ООО "Бифинброк": отзыв сотрудника

Имела несчастье повестись на эту контору.

в объявлении все красиво: ставка оператора колл-центра 3500, премии, план продаж вроде не зверский. Испытательный срок 2 недели. Дали задание: за рабочий день 200 дозвонов, Ладно, сижу, работаю. Час сижу — влетает очкарик какой-то. «Поговорим». Все операторы бросают компы, садятся вокруг этого чудика и минут сорок слушают бредятину за корпортивный дух, «продажи не главное, главное количество обработанных карточек и побольше дозвонов». Ладно. В конце дня прилетает эта их «начальница» и сходу ко мне: «Па-ачиму так мало обработано?» Что я первый день и начала работать только в 12.00, что свет вырубали раза три — никого не волнует.

Ладно. День второй: снова «сядьте, дети, в круг», снова дурацкие речи. Снова потеряли на эту говорильню почти час. Но план я сделала. Думаете, «начальницу» устроило? Нет, ей внезапно подай 3 продажи! Хотя еще вчера требовали только кол-во.

Ну, думаю, бывает.

На третий день — опять у ней все меняется, со всех по 4 продажи и по триста с гаком дозвонов. На сладкое, так сказать: притащилась в офис непонятная тетенька, всех снова оторвали от работы и погнали «клеить мечту». То есть, я не работать на работе должна, а [censored] какую-то клеить. К [censored] прилагалась обязательная речь. Ладно.

День четвертый была пятница. К вечеру башка гудит, уши болят, хочется только домой и баиньки, ан нет. «Все скидываемся по 100 грн.» (с учетом того, что лично я ничего еще не заработала). Пицца, коньяк, сядьте в круг… И не отмажешься! «С зарплаты отдашь» сказали — а меня спросил кто-нибудь, хочу я торчать в пятницу в душном офисе, жрать невкусную пиццу и слушать чужую болтовню?

Пятничное, как я поняла, происходит регулярно.

в понедельник снова ненужные речи, потом новенькое: «Каждый час сидите и считайте, сколько уже назвонили, сколько вам осталось и с этим ко мне». Над бумажкой с циферками «начальницо» сидит минут по 20, снова нудная речь. Это вместо продуктивной работы. К вечеру: «380 звонков, что-то мало».

Другая сотрудница на собеседовании предупредила, что 2 раза в неделю будет уходить на полчаса раньше. Ребенка на секцию вести. А приходить она будет на 30 мин. раньше, чтобы компенсировать. Сегодня, в конце дня: «Скажем ей, что она работает за половину ставки, или сразу уволим? Или пусть еще поработает?» Меня уже осчастливили новостью, что я «не справляюсь». Хотя ИС еще не закончился.

Ах да: главный сюрприз в том, что ставка, оказывается, уже не 3500, а 2000 грн. Плюс, три дня этой каторги мне «не засчитали». А за остальными копейками сказали прийти «на следующей неделе». Посмотрим, отдадут ли.