Онлайн-школа Тетрика: Негативное отношение руководства к сотрудникам
Работа подойдет, пожалуй, только для людей из маленьких городов, где количество рабочих мест и разнообразие вакансий весьма ограничены, а уровень зарплат примерно такой же, как и в этой компании. Стала бы я рекомендовать своим знакомым работать в Тетрике? Скорее нет, чем да. Один и единственный плюс — это добрый и отзывчивый коллектив, начиная от наставников и заканчивая рядовыми сотрудниками.
Недостатки:Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании, — это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально неэмпатичный и несопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудника одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие наставники и руководители часто дают разные ответы, если сотрудники приходят к ним за помощью в решении рабочих вопросов. Компания позиционирует себя как максимально клиентоориентированный сервис, но при этом одним из правил работы является не тушить негатив клиентов в зачатке, а разбираться с ним, если он произойдет. Наплевательское отношение к преподавателям. Плохая информированность клиентов. Подытожить могу тем, что если у вас появилось желание пойти сюда работать, — подумайте 10 раз, надо ли оно вам.
👉 Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Салавате (1 отзыв) →- 🏫 Школа: отзывы о работе в Салавате (1 отзыв) →
- 🌈 Работа в Салавате (85 отзывов) →
Комментарии (1)
-
Подмена трудовых отношений и отсутствие профессиональной этики у руководства Проработала в компании некоторое время и хочу предостеречь соискателей от системных проблем, с которыми столкнулась лично. На собеседовании обещали график 5/2, по факту вывели на 2/2. Из-за этого возник хаос в задачах и долгая адаптация, так как руководство само не понимало, чем именно я должна заниматься в рамках нового графика. Компания не оформляет в штат по трудовому договору, а работает через самозанятость. При этом график работы фиксированный, что фактически является признаком скрытых трудовых отношений. Социальных гарантий (оплачиваемых отпусков, больничных) нет. Руководство считает нормальным писать в личные мессенджеры в выходные дни. На просьбы соблюдать Work-life balance отвечают пренебрежительно: «Тебе что, сложно просто смахнуть уведомление?». При этом наблюдается избирательная «травля» — такие требования предъявляются не ко всем сотрудникам. Культура общения в компании оставляет желать лучшего. Старший менеджмент позволяет себе личные оскорбления и обзывательства в адрес подчинённых. Попытки решить конфликт цивилизованно (через трехсторонний созвон с руководителем) заканчиваются тем, что сотруднику (мне) просто не дают вставить слова, перебивают и «обливают грязью», игнорируя любые факты и скриншоты. Прямой руководитель на жалобы о травле и переходе на личности отвечает: «Вакансий... Далее →
-
✓ ПреимуществаПеречисления зп приходят вовремя.Случилось ЧП, пришлось отменять уроки, менеджер выслушал и решили проблему, чтобы всем было удобно.Тех. поддержку приходится долго ждать, но если дождался — проблема решается.Очень хорошие ученики и родители, которые постоянно на связи. Их искать не надо, это делает Тетрика.Система бонусов, когда ты занимаешься с постоянными учениками.Интерактивная платформа для проведения уроков со всеми возможностями. Далее →✗ НедостаткиНет никаких контактов с учениками, кроме чата (ну это и понятно, политика школы). Если нужно срочно отменить урок, то сделать это раньше чем за 8 часов невозможно, и то по согласованию с родителями. Иначе — штраф, минус стоимость уже проведенных уроков.В разгар учебного года позвонили и сказали, что по результатам анализа рыночных цен было принято решение — «пам пам парам» — снизить ставку за урок!. И час подготовки ОГЭ и ЕГЭ, и стаж работы, и образование, и какой ученик, все не имеют значения, стоимость часа (55 минут) одинаковая — 350 рублей. Человек занимался со своими учениками, некоторые пришли специально к этому преподавателю с того года, договорились и заплатили деньги, а тут тебе сообщают приятную новость. Ты такой оказываешься перед выбором — или уйти и оставить своих учеников, с которыми у тебя сложились доверительные отношения, или «доработать как-нибудь» на голом энтузиазме, вроде как на хлеб и молоко хватит. Причем не летом, а именно сейчас. Представляете, какой это стресс для репетитора и детей с родителями!Платформа постоянно зависает, техподдержку не всегда дождешься. Если опоздаешь (сейчас проблемы с Интернетом встречаются часто), то опять же штраф. Далее →
Онлайн-школа Тетрика
24.04.2024 12:10
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложились такие впечатления о компании, ведь мы готовы разбираться во всех проблемах и находить пути их решения. Хотим уточнить, что руководители всегда стараются помочь на всех этапах нашим сотрудникам и ответить на все вопросы. Регулярно проводят личные встречи, чтобы выявить точки роста и закрепить успехи специалиста, которых он достиг.
Регламенты необходимы для обеспечения порядка, безопасности и эффективного функционирования школы. Они помогают установить четкие правила и процедуры, которые помогают избежать конфликтов, ошибок и неэффективности. Также способствуют соблюдению законов, стандартов и нормативов, что является важным аспектом в любой деятельности.
Отметим, что регламенты могут меняться из-за улучшение процессов. Постоянный анализ и оптимизация процессов приводят к необходимости изменения регламентов для повышения эффективности, улучшения качества продукции и услуг. Также обратная связь от сотрудников или клиентов может показать необходимость изменений в регламентах для устранения проблем или улучшения работы школы.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы бы хотели разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school вашу должность, ФИО и ссылку (скриншот) на отзыв. Обязательно все проверим и вернемся к вам с ответом.