Очкарик: отзыв сотрудника
Нет
Недостатки:Проработав в «Очкарике» более двух лет на должности оптика-консультанта, хочу отметить главное — это зарплата! Реальная зарплата в месяц при графике 2/2 — 45−50 т.р. (это в проходимом салоне с хорошим потоком клиентов и выполнением всех коэффициентов и планов). Работа с клиентами непростая (много неадекватов — особенно неадекваты сбегаются на акцию 999). Все претензии и жалобы, а также возвраты на консультантах! Готовы работать за 45 тысяч? Премий на праздники и т. д., конечно же, нет. С коллективом как повезет (мне повезло). Также надо отметить отдельно это ужасное производство и мастеров, которые всегда найдут причину, чтобы не изготовить заказ (то оправа клиентов им не нравится, то оценку неверную дали, то пятое-десятое). В общем, сидят на окладе, и им чем меньше они заказов будут изготавливать, тем лучше. Им-то легче.
Не совсем понятно существование сотрудников менеджеров (управляющих салонов) — они зрение не проверяют, с клиентами не работают, жалобы и претензии — это всё на консультантах и врачах/оптометристах. За что им платят зарплату? За график, который один раз в месяц сделают? (Класс.) В общем, сетевая оптика во всех её проявлениях! Подумайте, прежде чем устраиваться!
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ОЧКАРИК в Москве (35 отзывов) →
Работа в ОЧКАРИК: 48 отзывов →
Отзывы о работе оптике-консультанте в Москве (3 отзыва) →
Работа в Москве (70681 отзыв) →
Потоков звонков бывает очень много, реже только в вечера выходных дней, а так входящих на кол-центр приходится довольно много. Нас хоть и работает несколько человек на линии, но в периоды сезонных всплесков, вроде нового года, первого сентября и майских иногда люди висят на линии по несколько человек, звонки приходится принимать подряд....
На сайтах с вакансиями Очкарик предлагает оптикам-консультантам 66к-77к. Это самого по себе мало, но вы и этих денег не получите. Система баллов и коэффициентов настроена так, что в итоге вы будете получать 40-45, не зависимо от эффективности салона. То стоимость была понижается, то из-за большого количества дешёвых заказов падают коэффициенты. Выгоднее сидеть на больничном, за него больше платят....
1) Нет индексации зарплаты с увеличением оклада и баллов в соответствии с реальными ценами и инфляцией. 2) Пониженная ставка влияет на отток сотрудников и нет возможности набрать новых. 3) Нет мотивации выходить на подработки, так как не учитываются сверхурочные. 4) Возвраты товаров не по вине сотрудников салона сказывается на зарплате оных в виде вычета баллов или суммы стоимости товара. 5) Прогр...
