Онлайн-школа Тетрика: Негативное отношение руководства к сотрудникам
Работа подойдет, пожалуй, только для людей из маленьких городов, где количество рабочих мест и разнообразие вакансий весьма ограничены, а уровень зарплат примерно такой же, как и в этой компании. Стала бы я рекомендовать своим знакомым работать в Тетрике? Скорее нет, чем да. Один и единственный плюс — это добрый и отзывчивый коллектив, начиная от наставников и заканчивая рядовыми сотрудниками.
Недостатки:Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании, — это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально неэмпатичный и несопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудника одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие наставники и руководители часто дают разные ответы, если сотрудники приходят к ним за помощью в решении рабочих вопросов. Компания позиционирует себя как максимально клиентоориентированный сервис, но при этом одним из правил работы является не тушить негатив клиентов в зачатке, а разбираться с ним, если он произойдет. Наплевательское отношение к преподавателям. Плохая информированность клиентов. Подытожить могу тем, что если у вас появилось желание пойти сюда работать, — подумайте 10 раз, надо ли оно вам.
👉 Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Салавате (1 отзыв) →- 🏫 Школа: отзывы о работе в Салавате (1 отзыв) →
- 🌈 Работа в Салавате (88 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаПеречисления зп приходят вовремя.Случилось ЧП, пришлось отменять уроки, менеджер выслушал и решили проблему, чтобы всем было удобно.Тех. поддержку приходится долго ждать, но если дождался — проблема решается.Очень хорошие ученики и родители, которые постоянно на связи. Их искать не надо, это делает Тетрика.Система бонусов, когда ты занимаешься с постоянными учениками.Интерактивная платформа для проведения уроков со всеми возможностями. Далее →✗ НедостаткиНет никаких контактов с учениками, кроме чата (ну это и понятно, политика школы). Если нужно срочно отменить урок, то сделать это раньше чем за 8 часов невозможно, и то по согласованию с родителями. Иначе — штраф, минус стоимость уже проведенных уроков.В разгар учебного года позвонили и сказали, что по результатам анализа рыночных цен было принято решение — «пам пам парам» — снизить ставку за урок!. И час подготовки ОГЭ и ЕГЭ, и стаж работы, и образование, и какой ученик, все не имеют значения, стоимость часа (55 минут) одинаковая — 350 рублей. Человек занимался со своими учениками, некоторые пришли специально к этому преподавателю с того года, договорились и заплатили деньги, а тут тебе сообщают приятную новость. Ты такой оказываешься перед выбором — или уйти и оставить своих учеников, с которыми у тебя сложились доверительные отношения, или «доработать как-нибудь» на голом энтузиазме, вроде как на хлеб и молоко хватит. Причем не летом, а именно сейчас. Представляете, какой это стресс для репетитора и детей с родителями!Платформа постоянно зависает, техподдержку не всегда дождешься. Если опоздаешь (сейчас проблемы с Интернетом встречаются часто), то опять же штраф. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиЗарплата была обещана минимум 22.500, итог за 2 месяца я заработала 10.000 рублей.Нужно быть не только преподавателем, но и менеджером продаж, чтобы хотели заниматься именно у вас. Первый месяц вводных уроков оплачивается по ставке 300 р за урок, из всех проведенных уроков с вами останутся минимум 5 учеников из 40 проведенных уроков. Также менеджеры вовремя не сообщают стоимость курсов ученику, из-за чего вы можете потерять новых учеников. Второй месяц вводные уроки вы должны вести бесплатно. Сайт лагает, невозможно задать домашнее задание ученику. Никакие материалы для проведения уроков Тетрика не предоставляет, вы должны сами составлять презентации и искать информацию по карте курса. Поддержка отвечает тогда, когда не нужно. И при увольнении вам нужно отработать 10 дней. Если ваш заработок меньше 1000 р, он вам не будет выплачиваться. Чтобы заработать 22.500 за месяц, вам нужно провести 90 регулярных уроков, а на этой платформе это просто нереально 90 регулярных учеников за месяц. И там работают преподаватели без образования! Самой такой являюсь, у меня нет никакого образования ни колледжа, ни университета, опыт 0, они меня... Далее →
Онлайн-школа Тетрика
24.04.2024 12:10
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложились такие впечатления о компании, ведь мы готовы разбираться во всех проблемах и находить пути их решения. Хотим уточнить, что руководители всегда стараются помочь на всех этапах нашим сотрудникам и ответить на все вопросы. Регулярно проводят личные встречи, чтобы выявить точки роста и закрепить успехи специалиста, которых он достиг.
Регламенты необходимы для обеспечения порядка, безопасности и эффективного функционирования школы. Они помогают установить четкие правила и процедуры, которые помогают избежать конфликтов, ошибок и неэффективности. Также способствуют соблюдению законов, стандартов и нормативов, что является важным аспектом в любой деятельности.
Отметим, что регламенты могут меняться из-за улучшение процессов. Постоянный анализ и оптимизация процессов приводят к необходимости изменения регламентов для повышения эффективности, улучшения качества продукции и услуг. Также обратная связь от сотрудников или клиентов может показать необходимость изменений в регламентах для устранения проблем или улучшения работы школы.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы бы хотели разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school вашу должность, ФИО и ссылку (скриншот) на отзыв. Обязательно все проверим и вернемся к вам с ответом.