал\безнал, по два раза пикают вещи.

Отсутствие персонала в связи с низкой заработной платой и соответствующим отношением к ним. На должности продавца-кассира сотрудник получает 25к без премии за план, а план не выполняется, потому что планы на месяц выставляются нереальные. У главного кассира и мерчендайзера +\- одинаковая зарплата, но в общей сумме выходит под 30. У второго заместителя — 35−40, у первого заместителя 45, про упавляющего я промолчу, но если вы умеете считать, то понимаете какая зарплата у самой вышестоящей должности.

Готовьтесь к тому, что вы будете постоянно задерживаться и не просто сидеть и ждать, пока кто-то из рук.состава закроет магазин и сделает кассовые отчеты, а вы будете убираться, разносить примерочную, убирать склад или кухню. И эти часы в закрытие не проставляются и не оплачиваются. В принципе в этой компании не принято оплачивать часы, поэтому вы просто приходите в какой-то день попозже, НО может случиться такая ситуация, что вы прям нужны и вас вызовут пораньше и забудут про то, что вы когда-то там задержались, поэтому сразу относитесь к этому так, как будто это одна из ваших обязанностей.

На должность рук.состава повышают тех, кто умеет хотя бы нормально разговаривать, и различать черное от белого, поэтому в этом магазине постоянный хаос в документации и мерче, за который получают все.

Покупатели — полный неадекват. Они понимают, что в магазине не хватает персонала, поэтому докапываются до каждого пятнышка и до каждой мелочи, что пришел добренький админ и сделал скидочку, лишь бы никто не написал в книгу отзывов жалобу, иначе региональная управляющая разнесет всех.

На должности админа, конечно, полегче, чем на должности продавца-кассира, потому что админы могут балансировать между залом и офисом, поэтому все неадекваты проходят мимо, но если вы админ в магазине, где не хватает штата, то будьте готовы и на кассе всю смену постоять без обеда и отдыха, и на складе 7 паллет принять, и в зале еще что-то померчить, и что бы вы не сделали, вы все равно будете в глазах региональной управляющей никем.

Все эти труды и усилия, все эти задерживания в закрытия, выходы в свой выходной, недосыпы, проблемы со здоровьем — не стоят этой зарплаты, которой хватает только на то, чтобы оплатить квартиру, коммуналку, проезд на работу и обед на работе.

И да, если вы вдруг заболеете — никаких больничных, сотрудников нет, вы обязаны с температурой 40 работать и только после того, как вы пару раз свалитесь на пол, вас может быть отправят домой.

Компания очень богатая, но очень неуважительно относится к своему персоналу. Зарплата очень маленькая, условия чудовищные. Ни один уважающий себя сотрудник не будет выкладываться в этом магазине на максимум своих сил.