ООО Подружки сеть клиник лазерной эпиляции: отзыв сотрудника
К людям относятся как к скоту. Могут уволить одним днём и и всё. никаких выплат, ничего. Оставили людей без содержания в карантин, хотя почти все клиники в регионе работали, и нормально работали. А что сказать про хозяйку майер, так это вообще со своими обострениями шизофрении в периоды весна/осень. Просто неадекватный человек. Косметологам в течении этого года 2 раза зарплату меняли, и думаю поменяют еще раз. НЕ в лучшую сторону (в общем не ходите сюда работать.
👉 Работа в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ в Москве (35 отзывов) →- 🫒 Работа в Москве (74939 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаУдаленка, если вы не можете работать по ТК РФ, то не переживайте, там только гпх. Далее →✗ Недостаткив 2026 году, к сожалению, пришлось искать работу, и выбор пал на сеть клиник «Подружки», мне написали они самостоятельно и попросили связаться с эйчаром по такой-то ссылке.Окей, списались, записалась на обучение. По началу рассказали об условиях работы, зп, графике… Все выглядело неплохо.Но для начала надо пройти недельное обучение и сдать экзамен (правильно ответить на вопросы и сдать тестовое общение). Каждый день слушаешь [censored], в конце дня делаешь дз. В конце недели у тебя есть два дня для сдачи некого экзамена: в первый день как допуск к экзамену и на след. день сам экзамен.Многие люди на обучении уже были с опытом работы как в кц, так и на чатах. Но у тебя нет никакой гарантии, что они тебя возьмут. Тебя просто сольют без каких-либо комментариев, скажут тебе «много критических ошибок» и вали отсюда. Но каких ошибок? Где ты успел накосячить? Что не так? Непонятно. Тут ты останешься без ответов. На протяжении всего обучения будет давление со стороны тренеров, пренебрежительное отношение к стажерам. Если вы хотите снова оказаться 5-классником, где ваша классная руководительница постоянно подвергает вас травле, как-то относится пренебрежительно за любой ваш чих, ставят себя выше вас,... Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ проработала в компании более года на удаленке. Делюсь общей картиной: что хорошо, а что требует изменений.Недавно узнала, что плохие отзывы удаляют на HH ru, надеюсь, что этот не удалят, а возьмут все ошибки в работу, а люди будут знать правду. Плюсы работы:Дружный коллектив (правда, не весь).Достойная зарплата в определенные периоды (но сейчас это не так).Возможность работать удаленно.Дают хорошие базовые знания по косметологическим процедурам. Далее →✗ НедостаткиМинусы (что лучше исправить):1. Отдел обученияПреподносят одну информацию, а в реальной работе сотруднику приходится переучиваться. Отделу обучения нужно самим поработать с клиентами, чтобы понимать процесс. 2. Адаптация новичков и текучкаРаньше на адаптацию давали 3–6 месяцев (т.к. много информации). Сейчас — 1 месяц. Если не вписался — увольняют в ближайшие 3 месяца. Отсюда огромная текучка, которой раньше не было. 3. Отдел заботы о клиентахКлиенты ждут возвраты денег месяцами. На другие вопросы отвечают долго или игнорируют. Репутация компании падает. 4. Отдел контроля качестваНе понимают реальных правил общения с клиентом. Им тоже нужно сначала поработать с клиентами 1–2 недели, а потом уже оценивать сотрудников. 5. Чек-лист операторов и система штрафовЧек-лист ужасен: нужно за один раз впихнуть абонемент, клубную карту и допуслугу, даже если клиент просто просил записать на консультацию. Это выглядит как «базар на рынке», а не приличная клиника. Аудиторы снимают 10–20 баллов за одну ошибку, а проходной балл на премию — 95. Получить премию почти невозможно, мотивация работать на отлично пропадает. 6. Дополнительные продажиПредлагаю полностью пересмотреть диалог. Для первичного клиента убрать доппродажи... Далее →
Екатерина Климова
07.10.2021 10:08
Долго думала и решила написать. Проходила обучение в call-центр. Начнем с тех кто обучает, не понятно как им вообще доверили такое дело. Обучают одному, как по итогу половина информации не нужна для текущей работы. Много дают ошибочной информации. Это моя вторая попытка устроиться. Первый раз гораздо было интереснее: и мотивация, и коллектив и руководство. Уважаемые, объясните, что за хаос за такую низкую зп и заоблачную мотивацию. Про отдел заявок вообще стремно сказать: мотивация хуже не придумаешь. Цель теперь видимо стоит увеличить прибыль и уменьшить ФОТ(фонд оплаты труда). Наверное сэкономили на хорошем руководителе,раз такую позорную зп предлагают. Простите,накипело