ООО РозТех: Проблемы с директором и unfair treatment

Что касательно самой компании — ничего плохого сказать не могу! Полностью белая зарплата, выплачивается все вовремя без задержек, переработки оплачиваются, в праздники двойной оклад! Проводятся обучения, рассказывают о новинках, как продавать, скрипты и тд. Даётся весь необходимый материал. Единственное зарплата за ту работу которая проводится в магазине ещё и с продажами, за которые тебе не горячо не холодно, так как это в зп не учитывается, это конечно грустно! Если уж вы хотите чтоб люди, которые у вас работают занимались личными и активными продажами, так платите за это нормально! А то за зп в 25 мотивации мало так скажем.

Речь будет идти о компании «Розтех» магазин Дефиле, конкретное местоположение ТК «Родео Драйв» Проспект Культуры дом 1.

Прошёл год с того момента, как я работала в данном магазине, и если честно, не хотела писать этот отзыв, думала, отпустит, не получилось, впервые пишу отзыв на какой-то магазин!

Перейдём к главному минусу работы в данном магазине — это директор Налетова [А.]!

Без понятия, работает она ещё там или нет, но да будет так!

С таким человеком я сталкиваюсь впервые, а я не из робкого десятка, чтоб проглатывать и терпеть до бесконечности, но понимание «работа» у данного человека отсутствует совершенно!

Директор, который каждый раз опаздывает на работу или уходит раньше, на час, на два утром и вечером оставляет желать лучшего, она живёт совершенно по своему графику, её не волнует, что сотрудник один в магазине и, например, хочет в туалет! Зато, когда ты, например, пришла не в 9:45, а в 9:50, тебе вынесут весь мозг!

Директор, который сидит 2, 5 часа в подсобке и заказывает продукты в интернет-магазине или сумочку от Майкл Корс выбирает — это нормально, зато времени у нас, у продавцов (одного), не хватает посчитать товар, отправить отчёт, вывесить всё в зал, разобрать примерочную, поработать с покупателями. При этом, работая вдвоём с сотрудником, часто слышится, что у неё не хватает времени из-за нас заниматься своей работой, якобы мы все должны делать сами! А ты тогда нафиг на что, сидеть в подсобке и есть свои мармеладки? Раз в неделю этот человек может поднять свою [censored] и действительно поработать в течение всего дня, это был прям шок для меня каждый раз, что снизошли и что-то сделали, товар перевесили, что в принципе можно сделать и без неё!

Когда в магазин приходит много людей, ты физически не можешь подойти ко всем и рассказать обо всех акциях, помочь с выбором. Да, она помогает, но это как одолжение всё время, типа вот она королева такая молодец!

Но прикол в том, что когда директор групп или вообще директор другого магазина выходит на подмогу, он реально помогает, хотя это так же не входит в её обязанности, но что-то ни слова от этих людей не было о том, что они не должны!

Все мы люди и должны оставаться людьми, а не задирать свой нос!

Я честно старалась делать всё, чтоб эта дама была довольна, но увы, это в априори невозможно, даже на фоне тех людей, кто работал и ничего не делал!

Если ты не успеешь подойти к покупателю = не проданный товар = плохо работаешь = упустила деньги = невыполнение плана и т.д.

Да, мы все работали и все мы разные, мы также не идеальны, но мы учимся на ошибках и пытаемся их исправить! Если ты говоришь не по скрипту, всё, ты фиговый сотрудник, своими словами при ней ты даже карту лояльности не можешь спокойно предложить, она подскакивает из подсобки и начинает при покупателе меня перебивать!

Слово «субординация» по отношению к сотрудникам совершенно незнакомо!

За какие-то малейшие косяки на тебя будут орать каждый день, покрывать матом! Разве так должен вести себя руководитель, не думаю?!

Пример: девочка сделала неправильно возврат, ну потому что нормально не обучили, она собственно не сохранила чеки, получилась неприятная ситуация, на неё накричали с матами и т.д.

Она должна была написать объяснительную, тут всё логично, вопросов нет! Но сам процесс написания и объяснения сотруднику проходил конкретно через меня! Вопрос: почему? Потому что директор не хотела портить себе настроение в свой выходной день и объяснять всё человеку самостоятельно!

Звоня и говоря, как можно быть такой глупой и не понимать, что сделать! Действительно?! Это что, моя обязанность? Что-то кому-то объяснять, я на таких же правах, как и тот сотрудник, не старший продавец, как минимум!

Если бы она не занималась сломанным телефоном, а разговаривала непосредственно с девочкой, вопросов бы никаких не возникло!

Скажу так, уволить меня хотели три раза, но у этого человека явно биполярка!

Текста много, но может, если человек ещё работает, руководство примет во внимание, кто у них работает, хотя там все подружки, так что маловероятно!

Увольнение номер раз!

