ООО "Гроубейс": отзыв сотрудника
25.09.19 я оплатил 17500р предоплаты за гроубокс, думая, что совершаю полезную покупку, однако сейчас я проклинаю этот день: если бы не поленился посмотреть отзывы не совершил бы столь фатальной ошибки и вот почему:
- Продавец обещал отправить заказ через 8 дней (!) в итоге на данный момент прошёл месяц с момента оплаты!
- Продавец некомпетентен в вопросах обсуждения заказов: принимая заказ кивал и говорил «да-да, сделаем!», когда оплатил деньги и речь зашла о деле — начал отмораживаться
- Обсуждал бокс с подсветкой, вай-фай управлением и всякими наворотами, в итоге спустя месяц после оплаты узнал, что продавец даже не начинал работать по этим моментам! То есть принял заказ и забил х%й: П — профессионал!
- Деньги возвращать продавец отказывается, компенсировать задержку в месяц тоже — на контакт не идёт. Пытался вести адекватный диалог — бестолку.
- Продавец всегда врёт! Из диалогов понял, что даже для него самого его собственное слово ничего не значит. Я честно пытался войти в его положение, однако он сорвал мне с датой не один, два или три раза — это просто стало закономерностью. Самое забавное то, что он не видит в этом за собой косяка, по его словам, если в РФ все всё делают через [censored] то и ему напрягаться смысла нет… Что ж, успехов с новым магазином, чё.
- Специфика бизнеса: он не вкладывает ни копейки личных средств, оборачивая предоплаты на закупку комплектующих для производства — и в этом нет ничего предосудительного, если ты выполняешь свои обязательства в срок! Однако после месячной задержки отправки предварительно в телефонном разговоре продавец согласился компенсировать задержку, когда же речь зашла о компенсации — предложил килограмм угля… Ну, кхм, за месяц задержки частного заказа на сумму 30+к в качестве компенсации 1кг угля — чувствуете уровень?)) На мой логичный комментарий о том, что «этого маловато будет» продавец заявил, что ему не интересно работать в минус, почему он считает, что мне интересно оплачивать из своего кармана его косяки — я так и не понял…
Выводы делайте сами.
-
✓ ПреимуществаВытягивает из этого болота только коллектив и зарплата Далее →✗ НедостаткиВо-первых, без вашего ведома вам будут ставить подработки в праздничные дни и даже не спрашивать вас об этом. У компании ооочень большой пробел в сфере доставки и АйТи технологий. Все косяки операторы берут на себя, клиентам начисляют мизерные баллы за испорченную еду. Клиенты долго ждут доставку, а срываются на тебя. Например, 31 числа некоторые точки просто закрылись и отменили заказы, но клиентов не предупредили. Администраторы на точках общаются грубо, хамят. Половина сервисов вечно не работает. Нет готовых скриптов, никто не защищает оператора. Администраторы точек могут вообще не отвечать на твои вопросы, но читать твои смс. Извинения ты приносишь от своего лица, но не от лица компании, а причем тут оператор? Вообще не советую, два дня работала в стрессе, остальные два дня отходила. Бесконечный поток звонков, нет нормированных выходов на перерыв, кто успел — тот и вышел, бывало, выходишь только через 40 минут от назначенного времени и всем все равно, дается только 6 минут, на которые даже чай не попьёшь.. Далее →
-
✓ Преимуществаих Нет Далее →✗ НедостаткиТы пашишь как лошадь, таскаешь тяжести, а по итогу что? Ты увольняешься без выплаты зарплаты. История.Я бывший сотрудник организации Лемур в городе Ставрополь, место отвратительней я не видела! Выполняешь кучу функций за 2 тысячи рублей, в выходные тебе могут отказать, постоянно просят выйти на подмену, вечная текучка кадров. Мало того, что я перед увольнением ещё дорабатывала, хотя работаю неофициально, так как меня слезно просили остаться, так ещё и деньги сняли. В декабре я сказала, что ухожу, это нереальный труд, у меня был и не один нервный срыв, а все что тебе скажут, «ну что ты, срыв себе придумала», потом меня попросили доработать, в итоге осталась до конца января, потому что у них нет людей, чтобы поставить на мое место. Я уволилась, так с меня списали 5 тысяч рублей за ревизию, которая будет только в марте, в общем, деньги на ветер. После я вышла в доп. смену, чтобы помочь подруге на другом магазине, а по итогу за эту смену мне вообще денег не выплатили, от слова совсем! И вишенка на торте: из 35 тысяч рублей, которые они должны были выплатить моей подруге, они выплатили 18 тысяч рублей, остальное списали... Далее →