Перекресток: Недочеты в оплате и условия работы

Прошло некоторое время после моего увольнения из Онлайн-склада Перекрёстка (г. Санкт-Петербург, ст.м. Обухово) и я готов объединить свой опыт и опыт работы моих коллег в один отзыв.

Устроился я туда (да и большинство ребят, с которыми я работал) в марте-апреле этого года, когда моя компания ушла на карантинные каникулы. Никогда не думал, что буду работать на складе, но жизнь непредсказуема, а кушать нужно.

Откликнулся через HH, через некоторое время мне перезвонила HR компании [М.] и предложила подойти на собеседование. Оно было массовым, после заполнения анкеты нас рассадили в кабинете, и каждому было предложено рассказать о своём жизненном и профессиональном опыте. После беседы была пауза минут 20 и [М.], спустившись к нам из своего кабинета, вынесла вердикт — кого-то Перекрёсток готов принять на работу, а кто-то не подошёл. В данном собеседовании участвовало человек 10−12, были допущены на стажировку четверо, остальные отправились домой.

Моя должность именовалась СПП (Специалист по подбору и пополнению). Стажировка оплачиваемая, длится 4 дня по 12 часов. Зарплата с первого дня выплачивается, как полноценному сотруднику 135 р/ч (155 р/ч до вычета подоходного налога). Тебя прикрепляют к наставнику, и ты учишься всем премудростям складского дела, работе с ТСД (Терминал сбора данных). Наставник мне достался очень хороший, ему я очень благодарен за правильную философию отношения к работе, которую он мне привил с самого начала.

Склад делится на три температурные зоны (сухой, фрэш (4−6*С) и заморозка). Я, в основном, работал на фрэше, так как там стоимость одной единицы товара выше, чем на сухом. Суть работы состоит в том, что нужно собирать заказы клиентов, двигая перед собой тележку с 6−8 ящиками, сверяясь по дороге с ТСД. ТСД отображает номер аллеи и наименование ячейки, ты следуешь туда и так, змейкой, проходишь весь склад. И так в течение 10−12 часов. Оплата за одну собранную единицу товара (SU) на фрэше 93 копейки, на сухом 70 копеек. В день можно было собрать от 1000 до 2000 единиц, у всех ребят по-разному, зависело от скорости работы, везения и опыта.

Кажется, что ничего сложного, но теперь представьте, что вы работаете целый день (12 ч) в низкотемпературной камере хранения товара, в холодильнике и под работающими сверхмощными кондиционерами. Вы на ногах, вам нужно целый день толкать тележку, толкаясь в узких аллеях с остальными ребятами, собирать в пакеты грязные овощи и фрукты, ягоды (в том числе арбузы), и при этом всё это должно происходить быстро, чтобы не завалить «волну» и Клиент получил свой заказ вовремя. И при этом нужно быть в маске, которая становилась мокрой уже после первого круга. За отсутствие маски — штраф.

О штрафах. Они есть и вычитаются из премиальной части. Штрафуют как за обычные трудовые нарушения (опоздания, несвоевременный перекур и т.д.), так и за большое количество претензий Клиентов, которые они оставляют в форме обратной связи в личном кабинете и на горячей линии. Таким образом, можно лишиться от 25% до 100% премии. При этом вины СППшника может и не быть — товар мог, к примеру, побиться при транспортировке, или товар, или его часть мог забрать себе водитель-экспедитор.

Питание бесплатное. Однако готовится это всё в основном из продуктов с почти истёкшим сроком годности или чуть «уставших» овощей. Запах и привкус у готовых блюд соответствующий. Когда приходил забирать документы, то снова почувствовал этот тошнотворный запах из столовой, так как офис и столовая находятся недалеко друг от друга. Пришлось дышать только ртом.

Зарплата выплачивалась без задержек. Два раза в месяц — окладная часть (аванс и основная часть), а в последний день месяца — премия (как раз оплата за те самые собранные единицы товара). И тут начинается самое интересное. Во время трудоустройства никто, начиная от телефонной беседы и заканчивая стажировкой, не говорит, что во время увольнения не выплачивается премиальная часть. Я узнал об этом случайно на третий месяц работы.

К примеру, окладная часть 20 тыс, премия еще 25. Сотрудник решает уволиться в октябре, пишет заявление, отрабатывает 2 недели. И при этом он не получит премию не только за октябрь (месяц, когда написано заявление), но еще и за сентябрь только потому, что он решил сменить место работы, хотя у него не было дисциплинарных проступков и т.п.! Зная этот важный нюанс, «плюшки» в виде бесплатной формы, питания и подарков детям сотрудников на Новый год не выглядят такими уж и бесплатными.

Есть в этой работе маленькие плюсики в виде коллектива, некоторого подобия стабильности в виде соцпакета и своевременных выплат. Однако перед тем, как поставить подпись в трудовом договоре, спросите себя, готовы ли Вы заплатить за это всё своей премией за последний месяц работы и недополучить 25−30 тысяч рублей при увольнении.