ООО "Розница К 1" или ООО "Открытие": отзыв сотрудника

Компания предлагает работу на островных торговых точках в крупных ТЦ города. Начинается всё веселье ещё с заполнения анкеты. В ней есть вопросы, вроде: «Как вы относитесь к президенту РФ?», «Есть ли у вас родственники за рубежом, если есть, то кто и где?», также необходимо расписаться в том, что вы соглашаетесь пройти проверку на полиграфе и ознакомлены со списком вопросов. Сам список, естественно, не прилагается.

Трудовой договор меняется часто. За пару недель моего присутствия он изменился три раза. Офис компании в Новосибирске, поэтому вам предложат просто поставить подписи на договоре, приказе о принятии на работу и прочих доументах, указать там паспортные данные и отправить всё это в офис. На подписываемых экземплярах подпись только ваша. Также в офис нужно будет отправить трудовую, что весьма рискованно, если речь идёт об этой компании.

Объявляемая зарплата для продавцов — 15 000+процент от выполнения плана. В трудовом договоре, правда, прописана сумма около 7000, вас убеждают, что это не страшною НО! Вот вы отработали полмесяца, и все меняется))) Выходит распоряжение о том, что при невыполнении минимального плана по обороту, а это 100 000,00 рублей, вы получите заработную плату, исходя из трудового договора и минимального размера оплаты труда по региону. Думаю, понятно, какая именно сумма получится в итоге. Для управляющих при заявленых первоначально 30 000 рублей, те же условия, если штат торговой точки не сформирован полностью. В компании считается, что обеспечение полного штата — основная обзанность управляющего… Это при том, что в компании есть отдел кадров.

При общении внутри компании начисто отсутствует какая-либо корпоративная этика. Безграмотные электронные сообщения из офиса, изобилующие «!» или «???» — это норма. Новые распоряжения появляются каждый день, и каждый день в них все больше и больше бреда. Рассчитано всё это, видимо, на ленивых ослов, однако совершенно не учитывается при этом мнение адекватных людей, которые решили попытаться действительно работать в этой компании.

При работе с 1С не используется и малая часть ее полезных функций. Например, удобный отчёт продаж по продавцам был заменен документом, заполняемым вручную. Табличкой, куда продажи заносятся поштучно. Вместо возможности посмотреть остатки товара на отделе — тоже табличка, созданная в ручную, которую продавцы заполняют вручную. Вариантов ошибиться при этом — масса. IT отделу — спасибо. Ребята делают, что могут, правда, половина разбежалась…

За продавцами и управляющим внимательно наблюдает Отдел Контроля Продаж. Можно в любой момент ожидать звонка, особенно, если бейдж у сотрудника висит недостаточно ровно, или сотрудник, получивший категорический отказ от клиента идти на контакт, отошёл и стоит на расстоянии, ожидая, пока его позовут. По результатам звонка пишутся объяснительные. Цена одной — 1000 рублей, вычитаемая из зарплаты. Объяснительные с резолюцией выкладываются в общий доступ, дабы презренные лентяи убоялись.

Продавцам предлагается неукоснительно следовать «Этапам продаж», некому документу, который составлялся человеком, малознакомым с техниками и психологией продаж. В этом документе отсутствуют алгоритмы для работы с возражениями, а также он начисто убивает любой эмоциональный и творческий подход к продажам.

Вообще, благодаря большому количеству изменений за короткий период времени, в компании царит феерический хаос. Сначала выдумываются регламенты, а потом они же не соблюдаются. Не проработан алгоритм согласования расходов. Даже при существующих лимитах на расходы, управляющий может купить необходимую ему кассовую ленту только после того, как напишет письмо и дождётся ответа на него. Ответа можно ждать неделю и больше, потому что если директор в командировке, ничего согласовать невозможно. Таких мелочей множество и все они мешают. Работа здесь выдумана чтобы работать, цели повышать продажи у всех действий руководства не стоит.

Полулегальная шарашкина конторка, в которой никогда не будет порядка и нормальной организации. Не стоит идти туда работать.