Почта России: Проблемы с обучением и оборудованием

Трудности начинаются сразу. На работу берут всех подряд, с обучением все плохо. Учиться некогда совершенно и учить некому. И учиться нужно на рабочем месте. Подключить Мираполис к домашнему компьютеру не дают. Отсюда подход к пополнению знаний формальный. Но это ещё цветочки. Программа ЕАС очень тяжёлая, и старое оборудование её не тянет, постоянно все виснет, принтеры не чистятся, картриджи, похоже, не заправляются вовсе, их просто возят туда-сюда просто так. Помещение не убирается должным образом, не говоря об окнах и освещении. От пыли и грязи все сотрудники становятся аллергиками. Стулья для операторов находятся в аварийном состоянии. От постоянной текучки кадров, в том числе работа сотрудников нескоординирована, дестабилизирована. Однако при полном отсутствии условий для производительности труда, требования к выполнению сверхзавышенных планов остаются как при нормальной организации труда. Зато условий для депремирования сотрудников хоть отбавляй. Рекомендации: сократить неэффективный штат сотрудников административного персонала, создать условия для привлечения кадров в ОПС, экономистам необходимо пересматривать планы в зависимости от количества сотрудников в ОПС. Начальникам ОПС своевременно подавать заявки на необходимые материалы и оборудование. Переработать должностные инструкции операторов, так как в настоящее время они типовые с перечислением в них полного набора функционала из разных источников, причем с включением инородных/иных профессий, что не допустимо. Создать условия для неформального обучения сотрудников. Исключить из обязанностей почтовых работников ОПС, оказывающих услуги почтовой связи, выполнение работ, связанных с продвижением и реализацией товаров народного потребления, а также услуг банковского характера. Для выполнения работ такого рода должны быть специально обученные сотрудники.