Премьера: отзыв сотрудника

Искал работу, тут неожиданно присылают приглашение на вакансию «менеджер по работе с театральными проектами». Мне стало интересно (с театром в резюме у меня не было ничего общего). По телефону сказали что мы занимаемся театральными постановками, что

вы будете учавстовать в организации этих мероприятий. Остальное все на месте. Приехал, оказывается, что это холодные звонки по теплой базе, мол они уже являются нашими клиентами. 10% от продаваемого билета идут к вам, зарплата в среднем у работников по 35−40 000. Они постоянно участь развиваться в этой деятельности, красиво говорить, проводят тренинги, мероприятия и бесплатные билеты в театр. Потом мы зашли в рабочий кабинет, где громко орет музыка, и человек 7 в одном помещении разговаривают по телефону, предлагают купить билеты.

На следующий день я сходил на обучение (сказали, что в первый день я буду учить информацию, а на следующий будем учится звонить).

В итоге: база никакая не теплая. Большинство людей даже не знают, что это такое. Главное правило звонка «либо он сбросит трубку, либо купит билет». То есть это очень навязчивое предложение товара, не терпящего никаких «подумать, мне надо посоветоваться». Это обосновывают тем, что если человек не хочет, он и не купит, а пока он на эмоциях описываемого мероприятия, он пойдет, а потом остывает, если не купит сразу. Работники говорят, что сами ходили, что очень советуют, какие там красочные декорации. Я спросил потом инструктора «а откуда они знают? Они действительно предварительно ходят на эти мероприятия?» Мне ответили, что нет, некоторые смотрят видео про то, каким будет спектаклю, но в основном это полет фантазии. То есть продаешь не зная, что продаешь. Почитал кучи отзывов, как от работников, так и от клиентов. Встретил очень много негатива, что [censored] Все положительные отзывы слишком положительные, в которых из недостатков «ну, не отпускают покурить каждый час, и немного тесноват офис». Вы серьезно? Вы знаете такую работу, в которой нет серьезных недостатков?

«Вы просто хотите сидеть на [censored] и ничего не делать и получать за это 40 тысяч и больше! кричат эти положительные отзывы. Да, деньги не даются легко, но это больше похоже на фальш, где просто ранломных людей достают звонками.

Оклада никакого нет, только продажи. Ещё, сами того не зная, говорят, что это единственное предложение, что они потом уезжают на гастроли, и всего по 2500 за место, а в других местах на то же самое шоу за 7−10 тысяч такие билеты стоят. Это последние места, и специально для вас. Там есть своя методика подхода, работы с возражениями, что бы у человека складывалось чувство своей значимости, что это персональное предложение.

Та же самая практика используется и на соискателях.

Есть ли от этой работы польза для клиентов — конечно нет. Есть ли от этой работы польза для себя — ну, если ты умеешь грамотно обманывать людей, то можешь и зарабатывать.