Первый Гипермаркет Мебели: Плохое отношение к результатам сотрудников

По итогу, когда ты на самом деле показываешь хорошие результаты, начинается какое-то непонятное отношение. Управляющим салона назначают человека, который показывает результаты намного ниже, чем продавцы, хотя везде в компаниях управляющий должен быть примером для своего коллектива.

Включили мотивацию для сотрудников — работа с задачами. Если человек в компании действительно хочет заработать и делает по максимуму звонков в день, к нему начинается пристальное внимание и ограничение задач, особенно от А.Б., которая является руководителем контакт-центра. Разговаривать она абсолютно не умеет, только орет, влазит в розницу и высказывается кому чем там заниматься, да и еще кому работать, а кого увольнять. Видимо, руководству не нужно, чтобы сотрудники розницы зарабатывали хорошие деньги.

Управляющий розничной сетью вообще не смотрит на результаты каждого, а оценивает общий результат салона. Как на моем опыте было — результат показывала хороший, даже у тех, кто работал не первый год, результаты были хуже, но руководитель заявил о том, что я недостойна своей з.п. и что это не результат, что я показываю.

Поставила на торговую точку сотрудников из других салонов, ссылаясь на то, что они покажут отличный результат.

Но, наблюдая за всем этим, результатов таких отличных так и не было, и даже сам У.Р., когда работал на точке, просидел с выручкой 0.

Зато те сотрудники, от которых бегут покупатели, продолжают работать в данной компании.

В камеры просматривают, и если ты сел за рабочее место и занимаешься, например, просмотром графика или изучением какой-либо информации, тут же руководитель сделает скриншот и отправит тебе по дискорту, типа, почему ты не на красной линии с листовками.

За какие-либо успехи вас тут точно не похвалят, будут любить и хвалить только любимчиков.

Наблюдая за всем этим, настрой рабочий пропал полностью, и работать в данной компании просто нет желания.