Пробивала я чек на кассе и предложила карту с пн по чт, более выгодную в данный момент, и был будний день, если бы не согласился, предложила бы на всю неделю, какая собственно разница!

После [А.] подходит ко мне и в грубой форме начинает на меня орать, что почему я сначала не предложила карту на всю неделю!

То ей сначала предлагай с пн по чт, как она говорила, то теперь иначе, биполярка распространяется незамедлительно!

Собственно, когда я начала объяснять, почему я так сделала, мне не дали договорить, как всегда, и заткнули меня, своего мнения и вообще что-либо ты сказать не можешь, даже почему вот так!

Единственное, что остаётся, это согласиться.

После, уже к вечеру начинается цирк)

Швыряние одежды по залу на показуху при покупателях, я стою на кассе, занимаюсь работой, ставлю защиту на белье, с вихрем проносится мимо меня с фразой: «Бл**ть, ещё раз я после чьей-то смены это увижу (товар, который висит лишний размер), можете писать заявление на увольнение!»

Я не могу физически одна отслеживать, что там и кто делает, когда пополнение в зале, я делаю всегда чисто, за себя могу ответить, и в этом ни разу ко мне претензий не было!

Я промолчала, дабы объяснять что-то бессмысленно, да и сказать то не дадут!)

После чего в грубой форме спросили все, поняла ли я, ну я конечно же сказала да)

После, у меня закончилась защита нужного цвета, я взяла нужную и оставила её на кассе (аларма были в пакете). После пошла работать с покупателями!

Пакет упал, защита рассыпалась, я пошла её собирать ногой, двигая в одну кучу, чтобы потом собрать руками, аларма с иглами и по одной собирать долго, а в зале покупатели!

На что мне сказали собирать руками всё, как всегда в грубой форме, я ответила, что так собирать нормально, потому что мне так удобней и быстрей!

Дальше уже был крик при покупателях: «Я сказала, собирай всё руками!» Тут я подняла глаза, не на повышенных тонах, но и не обычным милым голосом, что я соберу сначала ногами, а потом руками, ну и на меня снова наорали, собственно с яростным видом! Мне было уже тогда пофиг, я сделала всё быстро и пошла дальше работать.

После этого моего ответа меня попросили написать заявление на увольнение, я была в таком состоянии, до которого меня никто никогда не доводил, типа я на повышенных тонах разговаривала, аххахаха ага

Я не раб, я человек прежде всего, крепостное право отменили очень давно)

Да, руководитель — вышестоящее лицо, я подчиненный, но так разговаривать нельзя, полнейшее несоблюдение субординации руководителя к подчиненному! Мы на работе находимся.

Можно сказать строго, преподнеся так, чтоб человек понял, но так же можно найти золотую середину, а орать при покупателях на сотрудника!

Второе увольнение!

Ах да, если вы пойдёте туда, вам за 25 тысяч будут ещё выносить мозги тайными покупателями)

Так вот [А.] ушла в магазин и оставила телефон с диктофоном, чтоб послушать, о чем же мы говорим, якобы так она нас проверяла, как тайный покупатель, ага, ушла и как крыса.

После она всё прослушала, естественно, она ничего хорошего там не услышала и так же по очереди наорала на всех, ну тут извините, да, мы поговорили, и да, речь шла о ней, ибо она так же орала на другую девочку в этот день и так всегда.

Меньше всего было оров на меня.

Ну и третье, завершающее мою работу в данной компании, было из-за того, что я перед НГ спросила у девочки из другого магазина, во сколько директор приходит на работу, это было единственное, уж больно меня интересовал данный вопрос, каюсь.

Ну и эта девочка растрепала всё своему директору, а эта передала нашей, подружки, потому что

И после нового года я написала заявление на увольнение, ведь мне снова не дали объяснить, якобы я её обсуждаю, да мне ср*ть на неё с высокой горы было.

Мне нужны были деньги, и было совершенно не до неё, которая то волосы свои обсуждает, то губы, то ресницы на работе, рыскает в телефоне и занимается всем, кроме работы, а мне всё это слушать надо было ещё.

Я много чего ещё не написала, ну и ладно.

А, забыла, даже покупатели приходили и говорили, что директор у нас не очень и портит всю картину магазина!

Искренне не хотела это писать, но с таким отношением и такой несправедливостью сталкиваюсь впервые! Человеку 37 лет, что в голове?!

А ещё все задачи, которые она ставила, я выполняла, быстро, даже с переоценкой, вывешиванием товара и т.д., по работе претензий было мало, а вот по фигне какой-нибудь навалом!

Если вы захотите пойти работать в дефиле, не идите в родео, если она ещё там!

Так работа несложная, я по началу даже удовольствие получала, несмотря на зарплату, ведь ты много чего узнаешь и делаешь и не стоишь на месте!

.